Планирование человеческих ресурсов. Тема 4

1.

УЧР на стадии «Поиск»:
Политика на ры нке
труда
Анализ работы
Планирование
персонала
Вербовка
О тбор
Наем
1

2.

Тем а 4.
П ланирование человеческих
ресурсов
Один ум хорошо, а два не положено по штатному
расписанию.
А.Рас
2

3.

Вопросы :
1. Планирование персонала: общ ая характеристика
2. Определение потребности в персонале (оценка
спроса на персонал)
3. О ценка внутреннего предложения персонала
4. Способы согласования спроса на персонал и его
предложения.
3

4.

Литература к тем е:
Армстронг М., Тейлор С. Практика
управления человеческими ресурсами. –
Главы:
● 23 («Планирование человеческих
ресурсов»)
● 28 («Удержание работников»)
● 29 («Реш ение проблем, связанных с
невыходом сотрудника на работу»)
4

5.

П ланирование персонала:
общая характеристика
Вопрос 1.
5

6.

Планирование персонала процесс определения
качественной и количественной
потребности организации в
персонале и способов ее
удовлетворения.
6

7.

Основны е аргум енты в пользу
планирования:
● Ситуация на ры нке труда
● Разры в между текущ ими и необходимы ми знаниями,
навы ками и умениями/компетенциями сотрудников
● Координация действий различных организационных
единиц в области управления персоналом
● Увязка управления персоналом со стратегией и целями
организации
7

8.

Проблем ы планирования:
● Неопределенность внеш ней среды
● Неопределенность (?) внутренней среды
● Сложности самого планирования прежде всего
сложности прогнозирования поведения сотрудников
8

9.

Общая схем а планирования:
Цели организации +
Требования внешней среды
Анализ текущего персонала
(кадровый аудит)
Оценка потребности в
персонале (оценка спроса)
Оценка внутреннего
предложения персонала
Оценка чистой потребности в персонале
Меры по согласованию спроса на персонал и его
предложения
Анализ
рынка
труда
9

10.

Определение потребности в
персонале (оценка спроса на
персонал)
Вопрос 2.
10

11.

С учетом
исторических
данных
Подходы к
определению
потребности в
персонале
От достигнутого
На нулевой
основе
Без учета
исторических
данных
11

12.

Методы определения потребности:
Субъективные
• Экспертные оценки
Объективные
(Рассчетные)
• На основе учета рабочего времени
• По нормам обслуживания
• Математическое моделирование….
Бенчмаркинг
• Конкурентный
• Функциональный
• Внутренний
12

13.

Оценка внутреннего
предложения персонала
Вопрос 3.
13

14.

Что м ожно / необходим о
проанализировать?
Прогнозируемы е отток и
приток сотрудников
Возрастная структура
персонала
Квалиф икационная структура
персонала (ПС)
Продуктивность работы
персонала
Реализуемы е программы
обучения и их
эф ф ективность…
Важны е
характеристики
поведения
персонала:
○
абсентеизм
○
текучесть
14

15.

Абсентеизм:
Абсентеизм
Вынужденный
«естественный
уровень
абсентеизма»
Добровольный
М ожет иметь
мотивационную
природу!
15

16.

Текучесть (широкая трактовка):
Негативны е
стороны
текучести:
И здержки,
прямы е и
косвенны е
О рганизационны е проблемы
П роблемы
сплочения
коллектива и
размы вания
культуры
Вынужденная
Активная
Текучесть
Добровольная
Пассивная
Фактическая
Потенциальная
Уход 1 работника обходится
организации в 10-100% его годового
оклада в зависимости от позиции
16

17.

Основной показатель текучести:
Коэф ф ициент текучести = Чу/Чср *
100% ,где:
Чу -число уволенных за
определенны й период сотрудников
Чср -среднесписочная
численность сотрудников
NB :
одна из
важнейш их HRметрик и один из
важнейш их
критериев оценки
работы HR-ов
Другие полезны е показатели текучести – учебник Армстронга
М .- Тейлора С .(Глава 28 «Удержание работников»)
17

18.

Естественны й уровень
текучести – уровень
текучести персонала,не
оказы ваю щ ий
значительного влияния на
эф ф ективность и
результативность
деятельности организации
-
Сфера бизнеса
Стадия ЖЦ организации
Характеристики
населенного пункта
(моногород)…..
Среднеотраслевая текучесть:
• розничная торговля - 48%
• HoReCa
- 26%
• пр-во потреб.товаров – 8%
18

19.

Активная и пассивная
текучесть персонала – важны й
объект внимания HRаналитики:
Вы ходное собеседование:
Когда Вы реш или
уволиться?
С оответствовала ли
работа у нас Ваш им целям
и ожиданиям?
С оставление проф илей
уволивш ихся возможность
выявить зоны риска
Вы явление ф акторов,
являю щ ихся причинами
увольнений т.н. выходные
собеседования (опросы)
С чем Вам жалко
расставаться,уходя?
Что бы Вы изменили в
наш ей компании?
Вы явление симптомов
предстоящ ей добровольной
текучести…
Что бы заставило Вас
изменить свое реш ение?..
19

20.

С пособы согласования спроса на
персонала и его предложения
Вопрос 4.
20

21.

Какие
сотрудники
необходимы
Кадровая
политика
компании
Срочность
решения
проблемы
Характер
дефицита /
избытка
Финансовые
возможности
компании
Методы
согласования
Ситуация на
рынке труда
………….
21

22.

«А ренда» труда
работников
«Заемны й труд»
Предоставление (труда) работника третьему лицу
22

23.

Заем ны й труд – труд
работника по
распоряжению
работодателя в интересах,
под управлением и
контролем ю ридического/
ф изического лица,с
которы м у этого работника
нет трудовых отнош ений.
Outstaffing как ф орма
заемного труда
23

24.

Предоставление труда работника
третьему лицу:
Не менее 15-20% мирового ры нка кадровы х
услуг
О тдельное направление бизнеса
Конвенция М О Т № 181 (1997 год):
○
Наем работника специально с целью
предоставления его труда третьим лицам
(ф изическим или юридическим),которы е
непосредственно организуют и используют
труд этих работников в своих интересах
допускается
24

25.

Общая схем а трансакции:
Направляющая
сторона
(«Арендодатель»)
Договор о
возмездном
предоставлении
услуги
Принимающая
сторона
(«Арендатор»)
Трудовой контракт
Работник
Фактические трудовые
отношения
25

26.

Вы года для арендатора:
● Покры тие временной потребности в работниках
определенной квалиф икации
● О тсутствие рисков работодателя снижение правовой
ответственности перед сотрудниками и
контролирую щ ими органами
● Экономия:
○
○
сокращ ение объемов административной и бухгалтерской
работы
экономия на заработной плате и социальном пакете
● Улучш ение показателей
● Продление испы тательного срока
26

27.

Д о 01 января 2016 в России:
Бурны й рост ры нка услуг в России с
1998 года
До 30-50% персонала крупных М НК,
работаю щ их в России
Значительная доля продаж
коммерческих посредников на ры нке
труда
Различны е виды:
○
○
аутстаф ф инг
лизинг персонала… ..
О тсутствие нормативной базы (!)
27

28.

С 01 января 2016 в России:
Запрещ ен «заемны й труд»
Аргументы :
○
○
дискриминация оплаты труда «заемны х
работников»
зачастую вы нужденны й характер работы на
таких условиях
Разреш ено временное направление
работника работодателем к другим
ф изическим или ю ридическим лицам по
договору о предоставлении труда
работников (персонала)
28

29.

Основны е ограничения:
Кто может предоставлять:
○
○
ЧАЗ,зарегистрированны е на территории
РФ и прош едш ие аккредитацию
Некоторы е другие ю ридические лица в
определенны х случаях
В каких ситуациях нельзя
предоставлять:
○
○
○
○
вредны е (опасны е)условия труда
забастовка
банкротство
переход на неполное рабочее время
принимаю щ ей стороны … .
29

30.

Основны е ограничения (2):
С какой целью:
○
○
временное исполнение обязанностей
отсутствую щ его работника,за которы м
сохраняется место работы
проведение работ,связанны х с
заведомо временны м (до 9 месяцев)
расш ирением объемов производства или
оказания услуг
30

31.

Основны е ограничения (3):
Согласие работника:
○ обязательно
○ ф иксируется в трудовом договоре или
дополнительном соглаш ении к нему
Условия оплаты труда:
○
Не ниже,чем у принимаю щ ей стороны
31

32.

Основны е сф еры использования
в России:
Строительство
HoReCa
Клининг
Водители
Бухгалтерия
О перационны й персонал
без требований к
квалиф икации…
2020:
Оборот рынка кадровых услуг – 281,3 млрд.руб.
Подбор персонала
- 15,2 млрд.
Предоставление труда
- 23,1 млрд.
32

33.

Аутсорсинг и врем енное
предоставление труда
персонала:в чем разница?
33

34.

Предоставление труда
персонала
Предоставление
услуги
Содержание
трансакции
Заказчику
предоставляются
работники с необходимыми
знаниями, навыками,
умениями
Выполняются конкретные
функции в организации
Заказчика
За что несет
ответственность
Исполнитель
За компетентность
предоставленных
работников
За выполнение конкретной
работы
Срок действия
договора
Не более 9 месяцев
Нет ограничений
34

35.

Управление персоналом на стадии
«Поиск»:
Политика на ры нке
труда
Анализ работы
Планирование
персонала
Вербовка
Отбор
Наем
35