Управленческая мысль второй половины XX - начала XXI в. Тема 3.1

1.

ДОНЕЦКАЯ НАРОДНАЯ РЕСПУБЛИКА
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
ГОУ ВПО «ДОНЕЦКАЯ АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
ПРИ ГЛАВЕ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ»
ФАКУЛЬТЕТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И УПРАВЛЕНИЯ
КАФЕДРА ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ И ГОСУДАРСТВЕННОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ
УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА
«ИСТОРИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ»»
РА ЗД Е Л 3 .
«КЛАССИЧЕСКИЕ ШКОЛЫ
У П РА В Л Е Н И Я . П Р О Б Л Е М Ы И
П Е Р С П Е К Т И В Ы РА З В И Т И Я
МЕНЕДЖМЕНТА»
ТЕМА 3.1.
« У П РА В Л Е Н Ч Е С К А Я М Ы С Л Ь
ВТОРОЙ ПОЛОВИНЫ ХХ –
Н АЧ А Л А X X I В . »
Обучающиеся 1 курса ОП бакалавриата направления подготовки 38.03.02 Менеджмент
Лектор – канд.экон.наук, доцент кафедры ТУиГА Фоменко Евгения Игоревна

2.

ЦЕЛЬ ОСВОЕНИЯ ЛЕКЦИИ НА ТЕМУ
«УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ МЫСЛЬ
ВТОРОЙ ПОЛОВИНЫ ХХ – НАЧАЛА XXI В.»
состоит в изучении
процесса развития науки
управления путем обзора
научных школ
управления

3.

ПЛАН ЛЕКЦИОННОГО ЗАНЯТИЯ
Управленческая мысль
I половины ХХ века
Управленческая мысль
II половины ХХ века – начала
ХХI века
1. Школа
научного
управления и ее вклад в 1.
развитие менеджмента.
2.
2. Административная
(классическая)
школа
3.
управления.
3. Школа
человеческих
отношений.
Школа
поведенческих
наук.
Количественная
(управленческая) школа.
Самостоятельные подходы
к управлению.

4.

ПЕРЕЧЕНЬ ЛИТЕРАТУРЫ:
Лычагин, М.В. История управленческой мысли : учебник
для бакалавров, обучающихся по направлению 38.03.02
Менеджмент / М.В. Лычагин ; отв. ред. Г.М. Мкртчян ; М-во
науки и высш. образования РФ, Новосиб. гос. ун-т, экон. фак.
Изд. 3-е, перераб. и доп. Новосибирск: 2018. - 198 с.
Москвитин, Г.И. История управленческой мысли (Теория
менеджмента) : учебное пособие / Н.И. Астахова, В.А. Козырев,
Г.И. Москвитин, Е.Д. Платонова; под ред. Г.И. Москвитина,
Е.Д. Платоновой. – Москва : РУСАЙНС, 2021. – 200с.

5.

1. Школа поведенческих наук (1950 гг. по н.в.)
ШКОЛА ПСИХОЛОГИИ
Школа человеческих отношений
(1920 - 1950 гг.)
Школа поведенческих наук
(1950 – по н.в.)
Гуго Мюнстерберг
(1863 – 1916)
Абрахам Маслоу
(1908 – 1970)
Мэри Паркер Фоллет
(1868 – 1933)
Фредерико Герцберг
(1923 – н.в.)
Джордж Элтон Мэйо
(1880 – 1949)
Дуглас МакГрегор
(1906 – 1964)
Честер Ирвинг Бернард
(1886 – 1961)
Уильям Оучи
(1943 – н.в.)
Ренсис Лайкерт
(1903 – 1981)

6.

1.Школа поведенческих наук (1950 гг. по н.в.)
Истоки
возникновения
поведенческой
школы
резко возросшее число работников в системе управления;
произошедшая глубокая дифференциация работников
управления;
появление профессиональных менеджеров;
изменение характера управленческой деятельности.
Бихевиоризм – это направление психологии,
изучающее не сознание, а поведение человека
(животного), которое формируется в результате
взаимодействия стимулов и реакций на них.
Основатель – американский психолог Джон
Бродес Уотсон.
Человек в концепции бихевиоризма понимается,
прежде всего, как реагирующее, обучающееся
существо, запрограммированное на те или иные
реакции, действия, поведение.
(1878-1958)

7.

Частичное сравнение теории взаимоотношений
между членами коллектива и теории человеческих ресурсов

8.

В ОСНОВЕ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ ЛЕЖИТ
АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА МОТИВЫ,
ПОБУЖДАЮЩИЕ ЧЕЛОВЕКА К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
Абрахам Гарольд Маслоу (1908–1970) –
американский психолог, основатель
гуманистической психологии.
В соответствии с
учением А.Маслоу,
человек имеет
множество различных
потребностей, которые
можно разделить на пять
основных категорий

9.

• E (existence) экзистенциальные – потребности
существования, то есть потребности,связанные с
выживанием и воспроизводством человека;
• R
(relatedness)
социальные
–
потребности
причастности, которые могут быть удовлетворены за
счет общения с другими людьми и за счет ощущения
уважения с их стороны;
• G (growth) развития – потребности личностного
роста, например потребности в приобретении новых
знаний и в самоуважении.
Клейтон Пол Альдерфер
(1940-2015)
Суть теории ERG:
группы потребностей расположены иерархически;
движение от потребности к потребности может осуществляться как
снизу вверх, так и сверху вниз;
в случае неудовлетворенности потребности верхнего уровня усиливается
степень действия потребности более низкого уровня, что переключает
внимание человека на этот уровень;
наличие двух направлений движения в удовлетворении потребностей
открывает дополнительные возможности в мотивировании

10.

ДЭВИД КЛАРЕНС МАККЛЕЛЛАНД (1917–1998) – АМЕРИКАНСКИЙ
ПСИХОЛОГ И ИССЛЕДОВАТЕЛЬ
Потребности высших уровней являются приобретёнными под
влиянием опыта, жизненных обстоятельств и обучения. К
ним относятся: потребность успеха, причастности, власти

11.

ФРЕДЕРИК ИРВИН ГЕРЦБЕРГ (1923–2000)
– АМЕРИКАНСКИЙ ПСИХОЛОГ, АВТОР ДВУХФАКТОРНОЙ МОДЕЛИ
МОТИВАЦИИ И КНИГИ «РАБОТА И ПРИРОДА ЧЕЛОВЕКА».
Ф. Герцберг считал, что на
удовлетворенность работой оказывают
влияние две группы факторов:
гигиенические факторы;
мотивирующие факторы.

12.

ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
Исследователи:
Курт Левин,
Виктор Врум,
Эдвард Лоулер.
Теория ожидания
изучает и описывает
взаимодействие
трех блоков:
усилия;
исполнение;
результат.
Теория ожидания

13.

ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
Теория постановки целей
Ведущим
разработчиком данной
теории является
Эдвин Лок,
опубликовавший в
1968 г. статью «О
теории
мотивирования и
стимулирования
целями»
Суть теории: человек определяет для себя цели, к
достижению которых он стремится, и, отталкиваясь
от
поставленных
целей,
осуществляет
определенные действия, выполняет определенную
работу. Достигнув намеченных результатов, он
получает удовлетворение.
На цель и готовность человека затрачивать
определенные усилия оказывают влияние
четыре фактора:
1) сложность цели;
2) специфичность цели;
3) приемлемость цели;
4) приверженность цели.

14.

ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
Теория равенства
(справедливости)
Суть: в процессе осуществления трудовой деятельности
человек постоянно сравнивает полученное вознаграждение с
затраченными усилиями, а затем сопоставляет это с
вознаграждением, полученным другими
людьми.
Модель
Портера – Лоулера
Суть: чтобы достичь
определенных
результатов
и
получить достойное
вознаграждение,
человек затрачивает
усилия, зависящие
от его способностей,
опыта
и
квалификации. При
этом размер усилий
определяется
ценностью
вознаграждения

15.

РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА. МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ
РУКОВОДИТЕЛЯ «Х» И «Y» ДУГЛАСА МАКГРЕГОРА (1906 –1964)
Лидерство, по Макгрегору, – это
определенное социальное отношение,
определяемое 4 переменными:
1)
характеристикой
лидера;
2) характеристикой его последователей
(потребности, позиции и др.);
3) характеристикой организации, в
которой он работает (цель, задачи,
структура
организации);
4) политической, экономической и
социальной средой.

16.

17.

18.

КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
(ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ НЕЗРЕЛОСТИ) КРИСА АРДЖИРИСА
Теория социальной незрелости.
Качества незрелого человека:
1. Пассивность.
2. Зависимость от других.
3. Небольшое число схем поведения.
4. Поверхностные интересы, число
которых невелико.
5. Краткосрочность перспективы.
6. Подчиненное положение, ощущение,
что вы хуже других.
7. Нехватка чувства самоотчета.
1923-2013

19.

УИЛЬЯМ ОУЧИ И ТЕОРИЯ «Z»
Суть теории «Z»: мотивация
работников должна исходить из
ценностей «производственного
клана», т.е. предприятия как одной
большой семьи. Эти ценности
необходимо развивать у
сотрудников с помощью
соответствующей организации и
стимулирования отношений
доверия солидарности преданности
коллективу и общим целям.
Теория «Z» разработана в 1981 г.
американским профессором У. Оучи
на основе японского опыта
управления в дополнение к теориям
«X» и «Y» Д. Макгрегора.

20.

2. СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
КОЛИЧЕСТВЕННОЙ ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ

21.

МАТЕМА ТИЧЕСКА Я ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ
Формирование школы науки управления (с 1950 г. по
настоящее время) связано с возникновением кибернетики
и исследования операций.
Отличительные особенности:
использование в управлении математики, статистики,
инженерных наук и количественных методов;
замена словесных рассуждений и описательного анализа
моделями, символами и количественными значениями;
исследование операций и математических моделей
применительно к решению управленческих проблем;
рассмотрение управления как логического процесса,
который может быть описан математическим языком.

22.

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
Содержание системного подхода:
• четкое определение целей и установление их иерархии;
• достижение наилучших результатов при наименьших затратах с
использованием сравнительного анализа и выбора альтернативных путей;
• при достижении поставленных целей;
• широкая всесторонняя оценка всех возможных результатов деятельности на
основе количественной оценки целей, методов и средств их достижения.

23.

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Как концепция управленческой мысли, процессный подход был впервые предложен
классической (административной) школой управления, которая сформулировала и
описала содержание функций управления как не зависящих друг от друга.
Процессный подход с позиций школы науки управления рассматривает функции
управления как взаимосвязанные.

24.

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД
• Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между
организациями и внутри самих организаций. Он пытается определить,
каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на
эффективность организации
• Сущность ситуационного подхода заключается в определении понятия
ситуации, под которой подразумевается конкретный набор обстоятельств,
переменных, оказывающих влияние на организацию в определенное
время.
• Рассмотрение конкретной ситуации позволяет руководителю подобрать
наилучшие способы и методы достижения целей.

25.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!