Аналіз і пропозиції. Додаткова система мотивації для консультантів

1.

Аналіз і пропозиції
Кривий Ріг

2.

Додаткова система мотивації для консультантів
Аналіз
Плюси
Мінуси
1. Додаткова, крута мотивація для
виконання поставлених цілей.
2. Нова, рушійна сила, яка
підтримує інтерес до роботи,
змушує консультантів до
розвитку та удосконалення своїх
знань і виконання обов'язків.
3. Досягнення та отримання
додаткового бонусу підвищує
самооцінку, впевненість в своїх
професійних знаннях, навичках і
уміннях, стимулює рухатись
вперед.
© Copyright MARVEL International Tobacco Group™
1. Немає можливості отримувати
бонус в повній мірі новим
консультантам.
2. Немає % співвідношення за
виконання поставлених цілей (так,
як іноді не всі показники вдається
виконати на 100+%)
3. Повна дизмотивація, при не
отриманні спец бонусу.
11.01.2023
2

3.

Додаткова система мотивації для консультантів
Пропозиції
Кращій консультант в
місті/регіоні
Перегляд фіксованої ставки за
урахування періоду роботи в
компанії
Визначати за найкращими показниками
декількох консультантів та додатково
винагороджувати їх.
Визначити рівні за урахуванням часу
роботи в компанії і зробити більш
високооплачувану заробітну плату
(ставку).
Пороги підключення до M-story
Bot
Розділити на % співвідношення
підключення до боту та дати можливість
за це отримувати бонуси і досягати
поставлених цілей поступово.
© Copyright MARVEL International Tobacco Group™
1/11/2023
3

4.

Додаткова система мотивації для консультантів
Висновки
Мотивація – це процес, який під дією зовнішніх
або внутрішніх факторів, стимулює бажання
діяти і досягати поставлених цілей. Це стимул,
який змушує наполегливо працювати та
підштовхує до успіху.
Додаткова мотивація безпосередньо позитивно
впливає на роботу консультантів. Дає змогу
кожному проявити себе та свої професійні якості
та знання. Така зовнішня мотивація також є
рушійною силою прояву і руху вперед. Але при
позбавлені винагороди є ризик дизмотивувати
консультанта та зменшити його активність у
майбутньому. Для запобігання таких ситуацій
можливо розглянути декілька видів мотивації,
зробити більш деталізовані і стійкі пороги
отримання додаткових винагород.
© Copyright MARVEL International Tobacco Group™
1/11/2023
4

5.

Мотивація для СПВ – квартальний бонус
Аналіз та пропозиції
Основна частина
Частина 1
Квартальний бонус
60%
40%
30%
Виконання основних посадових
обов'язків
Виконання поставлених цілей:
15% - 100% комплектація у відповідності до
стандартів роботи
20% - якісна робота з планування АР,
організації роботи команди в турбулентних
умовах з досягненням 100% плану
відпрацьованих годин
Протягом кварталу (3 місяці)
супервайзер виконує всі поставлені
цілі, немає зауважень на його
території та його команда показує
високі результати (90%-120%).
Можливість суми бонусу
варіюватися в залежності від %
показника
50% - 100% виконання плану за
результативними контактами
15% - 100% виконання плану з підключення
споживачів до програми M-Story
© Copyright MARVEL International Tobacco Group™
1/11/2023
5

6.

Додаткові ідеї – пропозиції
Навчання консультантів
Збори консультантів (раз на 2 місяці)
Перевірка рівня знань online (раз на квартал)
Відповідальний - СПВ
Відповідальний – СПВ, РМ
Під час зборів робити акцент на розігруванні рольових ігор, вирішення
різних ситуацій, проводити роботу у парах і удосконалювати уміння
боротьби з запереченнями.
© Copyright MARVEL International Tobacco Group™
1/11/2023
Під час здачі інформації перевіряти у консультантів рівень знань
продуктових характеристик, ключових повідомлень, часто заданих
питань під час консультації зі споживачами, законодавчих норм та
правил.
6

7.

Додаткові ідеї – пропозиції
Компліменти
Зібравши зворотній зв’язок від споживачів, було
б добре додати і оновити перелік деяких
актуальних компліментів:
Брендована запальничка з ліхтариком
(за 2 скановані коди з пачки)
Брелок з патріотичним принтом
(за 5 сканованих кодів з пачки)
Брендована свічка
(за 4 сканованих коди з пачки)
© Copyright MARVEL International Tobacco Group™
1/11/2023
7

8.

Результати роботи за 2022 рік
Виконання плану по годинам і контактам
Fact
Plan
2022
Кривий Ріг
Plan
Fact
%
Hours
5370
5409
101%
Info contacts
53700
53627
100%
Effective contacts
24750
26038
105%
24750
5370
26038
5409
53627
53700
Hours
Info contacts
Effective contacts
Hours
Info contacts
Effective contacts
+ врахований на 100% план по годинам за лютий
Plan
2022
Кропивницький
Plan
Fact
%
Hours
2630
2618
100%
Info contacts
26300
24349
93%
Effective contacts
11406
13233
116%
11406
Fact
2630
13233
2618
24349
26300
Hours
Info contacts
Effective contacts
Hours
Info contacts
Effective contacts
Найбільше продано за рік позицій:
TABAKMARKET
Marvel Sеlected
Кривий Ріг
Plan
Fact
%
Травень
250
13
5%
Червень
50
50
100%
Total
300
63
21%
© Copyright MARVEL International Tobacco Group™
Marvel Mix
Marvel Energy
1/11/2023
8

9.

Дякую за увагу!