Нововведения и улучшение процессов на проекте. Анализ, реализация, результаты (такси)

1.

Нововведения и
улучшение процессов
на проекте.
Анализ, реализация, результаты.
SLIDESMANIA.COM
1

2.

Цель и задачи проекта:
● Снижение уровня сложности процесса заказа такси в
аэропорту.
● Увеличение числа клиентов, использующих наш сервис.
● Улучшение качества услуг и повышение доверия клиентов.
SLIDESMANIA.COM
2

3.

АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ
SLIDESMANIA.COM
3

4.

Преимущества нашего сервиса заключаются
в:
Удобстве для клиента
Компетентности персонала
Безопасности
Экономии времени
SLIDESMANIA.COM
4

5.

Предлагаемые
нововведения
SLIDESMANIA.COM
5

6.

ОПЛАТА QRКОДОМ
SLIDESMANIA.COM
6

7.

QR-код на стойке
Возможность создания кодов оплаты на
компьютере/планшете со стойки
заказов.
SLIDESMANIA.COM
7

8.

QR-код в телефоне
водителя
Возможность оплатить через QR-код у
водителя в его приложении.
SLIDESMANIA.COM
8

9.

ГЛАВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
Альтернатива электронному
переводу денежных средств.
Отправка sms-сообщений с
ссылкой на электронный чек.
SLIDESMANIA.COM
Позволяет избежать значительной
части инфраструктуры, связанной с
электронными платежами, такой
как платежные карты, платежные
сети, платежный терминал.
9

10.

МОНИТОРЫ ДЛЯ
КЛИЕНТОВ ПЕРЕД
СТОЙКОЙ.
SLIDESMANIA.COM
10

11.

Монитор перед
стойкой для клиента
Можно отобразить все детали поездки, а
также QR-код для оплаты.
SLIDESMANIA.COM
11

12.

SLIDESMANIA.COM
12

13.

ОСНОВНЫЕ СВОЙСТВА
Вывод информации о
поездке на отдельный
монитор.
SLIDESMANIA.COM
Свободное
пространство для
рекламы и промо
роликов.
Возможность показа
QR-кода для
реализации
бесконтактной
оплаты.
13

14.

Результаты от нововведений
Снижение недопониманий и конфликтных ситуаций
30%
Увеличение пассажиропотока через наш сервис за счет удобства
оплаты
90%
SLIDESMANIA.COM
14

15.

Спасибо за
внимание!
SLIDESMANIA.COM
15