Коммуникация, кооперация, креативность, критическое мышление

1.

Коммуникация, кооперация,
креативность,
критическое мышление
как ключевые механизмы развития
эмоционального интеллекта и
организации
конструктивного взаимодействия
в образовательном процессе.
Гангнус Наталия Андреевна,
кандидат педагогических наук,
доцент кафедры педагогики и психологии ПГГПУ.
Коуч-эксперт в отношениях с родом и в паре.
Расстановщик.
1

2.

«4K»
4
1
Коммуникация
2
Кооперация
3
Креативность
Критическое
мышление

3.

«4 K»
Сотрудничество
Общение
Критическое
мышление
Креативность
3

4.

Совместная работа
4
СОТРУДНИЧЕСТВО
1
3
В обе стороны
2
Бок о бок
В одиночестве

5.

ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ. О.С. Газман
«Деятельность по развитию
свободоспособности»
«…Педагогическая поддержка является для
ребёнка устойчивой опорой для скачка и
страховкой безопасного «полёта». Педагог
выступает как доверенное лицо, гарант
права ребёнка на риск. Он работает над
возникновением желания у ребёнка
«летать» — преодолевать проблемы… ...
5

6.

ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ.
Восстановление взрослым
человеческих отношений с
ребёнком:
«Мне не надо от тебя больше того,
что ты хочешь сам от себя. Но я рад
выслушать тебя и помочь тебе
самому понять, чего же ты хочешь»
О.С. Газман
6

7.

Тактика защиты
1
«Ребёнок не должен
оставаться жертвой
обстоятельств»
2
ПЕД.
ПОДДЕРЖКА
Тактика помощи
«Узнать вкус успеха»
3
4
Тактика содействия
«Выбор – всегда за тобой»
Тактика взаимодействия
«Договор – это испытание
свободой и
ответственностью»

8.

1
ПЕД.
ПОДДЕРЖКА,
этапы
5
Диагностический
2
Поисковый
3
Договорной
4
Деятельностный
Рефлексивный

9.

«ПОМОГАЮЩИЕ ОТНОШЕНИЯ»
КАРЛ РОДЖЕРС.
«Под этими словами я
подразумеваю такие отношения, в
которых, по крайней мере, одна из
сторон стремится к поощрению
другой, к личностному росту,
развитию, созреванию, улучшению
жизнедеятельности и
сотрудничества…»
9

10.

«ПОМОГАЮЩИЕ ОТНОШЕНИЯ»
УСЛОВИЯ
1. Восприятие себя как ответственного
за свою жизнь.
2. Конгруэнтность (когда нет страха
выражать свои чувства, эмоции; нет
страха ошибки).
3. Безусловно положительное
отношение.
4. Эмпатия.
5. Конфиденциальность.
6. Гибкость, мобильность.
7. Высокий уровень ЭИ.
10

11.

Умение управлять эмоциям
в аудитории
4
3
Эмоциональная реакция
в диалоге
2
Показываем и
рассказываем
ОБЩЕНИЕ
1
Только эмоции

12.

ГДЕ РОЖДАЕТСЯ НЕДОВЕРИЕ? ПОЧЕМУ
МЫ НЕ СЛЫШИМ ДРУГ ДРУГА?
Разговор из позиции «сверху».
Навязывание смыслов, образа жизни,
предметов потребления. Дети как
«реализация мечты взрослых»,
проекционное закрытие потребностей
(взрослые видят «маленьких себя» вместо
того, чтобы видеть других).
Следствие: двоемыслие, лицемерие
12

13.

ГДЕ РОЖДАЕТСЯ НЕДОВЕРИЕ? ПОЧЕМУ
МЫ НЕ СЛЫШИМ ДРУГ ДРУГА?
Закрытость к диалогу.
Принуждение («так должно быть»)
вместо объяснения («вот почему так
должно быть»). В т.ч. – «ты должен
хорошо учиться», ориентация на
экзамены (а не на практику жизни).
Невнимание к культурному контексту
(игры, фильмы, гаджеты, …) и
неготовность взрослых к эксперименту.
13

14.

ГДЕ РОЖДАЕТСЯ НЕДОВЕРИЕ? ПОЧЕМУ
МЫ НЕ СЛЫШИМ ДРУГ ДРУГА?
Закрытость к диалогу.
Открытая демонстрация скептицизма и
пессимизма относительно детских идей.
Следствие: потеря взрослыми подлинного
авторитета и лидерской позиции,
невозможность сотворчества,
межпоколенческий разрыв и отсутствие
культурной преемственности.
14

15.

МЕТОДИКА: КАК НАДО СЛУШАТЬ?
- «Взрослая», а не игровая ситуация: «ваши
идеи важны»
- Общение не «сверху вниз», а на равных
(убрать свой авторитет и старшинство из
диалога)
- Не ожидать желательных ответов, не
оценивать качество идей
- Быть знакомыми с языком и культурой
детей
15

16.

«Генерация
идей»
Сторителлинг
Видеоинтервью
Игра «Город
будущего

17.

Человек - ценность
ОБЩЕНИЕ – вид
Гуманистическо
го
взаимодействия
Человек - данность
Неприкосновенность
личности

18.

КЛЮЧЕВАЯ ОПЕРАЦИЯ – Я-СООБЩЕНИЕ
Оглашение субъектом своего состояния и
отношения к поступку и действию другого
субъекта, как к явлению.
Позволяет:
- выразить негативные чувства в
необидной форме (безлично, местоимение
«ты» не употребляем!)
- даёт возможность лучше узнать друг
друга;
- даёт возможность выбора
18

19.

Открытые вопросы
1
Как? Когда? Что сказал? Что ответил?
ТЕХНИКИ
АКТИВНОГО
СЛУШАНИЯ
2
Выяснение
3
Перефразирование
Расскажи, пожалуйста, поподробней…
То же самое, своими словами
4
Эхо
Повторение одного, двух последних слов

20.

Редактирование
5
Акцент на главном, частых повторениях
ТЕХНИКИ
АКТИВНОГО
СЛУШАНИЯ
6
Техника выяснения чувст
7
Отражение
Что ты чувствуешь? Как тебе это?
Проговаривание невербалики
8
Провокация эмоций
Выразить ещё сильнее невербалику

21.

12 «барьеров» на пути активного слушан
1. Приказы, команды:
«Сейчас же перестань!»,
«Убери!»,
«Вынеси ведро!»,
«Быстро спать!»,
«Чтобы больше я этого не
слышал!»,
«Замолчи!»
21

22.

12 «барьеров» на пути активного слушан
2. Предупреждения,
предостережения, угрозы:
«Если ты не прекратишь
плакать, я уйду», «Ещё раз
повторится, я возьмусь за
ремень», «Не придёшь вовремя,
пеняй на себя!»
22

23.

12 «барьеров» на пути активного слушан
3. Мораль, нравоучения,
проповеди:
«Ты обязан вести как
подобает!», «Ты должен
уважать взрослых!», «Каждый
человек должен трудиться!»
23

24.

12 «барьеров» на пути активного слушан
4. Советы, готовые решения:
«А ты возьми и скажи…»,
«По-моему, нужно пойти и
извиниться»,
«Я бы на твоём месте сдал сдачи».
24

25.

12 «барьеров» на пути активного слушан
5. Доказательства, логические
выводы, нотации, «лекции»:
«Пора бы знать, что перед едой
надо мыть руки»,
«Сколько раз тебе говорила!»…
25

26.

12 «барьеров» на пути активного слушан
6. Критика, выговоры,
обвинения:
«НА ЧТО ЭТО ПОХОЖЕ!»
«Опять ты всё сделала не так!»
«Всё из-за тебя» «ВЕЧНО ТЫ!»
26

27.

12 «барьеров» на пути активного слушан
7. Похвала.
Важно!!!
Похвала-поощрение
Похвала-одобрение
В похвале – всегда элемент оценки.
«Молодец, ты просто гений!»
«Ты у нас самая красивая!»
Важно – Говорим про свои чувства!!!
27

28.

12 «барьеров» на пути активного слушан
8. Обзывание, высмеивание.
«Плакса!»
«Ты просто дубина!»
«Не будь лапшой»
Дети – ОБИЖАЮТСЯ,
ЗАЩИЩАЮТСЯ:«А сама какая?»,
«Ну и буду таким!»
28

29.

12 «барьеров» на пути активного слушан
9. Догадки, интерпретации.
«Я знаю, это всё из-за того, что
ты…»
«Я вижу тебя насквозь и даже на
два метра под тобой»
Реакция – уход от контакта
29

30.

12 «барьеров» на пути активного слушан
10. Выспрашивание,
расследование.
«Почему?»
«Скажи»
«Всё равно узнаю…»
30

31.

12 «барьеров» на пути активного слушан
11. Сочувствие на словах.
«Я тебя понимаю, сочувствую…»
ФОРМАЛЬНО
«Успокойся, не обращай внимания»
«Перемелется, мука будет» Пренебрежение
Может быть, просто помолчать и
прижать к себе?
31

32.

12 «барьеров» на пути активного слушан
12. Отшучивание, уход от
разговора.
«Я знаю, это всё из-за того, что
ты…»
«Я вижу тебя насквозь и даже на
два метра под тобой»
Реакция – уход от контакта
32

33.

ЭТИЧЕСКАЯ
ЗАЩИТА
Защита
морально-этическим
1
средствами
Сохранить собственное
2 достоинство
3
4
Скорректировать
недостойное поведение
другого
Поддержать, оказать помощ

34.

1
ЭТИЧЕСКАЯ
ЗАЩИТА.
ПРИЁМЫ
4
Вопрос об адресате
2
Вопрос на воспроизведен
3
«Окультуренное
воспроизведение
Оправдание поведения

35.

1
ЭТИЧЕСКАЯ
ЗАЩИТА.
ПРИЁМЫ
4
«Великодушное прощение»
2
Сопоставление поведения
с достоинствами партнёр
3
«Оставить наедине с соб
Доведение до абсурда

36.

ЭТИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА
Главное в ЭЗ - не опускаться на дно
культуры, куда увлекают человека
обида и гнев.
Тональность ЭЗ не допускает иронии,
издевки, сарказма.
ЭЗ - гуманистический способ
коррекции взаимоотношений людей.
36

37.

4
КРИТИЧЕСКОЕ
МЫШЛЕНИЕ
1
Доказательства
3
Мнения
2
Правда у каждого своя
Увидеть – значит поверить

38.

Способность ставить
новые вопросы
КРИТИЧЕСКОЕ
МЫШЛЕНИЕ
Вырабатывать
разнообразные
документы
Применять независимые
продуманные решения

39.

Критическое
мышление
- Определение
приоритетов
- Ответственность за
выбор
- Культура работы с
информацией
39

40.

Критическое
мышление
- Умение анализировать
- Прогнозирование
- Культура диалога
40

41.

4
Видение
3
Умения слышать
внутренний голос
2
Средство-цель
КРЕАТИВНОСТЬ
1
Эксперименты

42.

КРЕАТИВНОСТЬ
«Креативность присуща всем людям,
но она теряется из-за воздействия
установленных норм поведения и
мышления в обществе»
А. Маслоу
42

43.

44.

44

45.

КРЕАТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ
СПОСОБНОСТЬ ПРОДУКТИВНО
УЧАСТВОВАТЬ В ПРОЦЕССЕ
ВЫРАБОТКИ, ОЦЕНКИ И
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИДЕЙ,
НАПРАВЛЕННЫХ НА ПОЛУЧЕНИЕ
ИННОВАЦИОННЫХ И
ЭФФЕКТИВНЫХ РЕШЕНИЙ
И/ИЛИ НОВОГО ЗНАНИЯ
И/ИЛИ ЭФФЕКТИВНОГО ВЫРАЖЕНИЯ
ВООБРАЖЕНИЯ

46.

КРЕАТИВНОСТЬ
«Мыслить вне рамок!»
Все ограничения – в голове!
(Страхи, ограничивающие убеждения, негативный
опыт и др.)
Способы:
- чтение вывесок с конца к началу
- рисование
- сочетание несочетаемых слов
- писать, рисовать одновременно разными
руками
- придумывание несуществующих имён и т.п.
46

47.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Будущее образования: глобальная повестка. Результаты
работы по Форсайту образования 2030//Агентство
стратегических инициатив. 27.12.2013
Зайцев В. С. Современные педагогические технологии.
Челябинск, ЧГПУ, 2012.
Зицер Д. О бессмысленности воспитания подростков. М.,
2019.
Кларин М.В. Инновации в мировой педагогике: обучение на
основе исследования, игры, дискуссии. Рига, 1995.
Мезенцева О.И. Современные педагогические технологии.
Новосибирск, 2018.
Хуторской А.В. Дидактическая эвристика. Теория и
технология креативного обучения. М., 2003.