Понятие и элементы социально-психологического климата

1. Понятие и элементы социально-психологического климата

Выполнила:
Яковенко Валерия
Упб-2601-01-00

2. План

Понятие социально-психологического климата
Признаки СПК
Факторы СПК
Функции СПК
Структура СПК

3. Понятие

• Можно определить как состояние групповой психики,
обусловленное особенностями жизнедеятельности данной
организации (группы).
• Это своеобразный сплав эмоционального и
интеллектуального: установок, настроений, чувств, мнений
членов организации – как отдельных элементов
социально-психологического климата.
• Отметим также, что состояния групповой психики
характеризуются различной степенью осознанности.

4.

• К примеру, особенности организации труда не являются
элементами социально-психологического климата, хотя влияние
организации труда на формирование того или иного климата
несомненно.
• Социально-психологический климат – это всегда отраженное,
субъективное образование (в отличие от отражаемого –
объективной жизнедеятельности данной организации (группы)
и условий, в которых она протекает). Конечно, отражаемое и
отраженное в сфере общественной жизни диалектически
взаимосвязаны.
• Наличие тесной взаимозависимости между социальнопсихологическим климатом организации (группы) и поведением
ее членов не должно приводить к их отождествлению, хотя при
этом нельзя не учитывать особенностей данной взаимосвязи.
Так, например, характер организационных взаимоотношений
(отражаемое) выступает как фактор, влияющий на климат. В то
же время восприятие этих взаимоотношений членами
организации (отраженное) представляет собой элемент
климата.

5. Признаки

Существуют признаки, по которым косвенно можно судить об
атмосфере в группе. К ним относят:
уровень текучести кадров;
производительность труда;
качество продукции;
количество прогулов и опозданий;
количество претензий, жалоб, поступающих от сотрудников и
клиентов;
• выполнение работы в срок или с опозданием;
• аккуратность или небрежность в обращении с оборудованием;
• частота перерывов в работе.

6. Важнейшие признаки благоприятного СПК:

• доверие и высокая требовательность членов
группы друг к другу;
• доброжелательная и деловая критика;
• свободное выражение собственного мнения при
обсуждении вопросов, касающихся всего
коллектива;

7.

• отсутствие давления руководителей на подчиненных и
признание за ними права принимать отдельные значимые
для группы решения;
• удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
• высокая степень эмоциональной включенности и
взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние
фрустрации у кого-либо из членов коллектива;
• принятие на себя ответственности за состояние дел в
группе каждым из ее членов.

8. Неблагоприятного СПК:

• низкая производительность труда;
• нарушения трудовой дисциплины (частые
опоздания, постоянные перерывы в работе на
перекуры и чаепития);
• распространение слухов и сплетен;
• скрытые жалобы на объем работы и условия
труда;

9.

• невыполнение работы в
установленные сроки;
• частые конфликты между
сотрудниками и нежелание
руководителей и подчиненных
своевременно и на профессиональном
уровне их разрешать;
• высокая текучесть кадров;

10. Факторы

• 1. Служебно-функциональные факторы (условия труда и
оборудование рабочих мест; обеспеченность труда техникой,
связью, защитными средствами и т.п.; организация труда,
режим труда и отдыха, график работы и т.п.; обоснованность и
четкость распределения функций между работниками;
функциональная определенность структуры деятельности
каждого сотрудника, четкость его обязанностей, прав и
ответственности; отношение руководства к вопросам
организации труда работников и др.).
• 2. Экономические факторы (система оплаты труда;
своевременность получения денежного содержания;
установление границ окладов в соответствии с затратами труда;
справедливое (или несправедливое) распределение
материальных вознаграждений; льготы, премии, надбавки и
т.д.).

11.

• 3. Управленческие факторы (стиль и методы управления
персоналом; отношение руководителей к работникам;
сплоченность управленческого звена; преемственность в оценке
и выборе способов воздействия на подчиненных; социальная
дистанция между руководителями и подчиненными; этика
взаимодействия управленческого и исполнительного звена и
др.).
• 4. Психологические факторы (взаимоотношения работников
между собой; степень социально-психологической
совместимости; уровень конфликтности; состояние
взаимодействия между подразделениями; взаимоотношения
сотрудников с непосредственным руководителем; групповое
мнение, нормы и традиции поведения; характер восприятия и
оценки работниками друг друга и т.д.).

12.

• 5. Факторы профессионально-квалификационной
характеристики персонала (численность персонала;
укомплектованность личного состава; соответствие
квалификации персонала выполняемой деятельности;
обеспечение адаптации и вхождение в должность; перспектива
повышения квалификации; перспектива служебного роста и
карьеры; обоснованность подбора и расстановки персонала и
др.).
• 6. Правовые факторы (оптимальность и непротиворечивость
правовых актов, регулирующих профессиональную
деятельность; соответствие правовых актов требованиям
современной деятельности; наличие по каждой должности
должностной инструкции с указанием объема обязанностей,
прав и ответственности; форма и содержание правовых актов;
удобство в их применении и т.д.).

13. Функции

Социально-психологический климат
выполняет следующие функции:
• консолидирующую — это сплочение коллектива,
объединения для решения учебновоспитательных задач;
• стимулирующую — реализация эмоционального
потенциала, жизненной энергии коллектива;

14.

• стабилизирующую — обеспечение
устойчивости внутриколлективных
отношений, создание предпосылки для
успешной адаптации новых участников;
• регулирующую — утверждение норм
взаимоотношений, этического оценивания
поведения индивидов и функции.

15. Структура СПК:

• Существенным элементом в общей концепции социальнопсихологического климата является характеристика его
структуры.
• Это предполагает вычисление основных компонентов в
рамках рассматриваемого явления по некоему единому
основанию, в частности по категории отношения.
• Тогда в структуре СПК становится очевидным наличие двух
основных подразделений - отношения людей к труду и их
отношения друг к другу.

16.

17.

• В свою очередь отношения друг к другу дифференцируются на
отношения между товарищами по работе и отношения в
системе руководства и подчинения. В конечном итоге всё
многообразие отношений рассматривается через призму двух
основных параметров психического настроя - эмоционального и
предметного.
• Под предметным настроем подразумевается направленность
внимания и характер восприятия человеком тех или иных
сторон его деятельности.
• Под тональным - его эмоциональное отношение
удовлетворенности или неудовлетворенности этими сторонами.
• Психологический климат коллектива, обнаруживающий себя
прежде всего в отношениях людей друг к другу и к общему делу,
этим все же не исчерпывается. Он неизбежно сказывается и на
отношениях людей к миру в целом, на их мироощущении и
мировосприятии. А это в свою очередь может проявиться во
всей системе ценностных ориентаций личности, являющейся
членом данного коллектива.

18.

• Последнее из отношений кристаллизуется в определенную
ситуацию - общественную форму самоотношения и
самосознания личности.
• В результате создается определенная структура
ближайших и последующих, более непосредственных и
более опосредованных проявлений социальнопсихологического климата.
• То обстоятельство, что отношение к миру (система
ценностных ориентаций личности) и отношение к самому
себе (самосознание, самоотношение и самочувствие)
попадают в ранг последующих, а не ближайших
проявлений климата, объясняется их более сложной,
многократно опосредованной зависимостью не только от
ситуации данного коллектива, но и от целого ряда других
факторов, с одной стороны, макромасштабных, с другой сугубо личностных.

19. Заключение

• Таким образом, социально-психологический климат - это
преобладающий в группе или коллективе относительно
устойчивый психологический настрой его членов,
проявляющийся в отношении друг к другу, к труду, к
окружающим событиям и к организации в целом на
основании индивидуальных, личностных ценностей и
ориентации. Оказывает влияние на самочувствие и
настроение членов коллектива, на выработку, принятие и
осуществление совместных решений.

20. Список использованных ресурсов:

1. Признаки, понятие СПК (Электронный ресурс)
https://studme.org/60934/psihologiya/sotsialnopsihologicheskiy_klimat_organizatsii
2. Понятие, факторы СПК (Электронный ресурс)
https://psy.bobrodobro.ru/41989
3. Понятие, факторы, признаки СПК
https://studopedia.ru/11_137400_sotsialno-psihologicheskiyklimat-ponyatie-faktori-formirovaniya.html
4. Понятие СПК (Электронный ресурс) https://lektsii.org/934665.html