Бизнес и логика роста. Урок 2

1.

Бизнес и логика роста
Урок 2
—
Рынок и бизнес-модель
Бизнес — это воронка
Схема масштабирования
Ошибки мышления и
предпринимателя

2.

В этом уроке вы узнаете
Что такое рынок
Бизнес-модель
Примеры бизнес-моделей
Мышление бизнес-моделями

3.

1
Что такое рынок?

4.

для того, чтобы играть в какую-то игру
НАДО ПОНИМАТЬ
НА КАКОМ ВЫ ПОЛЕ
________________
а значит
УВИДЕТЬ КАРТУ РЫНКА

5.

НАДО СМОТРЕТЬ
на этот рынок
1 - как он сегментируется
2 - кто и что продает
3 - кто как позиционируется

6.

Рынок бывает падающий
Бывает растущий

7.

для того чтобы сыграть в
БОЛЬШУЮ ИГРУ
надо понимать, что с вашим рынком

8.

если хотите заработать
НЕСКОЛЬКО
МИЛЛИОНЧИКОВ
______________
Сделать такое глубинное понимание макро-паттернов рынка
уже перестает быть сложной задачей
Надо здесь придумать еще, как смотреть на рынок, чтобы это было им практично (Антону)

9.

Добавить механизмы Оценки рынка????
Из моего продуктового курса от 0 до первых продаж

10.

2
Бизнес-модель

11.

что такое
BUSINESS MODEL CANVAS
шаблон бизнес модели
Концепция бизнес-модели
созданная Александром Остервальдером
является эталоном в IT и стартап-индустрии

12.

Бизнес-модель Остервальдера — это инструмент для анализа и описания уже
действующих или новых компаний.
Методология подойдет для систематизации данных о бизнесе, поиска точек роста
и выявления проблем в бизнес-процессах.
Инструмент будет полезен как небольшим стартапам, так и крупным компаниям.

13.

14.

Вариантов бизнес-модели
довольно много
Так как саму канву легко перестроить под свои нужды

15.

Но на деле все значительно проще
ПРИСТУПИМ

16.

Бизнес-модель состоит из 9 блоков:
1 — Потребительские сегменты
2 — Ценностные предложения
3 — Каналы сбыта
4 — Отношения с клиентами
5 — Потоки доходов
6 — Ключевые ресурсы
7 — Ключевые виды деятельности
8 — Ключевые партнер
9 — Структура издержек

17.

Взглянем подробнее

18.

Продукт и рынок

19.

Потребительские сегменты
(Customer Segments)
Сегмент — группа людей с общей
проблемой или потребностью. В этом блоке
описывайте все сегменты, на которых
ориентирована деятельность компании. От
точности определения сегментов зависит
успешность рекламных кампаний в
будущем.
1
В заполнении блока помогут ответы на
вопросы:
— Для кого создаем продукты (оказываем
услуги, производим товар и т.п.)?
— Как можно охарактеризовать наших
потребителей одним словом?
— Можно ли быстро найти целевую
аудиторию и поговорить с ней о
предлагаемом продукте?
— Кто из разных групп покупателей
наиболее важен?

20.

Ценностные предложения
(Value propositions)
2
Ценностное предложение должно решать
какую-то проблему клиента или закрывать
одну из потребностей. Как правило, оно
представляет собой совокупность товаров
или услуг для конкретного сегмента.
Подумайте, в чем заключается главная
ценность вашего продукта для
потребителей. Ваша задача определить,
чем вы лучше конкурентов.
В заполнении блока помогут ответы на
вопросы:
— Какую ценность мы предоставляем
потребителям?
— Какие проблемы помогаем им решить?
— Какие потребности удовлетворяем?
— Из чего состоит продукт/товар/услуга?

21.

Каналы сбыта
(Channels)
Каналы сбыта — точки контакта с
потребителями. К ним относится все от
информирования до послепродажного
обслуживания.
3
Все каналы сбыта очень важны. Не думайте,
что контакт с клиентом заканчивается на
продаже. Постоянно «касайтесь» его после
сделки, чтобы побудить на повторную
покупку. Но чтобы это работало, придется
спланировать, как минимум, эти 5 каналов
сбыта.
В заполнении блока помогут ответы на
вопросы:
— Какие каналы взаимодействия позволят
пообщаться с нашими клиентами?
— Как мы взаимодействуем с ними сейчас?
— Какие из них наиболее эффективны?
— Какие наиболее выгодны?

22.

Отношения с клиентами
(Customer relationships)
Отношения с клиентами — методы
взаимодействия с потребителями.
Подумайте, как вы строите общение с
целевой аудиторией? И строите ли вообще?
Выделяют несколько типов
взаимоотношений с клиентами:
4
— персональная поддержка;
— самообслуживание;
— бесплатное или условно-бесплатное
пользование;
— совместное создание;
— индивидуальное или групповое обучение.
В заполнении блока помогут ответы на
вопросы:
— Каких отношений ждут клиенты?
— Какие отношения есть сейчас?
— Почему отношения стали такими?
— Сходятся ли они с текущей бизнесмоделью?

23.

Потоки доходов
(Revenue streams)
В этом блоке опишите, как бизнес
зарабатывает деньги. Существует несколько
способов формирования потоков доходов:
— Продажа товаров.
— Плата за использование услуги.
— Оплата подписки.
— Аренда.
— Лицензия.
— Комиссия.
— Реклама.
В заполнении блока помогут ответы на
вопросы:
5
— За что клиенты готовы платить?
— За что они платят сейчас?
— Каким образом они платят?
— Как они предпочли бы платить?
— Какую часть от общей прибыли приносит
каждый поток?

24.

Ключевые ресурсы
(Key resources)
Опишите необходимые для
функционирования и масштабирования
бизнес-модели активы.
Ориентируйтесь на 4 популярные
категории активов:
— Материальные ресурсы.
— Интеллектуальные ресурсы.
— Персонал.
— Финансы.
6
В заполнении блока помогут ответы на
вопросы:
— Какие ресурсы нужны для создания и
реализации ценностных предложений?
— Отношения с намиши клиентами?
— Каналы сбыта?

25.

Ключевые деятельности
(Key activities)
7
Подумайте и опишите основные работы,
осуществляемые для реализации
ценностных предложений — ответьте на
вопрос «как?». Иными словами — опишите
операционную деятельность бизнеса.
Упростим задачу описанием классификаций
основных видов деятельности:
— Производство.
— Решение проблем.
— Управление инфраструктурой.
В заполнении блока помогут ответы на
вопросы:
— Что нужно делать для поддержания
ценности продукта?
— Без чего компания не может
существовать?
— Что необходимо делать регулярно для
постоянного повышения качества работы?

26.

Ключевые партнёры
(Key partners)
8
Здесь все просто — перечислите компании,
с которыми сотрудничаете на постоянной
основе для создания ценностного
предложения. У производителя хлеба —
поставщики муки, у игровой студии — школа
повышения квалификации разработчиков, у
онлайн-бухгалтерии — коллегия
бухгалтеров для проверки правильности
работы сервиса.
Если говорить проще, то партнеры —
сторонние компании, которые поставляют
недостающие или непрофильные части
бизнес-модели.
В заполнении блока помогут ответы на
вопросы:
— Партнерство с какими компаниями
помогает снижать риски?
— Кто может стать нашим поставщиком?
— Какие виды деятельности можно

27.

Структура издержек
(Cost structure)
Последний блок очень важен. Вы должны
учесть все затраты, которые несет компания
при создании ценностных предложений.
Заполняйте блок на основе определенных
ранее ресурсах, основных видах
деятельности и партнерах.
Дополнительно разделите издержки на
фиксированные (которые не зависят от
объемов производства) и фиксированные
(которые зависят от объемов производства).
В заполнении блока помогут ответы на
вопросы:
9
— Какие важные расходы мы несем для
производства продукта?
— Какие ресурсы для нас наиболее дороги?
— Какие виды деятельности требуют
наибольших затрат?

28.

3
Примеры бизнес-моделей

29.

Курсы по ораторскому мастерству

30.

Студия маникюра

31.

Тур-фирма

32.

IT-приложение

33.

Дизайнерские подарки и предметы интерьера

34.

Товарный бизнес

35.

Традиционный ресторан

36.

Производство

37.

бизнес модели
ЗНАМЕНИТЫХ
КОМПАНИЙ

38.

Apple

39.

Uber

40.

Netflix

41.

4
Мышление

42.

ДУМАТЬ
бизнес-моделью
_________
это работа предпринимателя

43.

2 УРОК
домашнее задание
— А теперь составьте бизнес-модель вашего бизнеса
— Распишите на листе все девять блоков, не раздумывая над каждым блоком больше трех
минут. Отложите в укромное место;
— На следующий день проделайте тоже самое на новом листе. Сравните результаты.
Ссылка на шаблон

44.

Шаблон бизнес-модели

45.

ПОЗДРАВЛЯЕМ
Вы прошли урок №2