Характеристика закона «О защите прав потребителей»

1.

Тема: Характеристика закона
«О защите прав потребителей»
Выполнила: Цубина
Александра Сергеевна
Студентка 1 курса по
направлению: Туризм
Севастопольского
экономикогуманитарного
института КФУ

2.

Закон регулирует:
отношения, возникающие между
потребителями и изготовителями,
исполнителями, импортерами,
продавцами, владельцами
агрегаторов информации о
товарах, при продаже товаров.

3.

Основные понятия, используемые в
настоящем Законе:
• Потребитель
• Изготовитель
• Исполнитель
• Продавец
• Недостаток товара (работы, услуги)
• Существенный недостаток товара (работы,
услуги)
• безопасность товара (работы, услуги)
• Импортер

4.

Право потребителя на качество и
информацию
• Содержание необходимой информации
• Цена и условия потребителя
• Стандарты, основные потребительские
свойства
• Гарантийные обязательства
• Правила пользования
• Информация о сертификации

5.

6.

Иски о защите прав потребителей могут
быть предъявлены по выбору истца в суд
по месту:
• нахождения организации, а если
ответчиком является индивидуальный
предприниматель, - его жительства;
• жительства или пребывания истца;
• заключения или исполнения договора.

7.

Права потребителей при
приобретении товара ненадлежащего
качества

8.

Государственная и общественная
защита прав потребителей
Куда обратиьтся
потребителю?