Школы менеджмента. Подходы

1. ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ

МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ (УНИВЕРСИТЕТ)
МИНИСТЕРСТВА ИНОСТРАННЫХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
ОДИНЦОВСКИЙ ФИЛИАЛ
КОЛЛЕДЖ МГИМО
Дисциплина: Менеджмент
Тема: Школы менеджмента. Подходы
Преподаватель:
Березенцева Е.А.

2. "Количественная школа" или «Школа науки управления» (1950-1960-е)

"Количественная школа" или
«Школа науки управления» (1950-1960-е)
К. Черчмен, Е. Арноф, Д. Форрестер,
Л. Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер,
Р. Люс, Л. Клейн,
В.К. Дмитриев, Г.А. Фельдман,
Л.В. Канторович, В.В. Новожилов,
В.С. Немчинов
Ключевая характеристика количественной школы замена словесных рассуждений и описательного
анализа моделями, символами и количественными
значениями, что позволяет существенно повысить
эффективность управленческих решений.

3.

Суть подходов заключается в следующем:
• применение научных методов анализа функционирования
производственных систем и решение проблем управления с
применением математического аппарата решения задач,
компьютерной техники и информационных систем;
• разработка методов математического моделирования процессов
выработки и принятия решений в организации;
• создание алгоритма выработки оптимальных решений с
применением теории статистических решений, теории игр и др.;
• разработка количественных прикладных и абстрактных моделей
экономических явлений.
Становление школы науки управления связано с развитием
математики, статистики, инженерных наук и других смежных с
ними областей знаний.

4.

Процессный подход это одна из концепций управления,
которая окончательно сформировалась в 80-х годах прошлого
века. В соответствии с этой концепцией вся деятельность
организации рассматривается как набор процессов. Для того
чтобы управлять, необходимо управлять процессами.

5.

Цель процессного подхода
Цель - создание горизонтальных связей в организации
Подразделения и сотрудники, задействованные в одном процессе, могут
самостоятельно координировать работу в рамках процесса и решать
возникающие проблемы без участия вышестоящего руководства. Процессный
подход к управлению позволяет более оперативно решать возникающие
вопросы и воздействовать на результат.

6. Процессный подход в менеджменте

Процесс управления –
система последовательно и параллельно
взаимосвязанных функций
Планирование
Организация
Коммуникации
Мотивация
Принятие
решений
Контроль

7.

Принципы процессного подхода
Принцип взаимосвязи процессов.
Организация представляет собой сеть процессов. Процессом является любая деятельность,
где имеет место выполнение работ. Все процессы организации взаимосвязаны между собой;
Принцип востребованности процесса.
Каждый процесс должен иметь цель, а его результаты должны быть востребованы. У
результатов процесса должен быть свой потребитель внутренний или внешний.
Принцип документирования процессов.
Деятельность по процессу необходимо документировать. Это позволяет стандартизовать
процесс и получить базу для изменения и дальнейшего совершенствования процесса;
Принцип контроля процесса.
Каждый процесс имеет начало и конец, которые определяют границы процесса. Для каждого
процесса в рамках заданных границ должны быть определены показатели, характеризующие
процесс и его результаты;
Принцип ответственности за процесс.
В выполнении процесса могут быть задействованы различные специалисты и сотрудники, но
отвечать за процесс и его результаты должен один человек.

8. Системный подход в менеджменте

Организация как «открытая система»
ВХОДЫ
Информация,
материалы,
капитал,
трудовые
ресурсы
ПРЕОБРАЗОВАНИЯ
Обработка и
преобразование
входов
(зависит от
эффективности
управления)
ВЫХОДЫ
Продукция или
услуги,
прибыль,
доля рынка,
рост организации,
удовлетворение
сотрудников

9. Представители:

Л.Берталанфи
А.А.Богданов
Э.Минько
В.Афанасьев
Р.Джонсон

10. Открытые и закрытые системы

Основные типы систем
ЗАКРЫТЫЕ
ОТКРЫТЫЕ

11. Подсистемы

Подсистема - это объект системы, который можно
представить в виде самостоятельной системы,
состоящей из элементов и обладающей
определенной целостностью.
ПОДСИСТЕМА

12. Функции и цели управления с точки зрения системного подхода

помощь организации в достижении общих целей, которые
будут отвечать эффективности производства
эффективное использование возможностей и квалификации
как каждого из сотрудников, так и всего коллектив в целом
обеспечение
организации
заинтересованными
и
высококвалифицированными
исполнителями
и
специалистами
стремление к наиболее полному удовлетворению работников
своей трудовой деятельностью и их максимально полному
профессиональному самовыражению

13. Ситуационный подход в менеджменте

Ситуация –
это конкретный набор обстоятельств, оказывающих
влияние на организацию в данное время
Руководитель должен:
освоить средства профессионального управления
научиться предвидеть вероятные «+» и «–»
применения конкретной методики и концепций
уметь правильно интерпретировать ситуацию
уметь увязать конкретные приемы управления с
конкретными ситуациями

14. Суть ситуационного подхода

Ситуационный подход заключается в том, что
для каждой производственной ситуации
присущи свои конкретные методы управления.
Ситуационный подход дал возможность
прямо приложить науку к конкретным
условиям и ситуациям.
Центральным фактором ситуационного
подхода является сама ситуация.