Правовые аспекты

1.

Сайфулина Катерина
Сугежик Ланалия
Б1119-43.03.02

2.

общенормативные акты,
регламентирующие общий порядок
туристской деятельности в стране, в
том числе программы развития туризма
в субъектах Российской Федерации;
• акты, определяющие порядок и
условия предпринимательской и иной
экономической деятельности в сфере
туризма;
• государственные стандарты,
положения, правила и нормы,
обеспечивающие надлежащее качество
и безопасность туристских услуг.

3.

Банковская гарантия или страхование
ответственности туроператора
Формирование единого федерального реестра
туроператоров
Лицензирование туристской деятельности (по
желанию)
Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. "Об
основах туристской деятельности в Российской
Федерации"
Федеральный закон РФ от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ
«О техническом регулировании».

4.

Настоящий Федеральный закон определяет
принципы государственной политики,
направленной на установление правовых
основ единого туристского рынка в
Российской Федерации, и регулирует
отношения, возникающие при реализации
права граждан Российской Федерации,
иностранных граждан и лиц без гражданства
на отдых, свободу передвижения и иных прав
при совершении путешествий, а также
определяет порядок рационального
использования туристских ресурсов
Российской Федерации.

5.

ФИНАНСОВЫЕ
ГАРАНТИИ
Кроме введения финансовых гарантий,
направленных на защиту прав потребителей
туристских услуг, основной целью закона
является изменение государственного
влияния на туристский бизнес. Новые
способы государственного регулирования
включают в себя разработку и реализацию
программ развития туризма, деятельность по
обеспечению безопасности, защите прав и
интересов туристов, повышению
конкурентоспособности национального
туристского продукта путем стандартизации
и классификации объектов туристской
индустрии, содействие кадровому
обеспечению туризма, информационное
обеспечение туризма и многое другое

6.

В него вносятся сведения о
туроператорах,
зарегистрированных на
территории Российской
Федерации в качестве
юридических лиц при наличии
у них договора страхования
гражданской ответственности
за неисполнение или
ненадлежащее исполнение
обязательств по договору о
реализации туристского
продукта, либо банковской
гарантии исполнения
обязательств по договору о
реализации туристского
продукта, т. е. финансового
обеспечения.

7.

Лицензирование туристской деятельности,
сертификация и стандартизация туристских
услуг всегда являлись основными рычагами
государственного регулирования сферы
туризма. И если получение лицензии сейчас
уже не требуется для организации,
имеющей намерение осуществлять
туристскую деятельность, то процесс
сертификации является актуальным до сих
пор, несмотря на то, что со вступлением в
силу Федерального закона РФ от 27.12.2002
г. № 184-ФЗ «О техническом
регулировании» сертификация туристских
услуг носит добровольный характер.

8.

Законодательная база стандартизации
ранее представлена Федеральным
законом РФ от 10.06.1993 г. № 5154-1
«О стандартизации», который
устанавливал основные положения,
принципы, понятия, порядок
организации работ в области
стандартизации, которые являлись
единственными и обязательными для
всех субъектов хозяйственной
деятельности независимо от их
ведомственной принадлежности и
формы собственности. В 2003 г.
данный закон утратил силу и вместо
него был введен Федеральный закон
РФ от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ «О
техническом регулировании».

9.

• показателей качества туристского
обслуживания и требований к такому
качеству;
• требований к процессам оказания туристских
услуг, а также требований, обеспечивающих
безопасность услуг, охрану здоровья
населения и окружающей среды, точность и
своевременность исполнения, эргономичность
и эстетичность услуг и условий обслуживания;
• требований к сертификации туристских
услуг;
• основных понятий в области стандартизации
и управления качеством в сфере туристскоэкскурсионного обслуживания населения