Росинтер Ресторантс Холдинг

1.

«Росинтер Ресторантс Холдинг» – лидирующий
оператор в сегменте семейных ресторанов в
России
Д е к а б р ь – 2 7 7 3 д о с т а во к
Я н ва р ь – 3 0 8 3 д о с т а в о к
Ф е в р а л ь – 2 6 11 д о с т а во к
М а р т - В с е т оч к и п р о д ол ж а ют
р а б от а т ь . О ж и д а ем с н и ж е н и я
Уж е п о д к л юч е н н ы е р е с т о р а н ы к Я н д е к с Д о с т а в к а :
- М о с к ва + М О – 2 4 р е с т о р а н а ;
- Екатеринбург – 4 ресторана;
- Н о во с и б и р с к – 4 р е с т о р а н а ;
- Красноярск – 6 ресторанов;
- Пермь – 1 ресторан;
- Омск – 3 ресторана.
но не критического
П е р с п е к т и в н ы е г о р о д а н а п о д к л юч е н и е :
- Череповец;
- Ханты-Мансийск;
- Краснодар;
- М а х ач к а л а ;
- Нижний Новгород;
- Обнинск;
- В л а д и во с т о к ;

2.

П ла ны п о ра з в и ти ю :
- х 2 рос т дос та вок к кон ц у года ;
- с ох ранени е доли Я н де кс н а уров н е 5 0 % с
уве ли ч е н и ем объ емов ;
- п одк люч ени е н ов ы х рес тора н ов -франча йз и в
ре г и онах.
С е й ч а с п ов ыс или с ре дн ий ч е к до 1 5 0 0 руб , в с вя з и
с эти м объ ем дос та вок с н и з и лся п о отн оше н и ю во
вс е й с ети Рос и н те р .
С де к а б ря 2 0 2 1 года б ы ло 1 3 за п рос ов н а
комп е нс аци ю.
Одоб рено 3 .
Н а об щую с умму 1 9 8 4 4 руб .
В ы г руз к а с де к а б ря, та к к а к в де к а б ре толь ко
п е ре шли н а договор Я . Д оста в к а .

3.

Количество обращений в саппорт:
2021 год:
Март – 95;
Ап р е л ь – 6 8 ;
Май – 37;
Июнь – 56;
Июль – 33;
Ав г ус т – 5 4 ;
Сентябрь – 80;
Количество обращений в саппорт, 2021 год
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Октябрь – 64;
Ноябрь – 63;
Декабрь 88;
2022 год;
Январь 22 – 90;
Текущие метрики за последние 3 месяца:
февраль - CR - 86%, NI - 14%
январь -
CR - 89%, NI – минус 2 %
декабрь - 81 и 72 CR - %, NI – минус 3 и минус 8%
(переоформление с Я.Такси).

4.

производитель бытовой техники и
аксессуаров
В данный момент это 67
фирменных магазинов в 20
городах

5.

Планы по развитию:
1. Перевести клиента на логистический договор;
2. Запустить доставку на следующий день с Яндекс c витрины
Яндекс Маркета;
Готовы обсуждать как единого поставщика при условии вывоза
КГТ.
3. Увеличение объемов на экспресс доставку на 20% от года к
году;
Я н ва р ь - 3 2 2 1 д ос та в к а ;
Ф е в р а л ь - 3 8 4 4 д ос та во к
Текущие блокеры для перехода на логистический договор:
( п р о г н оз) ;
- отсутствие мультирольности и мобильного приложения.
М а рт - 4 0 0 0 д ос та во к
( п р о г н оз) .
О С от к л и е н та , ч то п р и р ос та
н е ож и д а ют п р и те к ущ е й
с и т уа ц и и , н а д е ютс я
с ох р а н и ть те к ущ и е о бъ ем ы .
На нас отдают долю порядка 50% от текущих объемов.

6.

На нас отдают долю порядка 50% от текущих объемов в экспресс
доставке.
Текущие метрики за последние 3 месяца:
февраль - CR - 89%, NI - 22%
январь -
CR - 88%, NI - 25%
декабрь - CR - 86%, NI - 10%
На текущий момент взаимодействуют с пользовательской
поддержкой такси через приложение.
В случае проблем с заказами клиент обращается к нам на почту:
[email protected]
Всего было 4 обращения на компенсацию по основному договору:
Одобрено 16000,00 RUB

7.

С еть п и ц ц е ри й.
В да н ный моме н т в Рос с и и п ре дс та вле ны в трех города х :
М ос к ва – 3 рес тора н а ;
С а н кт – П ете рбург – 1 7 рес тора н ов ; ( п одк люч ены вс е )
К а за нь – 3 рес тора н а ; ( п одк люч ены вс е )
П л а н ы п о р а з в и ти ю :
Декабрь – 1007 доставок;
- О П П в i i k o ( это д а с т н а м уве л и ч е н и е д ол и д о 5 0 % от
Январь – 1203 доставок;
те к ущ и х о бъ емо в ) ;
Февраль – 879 доставок;
- г а р а н ти ю п од ач и с н а ш е й с то р о н ы ;
Март – пока в видят снижение на 30% на
посадку и доставку.
- 1 0 0 % п о к ры ти е к ур ь е р о в те рмос ум ко й ;
- ком м и н ты п о уве л и ч е н и ю д ол и за к а зо в н а Я н д е кс
Д ос та в к а п р и п е р еход е н а ма с с фи кс та р и ф;
В течение марта запустят новое комбо меню.
- п од к л юч е н и е фр а н ч а й з и - п а ртн е ров к с е р в и с у Я н д е кс
Д ос та в к а .

8.

Текущие метрики за последние 3 месяца:
февраль - CR - 88%, NI - 18%
январь -
CR - 86%, NI - 22%
декабрь - CR - 83%, NI - минус 17%
С сентября 2021 года было 6 обращений на
Декабрь – 1007 доставок;
компенсацию.
Январь – 1203 доставок;
Одобрено 5 на общую сумму – 4838 руб.
Февраль – 879 (прогноз);