ОАО «Белгазпромбанк»

1.

21зфк-1
Принцев, Хатянович.
ОАО
«Белгазпромбанк»

2.

Анализ рынка.
Факторы макро-микро
среды

3.

4.

Анализ деятельности ОАО
«Белгазпромбанк» методом SWATанализа
• SWAT-анализ – метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении
факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на 4
категории: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Задачей анализа
является структурированное описание ситуации, относительно которой нужно
принять какое-либо решение.
• На основе проведенного анализа ОАО «Белгазпромбанк» можно сделать вывод о
том, что данный банк прочно занял свое место на национальном рынке. Но,
несмотря на этот факт, банку есть куда развиваться и расти. Для дальнейшего
развития необходимо завоевывать все более широкий сегмент рынка, а это требует
развития не только ассортимента предоставляемых услуг, но и расширения сети
филиалов по всей стране

5.

SWAT-анализ ОАО
«Белгазпромбанк»

6.

Сегментация ОАО «Белгазпромбанк», целевой рынок.
Сегментация рынка — это процесс разделения целевой аудитории на несколько групп по схожим характеристикам и
потребностям: местоположение, пол, возраст, интересы, род деятельности и многое другое.
Цели сегментации:
• Ориентация компании на потребителя.
• Разработка продукта на основании потребностей клиента.
• Формирование конкурентных преимуществ товара.
• Удовлетворение потребностей.
• Создание направления для маркетинговой стратегии.
• Переход на более узкий сегмент с низкой конкуренцией.
Можно выделить пять признаков, по которым следует проводить сегментацию: демографический; географический;
социологический; поведенческий; потребительский. Для сбора данных о клиентах можно использовать различные источники,
основным же являются сами клиенты банка. Поскольку потребности клиентов меняются со временем, то очень важно
постоянно поддерживать контакты с ними, организуя встречи, беседы, опросы, анкетирование, проводя семинары и используя
другие формы контактов

7.

8.

9.

10.

Сегментация ОАО «Белгазпромбанк», целевой рынок.
Для выявления предпочтения и пожеланий потребителей банковских услуг в данный момент времени организацией проводятся
первичные исследования с применением анкетирования и наблюдения. Такие маркетинговые исследования проводятся на:
выставках-ярмарках банковских услуг, в которых принимает участие ОАО «Белгазпромбанк»;
на Интернет-сайтах организации и export.by (внешнеэкономический портал Республики Беларусь) среди потребителей услуг;
на конференциях местного и международного уровня;
во время совещаний и встреч различного уровня (в данном случае проводится опрос) и другое.
Источниками вторичной информации в ОАО «Белгазпромбанк» служат:
внутренние источники (документы и информация предоставляемая отделами ОАО «Белгазпромбанк» о деятельности
организации и планах развития);
Интернет-сайты организаций-конкурентов, посольств стран-импортеров продукции, маркетинговых агентств, которые
занимаются исследованиями в области изучения рынка банковских услугах и другое;
информация, получаемая от организаций-конкурентов;
газеты, журналы и другие СМИ.
С помощью данных источников вторичной и первичной информации проводится анализ эффективности маркетинговой
деятельности организации.

11.

Конкуренты ОАО «Белгазпромбанк»
Банк успешно конкурирует с имеющимися на территории страны банками и
небанковскими кредитно-финансовыми организациями, количество которых
составляет 21 штуку по состоянию на 01.10.22 согласно данным Национального банка
РБ. ОАО «Белгазпромбанк» входит в топ-8 банков страны по основным показателям.

12.

Конкуренты ОАО «Белгазпромбанк»
По данным на 1 октября 2022 года*

13.

Ассортиментная политика
ОАО «Белгазпромбанк»
Ассортиментная политика предприятия ― это сбор целей, задач и экономического потенциала компании
при формировании ассортимента.
Проводя анализ по предложенному ассортименту ОАО «Белгазпромбанк». Можно отметить широкий и
насыщенный показатели ассортимента предоставляемых услуг банком. Которые опираются на критерии
сегментации, а именно демографические и социально-экономические. Таким образом в отделениях банка
можно наблюдать услуги предоставляемые физическим и юридическим лицам, а так же малому и
крупному бизнесу, начиная от обмена иностранной валюты по выгодному курсу, заканчивая открытием
вклада или депозита. Для лиц пенсионного возраста, студентов и др. слоев населения, предоставляются
выгодные предложения (акции), которые могут быть как сезонными, так и специфическими.

14.

Матрица БКГ ОАО «Белгазпромбанк»
?- внедрение новых программных
предложений для клиентов банка.
- карты рассрочек и т.д.
- депозиты, вклады.
- розничные операции,
оформление карт, кредитов.

15.

Ценовая политика
Объектами ценовой политики в банковской сфере является процентные ставки, тарифы, комиссионные,
бонификации (премии), скидки, минимальный размер взноса и др.
Банк имеет достаточно ощутимую свободу в выборе инструментов ценообразования. Это обусловлено следующими
причинами:
1. Рынки банковских услуг характеризуются относительно небольшим количеством продавцов – финансово-кредитных институтов и
значительным количеством покупателей банковских услуг – юридических и физических лиц.
2. Большинство цен на банковские услуги не определяется заранее, а устанавливается по договоренности (исключение – некоторые виды цен на
услуги населению, публикуемых в рекламных объявлениях).
3. Для рынков банковских услуг характерно наличие разнообразных потребительских предпочтений (территориальных, личных), снижающие
чувствительность клиентов к ценовым изменениям.
Основной миссией банка «Содействовать достижению и развитию успеха клиентов, предоставляя универсальный
спектр классических и высокотехнологичных услуг на территории всей страны в удобной форме в удобное время».
Стратегией развития ОАО «Белгазпромбанк» на 2018-2020 Стратегией предусмотрено повышение эффективности
функционирования банка, что позволит повысить рентабельность капитала до уровня более 11,5%.

16.

o
Система коммуникаций в банке
Коммуникации в банке представляются развитой сетью каналов ,
предназначенных для сбора , систематизации и анализа
информации о внешней среде , а также для передачи
переработанных сообщений обратно в среду . Система
коммуникаций служит средством интеграции банка с внешней
средой .
ОАО «Белгазпромбанк» ставит перед задачей:
информировать население и заинтересованные
организации о своем существовании и о всех
предлагаемых услугах, чтобы привлечь как можно
больше клиентов, утвердиться на банковскофинансовом рынке, и сформулировать для
общественности свое новое социальное призвание,
обозначить стереотип восприятия банковского
учреждения, закрепить его в массовом восприятии.
o
Для этих целей используют рекламу, которая ознакомляете
клиентов с новой продукцией (новые пакеты кредитных карт),
продвигает устоявшиеся услуги, таким образом закрепляя их
позиции и оповещает о специальных акционных предложениях.