Программный модуль для оптимизации бизнес-процессов предприятия на базе платформы 1С: предприятие

1.

ПРОГРАММНЫЙ МОДУЛЬ ДЛЯ
ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС–
ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ НА
БАЗЕ ПЛАТФОРМЫ 1С:
ПРЕДПРИЯТИЕ
Подготовил: Волотовский А.И
группа 981074

2.

Цель разработки программного модуля
Целью разработаного программного модуля
является помощь сотруднику компании в
выполнении должностных обязанностей и
облегчение составления отчетности по
выполненным звонкам.
2

3.

Задачи разработки программного модуля
›
›
›
›
›
Запись звонков по периоду
Формирование отчетности
Анализированние звонков
Оптимизация этапов работы с клиентами
Создание документов, задач по звонку
3

4.

Актуальность выбора темы
Тема дипломного проекта является
актуальной, поскольку позволит существенно
повысить скорость выполнения поставленных
целей и задачи при минимальных затратах
времени
4

5.

Схема
работы
программного
модуля
5

6.

Алгоритм
работы со
звонками
6

7.

Алгоритм
жизненного
цикла звонка
7

8.

Диаграмма
вариантов
использования
8

9.

Контекстная
диаграмма,
диаграмма
декомпозиции
9

10.

Диаграмма
классов
10

11.

Результаты разработки программного средства
11

12.

12

13.

13

14.

14

15.

15

16.

16

17.

17

18.

18

19.

Итоги
Программный модуль разработано на
языке программирования 1С
В разработанном программном модуле
реализован функционал совершения
звонков напрямую из 1с, формирование
отчетности по совершенным звонкам,
формирование документов, эл.писем по
звонкам.
Программное средство внедрено и
успешно используется, о чем
свидетельствует акт о внедрении,
прилагаемый к пояснительной
записке
19

20.

Благодарю за
внимание!
20