Планирование как основная функция управления

1.

ЗАНЯТИЕ №7
4 курс
7 семестр
2021/2022 учебный год
Преподаватель:
Доцент кафедры ТПСД
Галиулина О.В.

2.

1.
Понятие стратегического планирования;
2.
Перечислите основные функции планирования.

3.

Разработка стратегии деятельности организации (стратегическое планирование).
Определение
тактики реализации выбранной стратегии (оперативное или тактическое
планирование).
Разработка стратегии
Процесс
Планирования
Реализация стратегии
Стратегическое
планирование;
Определение
управления;
Чего
хочет
организация.
целей
добиться
Тактическое
(оперативное
планирование);
Определение
средств
управления;
Как организация должна
достигнуть
желаемого
результата.

4.

- цели;
2. - размер организации;
3. - привлекательность рынка;
4. - стратегии конкурентов;
5. - состояние рынка и позиция организации на нем;
6. - конкурентные преимущества организации;
7. - потенциал организации;
8. - особенности услуг;
9. - стадия жизненного цикла организации и услуги;
10. - затраты на производство услуг;
11. - приоритеты руководства;
12. - финансовые ресурсы.
1.

5.

Первый этап планирования – формулирование цели, которая отражает миссию компании. На
основании миссии утверждают статус организации, формируют главное направление работы и
создают ориентиры для будущего стратегического планирования. Лучше определить такую миссию,
которая объединит руководство и сотрудников. Цели организации должны быть: точными и
измеряться в цифрах, зафиксированными по времени реализации, а также базироваться на ресурсах
организации.
Второй этап планирования предполагает разносторонний анализ внешней и внутренней среды, в
которых проходит работа организации.
Внешняя среда формируется:
• условиями стабильности или непостоянства экономической ситуации региона или страны;
• нормативно-правовыми требованиями на законодательном уровне;
• политическими особенностями местности, которые влияют на рынок;
• общественными и культурными особенностями местности;
• потребностями потребителей и правилами рынка.
Во внутренней среде компании нужно оценить:
• качество своих продуктов и услуг;
• сегмент рынка, который занимает компания;
• реализуемую ценовую политику;
• прибыль и репутацию организации;
• эффективность рекламы;
• используемые для производства ресурсы и объем издержек;
• пути для оптимизации производственных решений.

6.

7.

Strengths (Сильные стороны)
Weaknesses (Слабые стороны)
Opportunities (Возможности)
Treats (Угрозы)
Сила - это конкурентное преимущество, то, в чем она преуспела или чем обладает.
Например, уникальное качество товара, передовая технология производства или
высокое качество менеджмента, известный товарный знак.
Слабость - отсутствие чего-то важного для функционирования или то, что удается
делать хуже конкурентов, что ставит ее в относительно неблагоприятные условия.
Например, отсутствие собственных запатентованных технологий, уникальных
специалистов в области «ключевых компетенции», низкое качество менеджмента.
Возможность - это тот шанс, который внешняя среда предоставляет организации
(едины для всех организаций, работающих в одной сфере). Например, появление новых
рынков, резкий рост спроса на определенную продукцию, научно-технические
достижения, ведущие к появлению новых технологий.
Угроза - это потенциальная опасность для со стороны внешней среды. Например,
инфляция, неблагоприятные демографические изменения, санкции.

8.

9.

Цель- это выбранный и запланированный
результат деятельности.
Виды целей:
1) Пассивные (заданные)
от угроз (проблем)
от потребностей
от заданий
2) Конкурентные
от взаимного сравнения
от борьбы интересов
3) Ценностные
-от миссии
- от идеалов
- oт vision
Что такое ЦЕЛЬ?
Во-первых цель – это
результат деятельности;
желаемый
Во-вторых цель – это осознанный образ
будущих результатов;
В-третьих цель – это идеальное
мысленное представление результата
деятельности;
В-четвертых цель – это конкретные
конечные состояния или искомые
результаты, которых хотела бы добиться
группа, работая вместе.

10.

Дерево целей отрасли здравоохранения
Миссия
Видение
Формирование
конкурентоспособного
человеческого капитала
Стратегическая цель 1
Сохранение и
укрепление здоровья
населения
Обеспечение доступной и
качественной медицинской
помощи
Стратегическая цель 2
Повышения эффективности
функционирования отрасли
Задача 1.1
Повышение эффективности
использования кадрового
ресурса
Задача 2.3
Видение
Задача 1.2
Стратегическая цель 1
Повышение эффективности
медицинских процессов
Задача 1.1
Задача 1.2
Повышение экономичности
организации
Миссия
Стратегическая цель 2
Задача 2.4
Задача 2.3
Задача 2.4
Повышение качества
взаимодействия с
получателями услуг

11.

Конкретность
(specific)
Измеримость
(measurable)
Достижимость
(attainable) д.б. полномочия, наличие ресурсов, они не д.б. просты;
Значимость
(relevant) –ЗАЧЕМ?
Для чего формулируется эта цель? Не будет ли она мешать другим?;
Соотносимый с конкретным сроком (time-bounded)

12.

ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ
1
2
2
3
4
1 уровень
3
4
3
4
2 уровень
2
4
3
3
4
4
3 уровень
4
4 уровень
Выявляет задачи, которые необходимо решить для достижения главной цели
Увязывает цели воедино, раскрывая их взаимосвязь и значимость
Создает основу для построения дерева работ

13.

1. Применительно к ситуации определить цель дать ей характеристику;
2. Построить дерево целей, согласно уровням значимости.
3. Составить SWON анализ.

14.

В условиях массового поступления пострадавших при возникновении
чрезвычайных ситуаций особое значение приобретает комплексный подход и
четкость действий в условиях острой нехватки всех видов ресурсов. Анализ
эффективности применения технологий сбалансированного управления при
оказании экстренной медицинской помощи в условиях возникновения
чрезвычайных ситуаций проведен на примере Больницы скорой медицинской
помощи, которая является одной из баз по оказанию экстренной медицинской
помощи
при
дорожно-транспортных
происшествиях
на
федеральных
автомобильных трассах.
Проведите SWOT-анализ учреждения здравоохранения, оказывающего экстренную
медицинскую помощь в условиях возникновения чрезвычайных ситуаций.

15.

В рамках существующего законодательства на рынке стоматологических услуг
государственные и муниципальные учреждения здравоохранения и частный сектор
составляют друг другу значительную конкуренцию. Государственные и
муниципальные
учреждения
здравоохранения
обслуживают
социально
незащищенные слои населения, параллельно осуществляют платный прием. При
этом уровень цен в государственных и муниципальных учреждениях
здравоохранения практически соответствует уровню цен в частном секторе, что
требует оказания более высокого качества услуг, применения более качественных
материалов, технологий.
Проведите SWOT-анализ разных секторов рынка стоматологических услуг на
определенной территории.