Экскурсия в идеальную систему обучения для отдела продаж

1.

Экскурсия в идеальную систему
обучения для отдела продаж
С уважением, менеджер по продажам
Ольга Максименко
Telegram: @Maxi2805
WA: +375295468059
Телефон: +7 (969) 777-52-25
написать
Нажмите на значок, чтобы
посмотреть короткий ролик о нас
написать
Нажмите на кнопки, чтобы
связаться с менеджером

2.

Анкета компании
Название компании, город
Направление деятельности
Ваша роль в бизнесе
Количество сотрудников отдела продаж (сейчас) и сколько хотите?
Сколько менеджеров отдела продаж вы собеседуете/выводите в месяц?
Как сейчас проходит обучение в отделе продаж и кто этим занимается?
Когда актуально внедрить систему обучения для отдела продаж?
Какую задачу для Вас решит система обучения?
Среднемесячный оборот и сколько хотите?

3.

Давайте проведем диагностику
вашего отдела продаж.
Говорите да/нет,
встречались ли подобные проблемы у вас:

4.

1
Сливаете маркетинговый бюджет из-за
некомпетентности менеджеров

5.

2
Клиенты убегают от вас к конкурентам
и остаются с ними

6.

3
Приходится каждому новому сотруднику объяснять
одно и то же. Прослушивая разговоры, становится
плохо. И делаете это вы и ваш РОП

7.

4
Когда сотрудник что-то забыл, ему приходится
искать это в чертогах разума

8.

5
Хорошие сотрудники стоят дорого и их
сложно найти
Крутые менеджеры отказывают вам на
собеседовании

9.

6
Менеджеры манипулируют вами,
осознавая свою незаменимость

10.

3 месяца продавцы ничего не продавали
после выхода на работу
Направление деятельности компании:
СТРОИТЕЛЬСТВО ЗАГОРОДНЫХ ДОМОВ
Проблемы:
В компании есть бизнес-тренер, который обучает менеджеров по
продажам. Часто новому сотруднику приходится по 7-10 дней ждать слот
на обучение продукту у бизнес-тренера. А всё это время он просто
слоняется по компании без дела, занимается бесполезным
некомпетентным обзвоном отказников или отвлекает уже работающих
менеджеров от работы
У компании заявок больше, чем они могут обработать, и нужно срочное
расширение, плюс есть запрос на расширение деятельности в другие
регионы через представительство. Но это невозможно, потому что всё
упирается во время и настроение бизнес-тренера в компании, который
является основным носителем всех знаний
Сергей Домогацкий
основатель компании
“Ecocomplect”
В итоге: нет устойчивого рычага для масштабирования
бизнеса в другие регионы

11.

В идеале должно быть по-другому

12.

Как должен работать отдел продаж в нашем понимании
Все заявки обрабатываются компетентно,
конверсия в продажи и показатель
окупаемости маркетинга растут
Клиенты доверяют вашей компании
и ее экспертности, а не выбирают
между вами и конкурентами
Вы свободны от манипуляций и шантажа менеджеров “звезд”
по поводу повышения зарплаты
Больше не приходится объяснять каждому новому
сотруднику одно и то же по несколько раз
Вашим менеджерам в любой момент есть,
куда посмотреть, чтобы восполнить знания
Вы и ваши топ-менеджеры довольны
результатами анализа общения
менеджеров с клиентами
Крутые менеджеры приходят и с верой и
пониманием вашего продукта остаются делать
большие результаты в компании
Вы больше не нуждаетесь в найме дорогих менеджеров
по продажам с опытом именно в вашей нише
Сотрудники больше не занимаются вместо работы
самообучением и РОП и HR не тратят на это время,
а занимаются своими прямыми обязанностями

13.

Уже через 3 недели после
выхода менеджеры начали продавать
Направление деятельности компании:
СТРОИТЕЛЬСТВО ЗАГОРОДНЫХ ДОМОВ
После внедрения:
Все менеджеры обучаются без участия бизнес-тренера. Новички
выходят на работу уже через 5 дней после собеседования и делают
первые продажи через 3 недели.
Компания может обработать все поступающие заявки. Открыты
филиалы в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Краснодаре
Сергей Домогацкий
основатель компании
“Ecocomplect”
В итоге: сокращение срока адаптации в 4,5 раза и масштабирование
бизнеса в регионы

14.

#кейс
#продажа_недвижимости
Как выстроить 100+
материалов в единую
систему и освободить время
основателя и РОП на 30%?
Виктор Жаворонков
генеральный директор
Покупка, продажа, обмен, оценка
первичной и вторичной недвижимости
Вологда
Перейти на сайт

15.

БЫЛО
100+ pdf, гугл-доков и других
материалов, которые новичок
должен был изучить сам.
РОП и основатель тратили до 30%
рабочего времени, чтобы лично
проверять качество знаний.
Каждый третий новичок уходил,
не закончив обучение.
СТАЛО
Новичок осваивает весь необходимый
материал за 4,5 часа.
120+ тестов с автоматической
проверкой освободили до 30%
рабочего времени основателя и РОП.
Текучка кадров снизилась более,
чем в 2 раза.

16.

Мы сделали это благодаря:
138
страницам конспектов,
уложенных в структуру
Структура курса «Обучение
менеджера по продажам»
на платформе
91
видеоролику
Видеоурок
из блока «О продукте»
260
минутам — это общая
длительность роликов
Одно из упражнений
тестирования
68
тестам на одну
должность
Бэкстейдж
со съемок
видеоуроков

17.

Мы уже решили эти вопросы в 24-х компаниях и прямо
сейчас решаем еще в 39-ти
Кликните на логотипы, чтобы посмотреть все детали проекта
Оптовая торговля:
Аренда спецтехники и
бетононасосов, продажа
металлопроката и бетона,
вывоз строительного мусора
csmmetall.ru
Оптовая продажа
геосинтетических материалов
rusgeosint.ru
Производство и продажа
кровельно-фасадных
материалов
y-stroika.ru
Производство и оптовая
продажа рыбы и
морепродуктов
ekorfish.com
Производство:
Производство
оборудования
для ЖБИ
Услуги b2b:
Строительство
и недвижимость:
Розничная торговля:
Организация деловых
конференций
Строительство домов из
клеёного бруса
Производство
стальных дверей
quorum.guru
ecocomplect.shop
torex.ru
Производство строительной
химии и дезинфицирующих
средств
Разработка и внедрение
программного обеспечения
Продажа земельных
участков
Розничная продажа
верхней одежды
goodhim.com
greetgo.ru
pbsspb.com
Производство
профессионального
инвентаря для единоборств
filippov-dynasty.ru
Производство материалов
для печей, каминов и
барбекю
Управленческий
консалтинг
Inst: @irina_avetisyan
Услуги b2с:
zlatakukhni.ru
vk.com/vershina45
Покупка, продажа, обмен,
оценка первичной и
вторичной недвижимости
Доставка цветов по
Караганде и области
art-buket.kz
an-olimp.com
Инвестиции
в недвижимость
Онлайн-школы:
li3-invest.ru
pechnoy-mir.ru
Проектирование,
производство и
продажа кухонной
мебели на заказ
сила-земли.рф
genius-school.club
Кредитный брокер
creditvr.ru
Банкротство
физических лиц
centrfin.ru
Производство изделий для
панельного домостроения
tzzbi.ru
Производство
дизайнерской мебели
оригамебель.рф
Дополнительное образование
для детей в онлайн-формате
Наведите на QR-код, чтобы посмотреть
полную книгу кейсов компании

18.

Формула эффективной системы
обучения продавцов
«INSIDE LEARN»

19.

Формула идеальной
системы обучения продавцов

20.

СТРУКТУРА ПОСТРОЕНА ИСХОДЯ ИЗ
ВОПРОСОВ, КОТОРЫЕ ЗАДАЕТ
НОВЕНЬКИЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ
КУДА Я ПРИШЕЛ?
Welcome-тренинг
ЧТО ПРОДАВАТЬ?
О продукте
ЧТО ДЕЛАТЬ?
О должности
С ЧЕМ РАБОТАТЬ?
Внутренний софт и документация
КАК ПРОДАВАТЬ?
Система продаж компании
КАК ДОСТИГАТЬ ВЫСОКОЙ КОНВЕРСИИ?
Техники и стандарты продаж
ЧТО БУДЕТ МОТИВИРОВАТЬ МЕНЯ?
Специальные материалы
Нажмите чтобы посмотреть выступление основателя
нашей компании на международном форуме
«Слет успешных предпринимателей 2022»
ПОСМОТРЕТЬ

21.

Обучение в формате видео помогает лучше
воспринимать и запоминать информацию
До: знания в голове продавцов
После: готовые видео

22.

Уникальная методика оцифровки успешных
продавцов в методологию обучения
254 вопроса для интервью и “выгрузки”
знаний из вас и ваших ключевых сотрудников
Хороший продавец в 97%
случаев - плохой учитель
Новые сотрудники учатся продавать именно ваш продукт
и работать именно в вашей компании.
Мы создаем на базе опыта и работы
продавца сценарий для съемки роликов

23.

4 483 минуты видео смонтировали за время работы компании
Создаем сценарий на базе
текущих знаний в компании
Проводим более 10 интервью
с экспертами вашей компании
Организуем съемки
с профессиональным
оператором
Используем оборудование стоимостью
3 млн рублей, которое применяется для
съемки профессионального кино
Монтируем видео: это дает
+500% досматриваемости
Классный монтаж увеличивает
эффективность обучения в 3-4
раза
Нажмите на кнопку, чтобы получить доступ к демо-версии платформы

24.

3021 страницу конспектов написали за время работы компании
Берем уже созданный
сценарий для съемки
видео
Перерабатываем сценарий из
спикерского стиля в
повествовательный
Это в среднем 188 страниц
для записи видео
Добавляем картинки, выделяем
главное, делаем маркированные
списки
Загружаем на платформу
в формате конспектов
По статистике менеджер по
продажам обращается к базе
знаний 2-3 раза в день
Нажмите на кнопку, чтобы получить доступ к демо версии платформы

25.

2 658 тестовых вопросов сделано за время работы компании
На основе конспекта выделяем
то, что занести в тест
Делаем тестовые
задания и тренажеры
Загружаем в
платформу
Обычно это от 10 до 15
вопросов на каждый блок
Используем более 10 видов
вопросов от «выберите один
ответ» до «выделите область
на картинке»
Сотрудник не может перейти
к следующему блоку, пока не
сдал тест по предыдущему
Нажмите на кнопку, чтобы получить доступ к демо-версии платформы

26.

Платформа, которая все это объединит
и позволит видеть детальную аналитику
До: все материалы в гугл документах, на яндекс диске
После: система поиска, система навигации, аналитика
по прохождению для каждого сотрудника

27.

988 менеджеров по продажам прошло обучение на наших платформах за 12 месяцев
Загружаем контент
Проверяем
мобильную версию
Настраиваем группы
сотрудников и аналитику
Нажмите на кнопку, чтобы получить доступ к демо-версии платформы

28.

Давайте посмотрим, как это
выглядит на готовом примере
Нажмите на кнопку, чтобы получить доступ к демо-версии платформы

29.

В результате
эта формула дает:
Увеличение количества продаж
Рост прибыли бизнеса
Ускорение адаптации новичков
Это все можно внедрить за 3 месяца

30.

Продажи начнут расти уже через 3-6
месяцев после начала работы
Сроки и этапы реализации вашего проекта
Создание
структуры
1 неделя
Интервью
3 недели
Транскрибация
2 недели
Написание
сценария
3 недели
Съёмки
1 неделя
Размещение на
платформе 1 неделя
Монтаж
3 недели
Старт работы
с обучением 1 недели
Найм и обучение
менеджеров 2 недели
Увеличение продаж.
Далее и до
бесконечности

31.

Ценность этого актива,
если все брать на открытом рынке
Базовый
Стандартный
Оптимальный
1 должность
2 должности
3 должности
Сопровождение после реализации
1 месяц
3 месяца
6 месяцев
Персональный куратор (project-менеджер)
100 000
130 000
160 000
Составление персональной структуры обучения
40 000
60 000
80 000
Интервью с собственниками, ТОП-ами и лучшими менеджерами для сбора информации
120 000
160 000
200 000
Это без учета времени на подбор и замену специалистов
Количество должностей
Написание сценариев к видео-роликам
90 000
120 000
150 000
Профессиональная съемка роликов
100 000
140 000
180 000
Монтаж роликов с инфографикой и картинками
70 000
100 000
130 000
Текстовый конспект к каждому ролику
50 000
70 000
90 000
Оформление платформы в фирменном стиле
30 000
30 000
30 000
Подготовка тестов для оценки знаний
70 000
90 000
110 000
Создание тренажера для отработки скриптов
50 000
70 000
90 000
База курсов от Ispring
100 000
100 000
100 000
30 000
30 000
Написание вакансии для менеджера по продажам
Съемка видео-вакансии для менеджера по продажам
50 000
Аудит CRM системы и рекомендации по улучшению процессов
50 000
Консультация от основателя компании по развитию маркетинга и продаж компании
100 000
Тренинг по отработке возражений для отдела продаж от коммерческого директора компании
120 000
Разработка скрипта квалификации клиентов
80 000
Ценность
820 000 руб.
Ценность
1 100 000 руб.
Ценность
1 750 000 руб.

32.

Стоимость этого актива
для вашей компании
Актив — ресурс, контролируемый компанией, приносящий прибыль в течении длительного промежутка времени
Количество должностей
Сопровождение после реализации
Базовый
Стандартный
Оптимальный
1 должность
2 должности
3 должности
1 месяц
3 месяца
6 месяцев
580 тыс. руб.
780 тыс. руб.
980 тыс. руб.
Персональный куратор (project-менеджер)
Составление персональной структуры обучения
Интервью с собственниками, ТОП-ами и лучшими менеджерами для сбора информации
Написание сценариев к видео-роликам
Профессиональная съемка роликов
Монтаж роликов с инфографикой и картинками
Текстовый конспект к каждому ролику
Оформление платформы в фирменном стиле
Подготовка тестов для оценки знаний
Создание тренажера для отработки скриптов
База курсов от Ispring
Написание вакансии для менеджера по продажам
Съемка видео-вакансии для менеджера по продажам
Аудит CRM системы и рекомендации по улучшению процессов
Консультация от основателя компании по развитию маркетинга и продаж компании
Тренинг по отработке возражений для отдела продаж от коммерческого директора компании
Разработка скрипта квалификации клиентов
Дополнительные расходы:
ISpring — минимальный пакет в год (32
700 руб./год на 12 пользователей)
Перелет и проживание нашего
оператора (для регионов)
Выберите оптимальный пакет услуг для вас

33.

ДЛЯ САМЫХ ПРЕДПРИИМЧИВЫХ
У НАС ЕСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЕ В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ - СКИДКА 50 000 РУБЛЕЙ
100% ОПЛАТА - СКИДКА 50 000 РУБЛЕЙ
Принимая решение в течение 7 дней и оплачивая 100%,
вы получаете скидку на наш продукт 100 000 рублей

34.

Стоимость этого актива
для вашей компании
Актив — ресурс, контролируемый компанией, приносящий прибыль в течении длительного промежутка времени
Количество должностей
Сопровождение после реализации
Базовый
Стандартный
Оптимальный
1 должность
2 должности
3 должности
1 месяц
3 месяца
6 месяцев
580 тыс. руб.
780 тыс. руб.
980 тыс.руб.
Персональный куратор (project-менеджер)
Составление персональной структуры обучения
Интервью с собственниками, ТОП-ами и лучшими менеджерами для сбора информации
Написание сценариев к видео-роликам
Профессиональная съемка роликов
Монтаж роликов с инфографикой и картинками
Текстовый конспект к каждому ролику
Оформление платформы в фирменном стиле
Подготовка тестов для оценки знаний
Создание тренажера для отработки скриптов
База курсов от Ispring
Написание вакансии для менеджера по продажам
Съемка видео вакансии для менеджера по продажам
Аудит CRM системы и рекомендации по улучшению процессов
Консультация от основателя компании по развитию маркетинга и продаж компании
Тренинг по отработке возражений для отдела продаж от коммерческого директора компании
Разработка скрипта квалификации клиентов
Дополнительные расходы:
ISpring — минимальный пакет в год (32
700 руб./год на 12 пользователей)
Перелет и проживание нашего
оператора (для регионов)
480 тыс. руб.
680 тыс. руб.
880 тыс. руб.
Выберите оптимальный пакет услуг для вас

35.

51 полезный файл по найму,
продажам и маркетингу
Вы получаете бонусом сразу после старта нашей работы
Внутри этого пакета файлов:
Построение HR-отдела
Построение коммуникации в отделе продаж
Настройка CRM-системы
Увеличение потока лидов
Техники эффективного управления командой
Получить полный список документов
бонусов для собственника

36.

Отправьте мне реквизиты компании,
чтобы получить проект договора
Мы хотим помочь вам решить задачу с сохранением знаний в
компании и масштабированием
С уважением, Коммерческий директор
Игорь Григорьев
+79093868687
[email protected]
написать
написать
Нажмите на кнопки, чтобы
связаться с менеджером

37.

Мы– ваш отдел создания внутреннего обучения на аутсорсе:
Суммарный опыт работы специалистов нашей компании - 34 года
Александр Мамичев
Основатель компании и автор методологии.
Является гарантом исполнения продукта, консультирует по маркетингу и продажам
Игорь Григорьев
Коммерческий директор.
Проводит тренинги для вашего отдела продаж
Максим Дубков
Проект-менеджер.
Курирует всю коммуникацию, проводит бриф,
интервью и вычитку сценария
Эмине Гарифуллина
Транскрибатор
Переводит аудио-интервью в текст
Анастасия Момонтова
Сценарист
На основе транскрибации
готовит целостный сценарий
Дарья Петрова
Руководитель производства.
Контролирует работу всех подразделений
Валерия Булыгина
Глава отдела транскрибации.
Отвечает за бережный перевод интервью в текст
Семен Матвиевский
Оператор
Проводит съемки по сценарию
Мария Семенова
Главный редактор.
Отвечает за качество вашего сценария
Николай Куимов
Александра Невидина
Специалист по монтажу
Монтирует ролики
Интегратор интерактива
Загружает ролики на платформу,
делает конспекты и тесты
И еще 58 специалистов, которые не поместились на этот слайд