Особенности детского туризма

1. МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФАКУЛЬТЕТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ И ТУРИЗМА КАФЕДРА СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА БАКАЛА

МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ И ТУРИЗМА
КАФЕДРА СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА
БАКАЛАВРСКАЯ
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
На тему:
ОСОБЕННОСТИ ДЕТСКОГО ТУРИЗМА
Выполнил студент: Равилов Рамир Алтафович
Научный руководитель: к.э.н. Арифуллин Марат Венерович
Москва 2017

2. В современном российском обществе детский туризм является очень востребованной областью, поскольку является платформой для творческого

В современном российском обществе детский туризм является очень
востребованной областью, поскольку является платформой для
творческого развития детей, для образования и эмоционального
познания окружающего мира, способствует патриотическому и
нравственному воспитанию, социальной адаптации в обществе. Встает
проблема поиска наиболее эффективных методов управления как каждой
организации в отдельности, так и всем детским туризмом России в
целом, особенно в условиях экономического кризиса.
Объект исследования:
развитие туристической
отрасли
Предмет исследования:
формирование
современного детского
туризма.

3. Цель данного исследования выявить особенности детского туризма.

Задачи исследования:
Изучить научную, психолого-педагогическую и
методическую литературу по теме исследования.
Рассмотреть практико-ориентированные основы детского
туризма.
Провести сравнительный анализ деятельности турфирм по
проблемам проектирования и реализации детских туров.
Разработать пути совершенствования и методические
рекомендации по развитию детского туризма

4.

Методы исследования:
обобщение, классификация, систематизация, сравнение, сопоставление;
анализ научной и психолого-педагогической литературы по проблеме;
анализ нормативно-правовых источников, моделирование; наблюдение,
анкетирование, тестирование, собеседование; экспертная оценка;
обобщение опыта; маркетинговые исследования.
Основная гипотеза исследования:
детский туризм удовлетворяет важнейшие потребности в отдыхе,
восстановлении психических и физических сил обучающихся,
интеллектуальном личностном развитии. В современных условиях
общественных ценностей важнейшей характеристикой потребления
туристских услуг является его коммуникативная функция. Потребление
детского туристского продукта приводит к «размытию» социальных слоев
общества.

5. Практико ориентированные основы детского туризма

Сущность и понятие детского туризма
Классификация детского туризма
Автобусные туры как наиболее распространенный вид
детского экскурсионного туризма
Отличительные особенности организации детских туров

6. Положительные стороны автобусного туризма - Экономичность , удобство посещения достопримечательностей, насыщенность поездки, множество в

Автобусный туризм как основной вид
детского познавательного туризма
Дети всегда жаждут новых приключений и школьные автобусные туры – это
как раз удачное сочетание веселого путешествия и познавательной экскурсии
.
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ АВТОБУСНОГО ТУРИЗМА - ЭКОНОМИЧНОСТЬ , УДОБСТВО
ПОСЕЩЕНИЯ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЕЙ, НАСЫЩЕННОСТЬ ПОЕЗДКИ, МНОЖЕСТВО
ВПЕЧАТЛЕНИЙ, ОПТИМАЛЬНО ПРОПИСАННЫЙ МАРШРУТ, РАЗНООБРАЗИЕ ПРОГРАММ
НО ОТРИЦАТЕЛЬНЫМИ СТОРОНАМИ МОГУТ БЫТЬ ДОРОЖНЫЕ НЕОЖИДАННОСТИ И
ДЛИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕЕЗДЫ.

7. Сравнительный анализ деятельности турфирм в области проектирования и реализации детских туров

Области исследования:
- организационные и
управленческие;
- маркетинговые;
- стратегия разработки маршрутов;
- реализация и экономический
результат.

8. Особенности формирования турпродукта в исследуемых фирмах

МЕТОДЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ
установка основных
параметров и актуальности;
изучение рекламы
конкурентов
социологические опросы
потенциальных клиентов;
Изучение вебсайтов
выбор актуального
маршрута;
калькуляция маршрута.

9. Общие черты исследуемых фирм

ответственное лицо;
опытные гиды и менеджеры;
запланированность продаж;
тщательная подготовка нового маршрута;
формирование турпродукта с учетом интеллектуальной и
эмоциональной востребованности детей ;
оценка безопасности;
насыщенность программы в сочетании с оптимальным
режимом питания и отдыха;
доверительные отношения между педагогами и
туроператором маршрута
проверка документов на поездку

10. Отличительные особенности фирм

«Вояж-Фортуна»
«Ланселот»
включение в маршруты
возможность отдыха
реализацией приключенческих
проектов
усиление интерактивной и игровой
компоненты
реализация экологических троп
сезонная актуальность и
востребованность с привязкой к
учебной или событийной
программе
акцент на неизведанные места для
поисковых и образовательных
программ

11.

12. Приемы моделирования туров на примере маршрута « Европейские столицы» - замещение городов

• Прага,Кельн
• Прага,
Дрезден
Амстердам
Брюссель
• Люксембург
Берлин
ПарижДиснейленд
3 дня
• ПарижДиснейленд
2 дня
Рис

13.

14. Динамика сезонных продаж детских туров за 2013-2014 г

Динамика
сезонной загрузки
детскихДЕТСКИХ
групп ( период
2013-2014ЗА
гг) 2013-2014 Г
ДИНАМИКА
СЕЗОННЫХ
ПРОДАЖ
ТУРОВ
9
8
7
Виктория вояж
6
5
Вояж-Фортуна
4
3
Ланселот
2
1
0
январь февраль
март
апрель
май
июнь
июль
август сентябрь октябрь ноябрь декабрь
Вертикальная ось – средний показатель числа детских групп ( от 10 человек )
Горизонтальная ось – средний показатель загрузки в месяц
Динамика загрузки детских группы выявлена на основе приблизительных данных.
Пиковая активность приходится на период март-июнь, характерный спад – январь-февраль и июль-август
Характерный подъем – октябрь-декабрь.

15. ДИНАМИКА сезонных ПРОДАЖ ТУРОВ ( по составу-детских групп) 2015-2016

ДИНАМИКАДинамика
СЕЗОННЫХ
ПРОДАЖ ТУРОВ ( ПО СОСТАВУ-ДЕТСКИХ ГРУПП)
сезонной продажи детских туров ( период 2015-2016 гг)
2015-2016
4,5
4
3,5
Виктория вояж
3
2,5
Вояж-Фортуна
2
1,5
Ланселот
1
0,5
0
январь февраль
март
апрель
май
июнь
июль
август сентябрь октябрь ноябрь декабрь
Вертикальная ось – средний показатель числа детских групп ( от 10 человек )
Горизонтальная ось – средний показатель загрузки в месяц
Динамика загрузки детских группы выявлена на основе приблизительных данных.
Пиковая активность приходится на период июнь( выпускные дни в Петербурге), характерный спад – январьфевраль и июль-август
Некоторое повышение – октябрь-декабрь.

16. Динамика сезонных продаж туров ( смешанных по составу групп) 2013-2014

ДИНАМИКА СЕЗОННЫХ ПРОДАЖ ТУРОВ ( СМЕШАННЫХ ПО СОСТАВУ ГРУПП)
Динамика сезонной загрузки смешанных групп ( период 2013-2014 гг)
2013-2014
8
Т№3
7
6
Виктория вояж
5
Вояж-Фортуна
4
3
Ланселот
2
1
0
январь февраль
март
апрель
май
июнь
июль
август сентябрь октябрь ноябрь декабрь
Вертикальная ось – средний показатель числа смешанных групп ( от 10 человек )
Горизонтальная ось – средний показатель загрузки в месяц
Динамика загрузки смешанных групп выявлена на основе приблизительных данных.
Пиковая активность приходится на майские праздники и новогодние выходные;
Январь-февраль заполнялся горнолыжными туристами и базами отдыха ( турфирма « Виктория-вояж» и
« Ланселот».

17. Динамика сезонных продаж туров ( смешанных по составу групп) 2015-2016

ДИНАМИКА Динамика
СЕЗОННЫХ
ПРОДАЖ
( СМЕШАННЫХ
ПО СОСТАВУ
ГРУПП) 2015-2016
сезонной
загрузки ТУРОВ
смешанных
групп ( период 2015-2016
гг)
7
6
Виктория вояж
5
4
Вояж-Фортуна
3
2
Ланселот
1
0
январь февраль
март
апрель
май
июнь
июль
август сентябрь октябрь ноябрь декабрь
Вертикальная ось – средний показатель числа детских групп ( от 10 человек )
Горизонтальная ось – средний показатель загрузки в месяц
Динамика загрузки смешанных групп выявлена на основе приблизительных данных.
Пиковая активность приходится на майские праздники, новогодние выходные имели некоторый спад,
Январь-февраль заполнялся рекреационными и горнолыжными туристами, а июль-август – местами отдыха

18. Долевое соотношение продаж детских туров для исследуемых фирм ( сегменты – детские группы( Россия и зарубежные страны; смешанные группы ( Р

Долевое соотношение продаж детских туров для исследуемых фирм
( сегменты – детские группы( Россия и зарубежные страны; смешанные
группы ( Россия и зарубежные страны), иные туры
ПРИЛОЖЕНИЕ 10
Долевое соотношение продаж детских туров по географическим секторам
и составу групп за каникулярные сезоны 2013-2015 гг
Виктория -вояж
Вояж-Фортуна
детские туры по
России
детские туры по
Европе
смешанные группы
по России
смешанные группы
по Европе
детский отдых
детские группы по
России
детские группы по
Европе
смешанные группы
по России
смешанные группы
по Европе
детский отдых
Ланселот
детские группы по
России
детские группы по
Европе
смешанные группы
по России
смешанные группы
по Европе
детский отдых
117

19. Объем продаж детских туров в зависимости от географического региона и характера маршрутов ( данные для 2013-2015 гг )

Объем продаж детских туров в Таблица
зависимости от географического региона и
характера
маршрутов
длясезоны
2013-2015
ггг.г(
) средняя величина группы- 20-25 человек)
Динамика
продаж
детских туров (заданные
каникулярные
2013-2015
20
18
16
14
12
10
8
Виктория Вояж
6
Вояж-Фортуна
4
Интерс
2
Ланселот
0
Аэротрэвел
Вертикальная колонка – показатель числа детских групп за каникулярные сезоны

20. Сущность и значение SWOT-анализа

SWOT- анализ – это оперативный диагностический анализ предприятия
и его среды, который осуществляется с целью: выявления потенциала
силы (S), слабости (W); установления возможностей (O),
предоставляемых организации её внешней средой; выявления угроз (Т)
для фирмы со стороны внешней среды.

21. Сущность и понятие PEST анализа

Анализ PEST (political, economic, social, technological factors)
заключается в идентификации и оценке политических, экономических,
социально-культурных, технологических факторов. К нему часто
добавляют еще и анализ конкурентных, организационных и рыночных
факторов (competitione, organizational market factors) . Он дает
возможность увидеть общие факторы (как в стране , так и на
международном рынке), которые влияют на деятельность
предприятия, установить основные тенденции, на которые нужно
обратить внимание при проектировании стратегии и текущей
деятельности .

22. Что особенно важно при формировании детского маршрута

Востребованность маршрута – нравится ли программа детям
Программа должна быть уникальная и эмоционально насыщена
Желательно присутствие образовательной компоненты
Правильно составленная программа в балансе экскурсий и
отдыха, перемещения и питания
В маршруте важна координация звеньев программы
Ответственный руководитель маршрута или гид должен
учитывать интеллектуальный уровень детей и их
психологическое восприятие программы, предварительно
обсуждать программу;
сод
ержать
Технические условия тура должны
соответствовать безопасности и
медицинскому контролю;
лжны
сезонной акту
Ценовая политика маршрутов
должна адаптироваться к
сезонной актуальности

23. Перспективность детского туризма

Преимущества
Всестороннее развитие детей,
поддержание уровня
образования, нравственного и
физического воспитания детей
обучение молодого поколения
навыкам ориентации в
будущей профессии и
повседневной жизни
наличие постоянной целевой
аудитории и преимущественно
групповые туры;
высокая педагогическая
востребованность;
ритмичность повторения
поездок
насыщенность программ
познавательными и
обучающими компонентами
Проблемы
специфичность и
ограниченность спектра
турпродуктов для детей;
недостаточное развитие
инфраструктуры для детского
туризма;
малый процент в секторе
специализированных
компаний, занимающихся
детским туризмом;
невысокая квалификация
большинства специалистов,
работающих в сфере детского
отдыха и туризма;
недостаточная
информированность
потребителя о предлагаемых
детских турпродуктах.

24. Пути решения проблем в детском туризме

ДЕТСКИЙ ОТДЫХ :
Разработка проекта стандарта организации отдыха и оздоровления детей;
Реализация проекта государственного финансирования баз отдыха для детей ,
инвестирование комплексных структур муниципальных объектов и
туроператоров при условии единой поддержки социальных институтов;
Модернизация и переоборудование детских лагерей;
Развитие новых, эффективных и полезных видов отдыха детей с
использованием передовых технологий

25. пути решения проблем в детском экскурсионном туризме

ПУТИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ В ДЕТСКОМ
ЭКСКУРСИОННОМ ТУРИЗМЕ
Развитие фондов государственной поддержки, в особенности экскурсий
образовательной направленности
Повышение квалификации кадров , работающих в области детского туризма
Предоставление льгот туроператорам по ведению музейной работы , по выездным
образовательным программам, по использованию транспорта
Поддержание доступных по цене программ детских экскурсий
Предоставление льгот малоимущим семьям не только на однодневные экскурсии и
областной отдых, но и для выездных программ
Стимулировать льготными или бесплатными турпоездками успешных в учебе детей и
различные организации , предоставляющие такие льготы
Развитие новых, эффективных и полезных видов экскурсий с использованием
передовых технологий

26. Выводы:

* Детский туризм – один из самых востребованных видов российского
туризма
* Детский туризм позитивно влияет на образовательный, нравственный,
физический и эмоциональный уровень детей
* При существующих проблемах детский туризм имеет перспективу и
пути разрешения этих проблем . Наша страна обладает огромным
потенциалом для предоставления детям возможности творчески
развиваться через экскурсионные и событийные туры
* Автобусные туры – наиболее распространенный вид детского туризма.

27. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!