Премирование сотрудников ЦОА Январь

1. Система премирования сотрудников ЦОА (кассиров, продавцов, старших продавцов, инженеров, старших инженеров, начальников)

01/17/17

2. Коэффициент выполнения плана (КВП) для голоса и интернета

Коэффициент
плана
выполнения
(КВП)
голоса и интернета
для
Процент выполнения плана
Коэффициент умножения бонуса
0 — 80%
0
81 — 90%
0,9
91 — 99%
0,95
>100%
1

3. Тарификация бонусов от продаж

Должность
(Старший) продавец
Период продаж
Декабрь
Голосовые тарифы <50 грн. +
Интернет и WiFi тарифы <100 грн.
Голосовые тарифы >50 грн. +
Интернет и WiFi тарифы >100 грн.
Киев
20
30
Одесса
14
21
Харьков
18
24
Днепр
20
30
Львов
20
30
Кировоград, Черкассы, Запорожье,
Чернигов
18
27
Житомир, Николаев, Ровно,
Хмельницкий
12
18
Винница
30
45
Херсон
12
18
Полтава
25
35
Ивано-Франковск, Тернополь,
Черновцы, Закарпатье, Белая
Церковь
25
35

4.

Тарификация бонусов от продаж
Должность
(Старший) продавец
Период продаж
Декабрь
Голосовые тарифы <50 грн. +
Интернет и WiFi тарифы <100 грн.
Голосовые тарифы >50 грн. +
Интернет и WiFi тарифы >100 грн.
Луцк
15
23
Сумы
15
23
Кривой Рог
35
55
Кременчуг, Белгород-Днестровский
30
45
Ковель, Костополь, Измаил,
Мукачево, Нежин, Славута, Смела
25
35
Килия, Раздельная, Ильичевск,
Умань
50
75
150
200
Болград
70
100
Котовск
45
65
100
150
50
75
Рени
Каменец-Подольский
Шепетовка

5.

Расчет бонусов от продаж
Бонус от продаж(Голос, Интернет) =
Количество подключений*Тариф *Квп (коэффициент
выполнения плана)
Коэффициент выполнения плана (Квп) для голоса и
интернета

6. Тарификация бонусов от продаж

Должность
Начальник ЦОА
Период продаж
Декабрь
Голосовые тарифы <50 грн. +
Интернет и WiFi тарифы <100 грн.
Голосовые тарифы >50 грн. +
Интернет и WiFi тарифы >100 грн.
Киев
8
16
Одесса
4
9
Харьков
5
10
Днепр
10
20
Львов
8
16
Кировоград, Черкассы, Запорожье,
Чернигов
8
16
Житомир, Николаев, Ровно,
Хмельницкий
8
16
Винница
10
20
Херсон
15
30
Полтава
18
36
Ивано-Франковск, Тернополь,
Черновцы, Закарпатье, Белая
Церковь
12
24

7.

Тарификация бонусов от продаж
Должность
Начальник ЦОА
Период продаж
Декабрь
Голосовые тарифы <50 грн. +
Интернет и WiFi тарифы <100 грн.
Голосовые тарифы >50 грн. +
Интернет и WiFi тарифы >100 грн.
Луцк
5
10
Сумы
12
24
Кривой Рог
20
40
Бонус от продаж ( Голос, Интернет ) =
Количество подключений*Тариф *Квп (коэффициент выполнения
плана)

8. Таблица премирования за подключение номеров категории «По выбору», «Золотой», «Платиновый», а также смену ТП

Должность
% начисляемой премии за 1 подключенную
административную услугу
5 грн. - за 1 подключенный номер из категории «По выбору»
Начальник ЦОА
50 грн. - за 1 подключенный номер из категории «Золотой»
100 грн. - за 1 подключенный номер из категории
«Платиновый»
2 грн. - смена тарифного плана при переходе на более
дорогой ТП
0 грн. - смена тарифного плана при переходе на более
дешевый ТП
1 грн. – смена номера
15 грн. - за 1 подключенный номер из категории «По выбору»
Старший
продавец /
продавецконсультант
300 грн. - за 1 подключенный номер из категории «Золотой»
500 грн. - за 1 подключенный номер из категории
«Платиновый»
5 грн. - смена тарифного плана при переходе на более
дорогой ТП
1 грн.- смена тарифного плана при переходе на более
дешевый ТП

9. Таблица премирования за активацию дополнительных услуг и VAS-сервисов

Таблица премирования за активации
дополнительных услуг
(Старший)
продавец
Кассир
Начальник
ЦОА
Весь світ з Інтертелеком,
Весь світ з Інтертелеком. Росія
3
3
1
100 хвилин на мобільні мережі
5
5
1
200 хвилин на мобільні мережі
10
10
2
100 днів 3G інтернету
10
10
5
3G на день
5
5
1
3G на місяць
10
10
Супер 3G на день
0,5
0,5
0,3
3G нічний безліміт
15
-
3
"SIP" (Бриз)
5
-
1
SIP
15
-
1
SIP щоденний
5
-
1
Послуга "Більше 3G 3000 МБ"
5
5
2
Послуга "Більше 3G 5000 МБ"
10
Органiзацiя послуги «Батьківський контроль з
5
3
-
1

10. Таблица премирования за активацию дополнительных услуг и VAS-сервисов

Таблица премирования за активации
дополнительных услуг
(Старший)
продавец
Кассир
Начальник
ЦОА
Органiзацiя послуги "3G Нiчний безлiмiт"
15
-
3
Акція "Подвоєння МБ за поповнення" для интернеттарифных планов «3G Вільний доступ», «3G
Вільний доступ IT»,«3G Вільний доступ 2013», «3G
Вільний доступ 2013 IT», «Вільний доступ»,
«Вільний доступ IT», «Вільний доступ+»,«Вільний
доступ +IT»,
10
-
3
Акція "Подвоєння МБ за поповнення" для интернеттарифных планов «Вільний день», «Вільний день
IT»
10
-
3
Організація послуги "Рекламний номер. Стандарт"
12
-
3
Організація послуги "Рекламний номер. Базовий"
6
-
1
Організація послуги "Рекламний номер. Преміум"
30
-
6
Підключення постійної IP-адреси 25
5
-
1
Підключення постійної IP-адреси 50
7
-
2
Підключення постійної IP-адреси 75
10
-
3
Підключення постійної IP-адреси 150
15
-
5

11.

Условия расчета премии за продажу услугу SERVICE CLUB
(Старший)продавец-консультант/кассир/ответственный инженер
Наименование
услуги
Стоимость
услуги
SERVICE CLUB
Базовый
SERVICE CLUB
Мастер
% от стоимости
услуги при
активации
% от
стоимости
услуги при
настройки
Мотивация в
денежном
эквиваленте
200
12%
12%
48 грн.
350
12%
12%
84 грн.
Начальник ЦОА
Наименование
услуги
Стоимость
услуги
SERVICE CLUB
Базовый
200
4%
8 грн.
SERVICE CLUB
Мастер
350
4%
14 грн.
% от стоимости
услуги при
активации и
настройки
Мотивация в
денежном
эквиваленте

12. Условия расчета премии за продажу абонентского и партнерского оборудования

Каждое направление умножается на свой коэффициент максимум на 2
Данный коэффициент зависит от категоризации ЦОА
Категорию определяют следующие критерии:
• средний валовый доход за продажу оборудования
• доля продаж умных устройств
• географическое расположение на карте
• локация в рамках населенного пункта
• формат торгового зала
КАТЕГОРИЯ А+
Одесса, ул. Ришельевская, 44
Одесса, ул. М. Арнаутская, 100
КАТЕГОРИЯ А
Одесса, ул. М. Арнаутская, 70,Киев, Оболонь, Киев, пр-т Мира, Киев, пр-т Победы, Киев, ул. Бассейная, Киев, ул.
Сагайдачного, Харьков*, Пушкинcкая, Харьков, Павловская, Запорожье, Черкассы
КАТЕГОРИЯ В+
Днепропетровск, Николаев, Чернигов, Житомир, Львов, Кировоград
КАТЕГОРИЯ В
Винница Белая Церковь, Херсон Хмельницкий Полтава Ровно Ужгород Черновцы Ивано-Франковск Кременчуг Луцк
Тернополь Кривой Рог Сумы
КАТЕГОРИЯ С+
Черноморск Белгород-Днестровский Болград Измаил Килия Котовск Рени
КАТЕГОРИЯ С
Костополь Ковель Мариуполь Мукачево Нежин Славута Смела Шепетовка Умань

13. Таблица премирования начальника и (старшего) продавца-консультанта ЦОА от размера бонуса за партнерское оборудование

Таблица премирования начальника и (старшего) продавцаконсультанта ЦОА от размера бонуса за партнерское оборудование
ЦОА
Белая Церковь, Винница, Днепр, Житомир, ИваноФранковск, Киев ул. Бассейная, Киев пр.
Оболонский, Киев пр. Мира, Киев Сагайдочного,
Кривог Рог, Луцк, Львов, Одесса М.Арнаутская 70,
Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород,
Херсон, Хмельницкий,Черкассы, Черновцы
Запорожье, Киев пр. Победы, Кировоград,
Николаев, Харьков ул. Пушкинская , Харьков
Павловская, Чернигов
Одесса М. Арнаутская 100 , Одесса Ришельевская
44/46
17.01.17
Бонус
Начальника
ЦОА
Бонус(старшего)
продавцаконсультанта
20%
80%
15%
85%
10%
90%

14. Условия расчета премии за продажу партнерского оборудования

Выплачивается вознаграждение за продажу устройств связи в случае выполнения от 71% - 0,71 и более
зачётный коэффициент равен 1,2

15. Условия расчета премии за продажу партнерского оборудования

Выплачивается вознаграждение за продажу устройств в случае выполнения от 71% - 0,71 и более зачётный
коэффициент равен 1,2

16. Условия расчета премии за продажу партнерского оборудования

Выплачивается вознаграждение за продажу устройств в случае выполнения от 71% - 0,71 и более зачётный
коэффициент равен 1,2

17.

Условия расчета премии за продажу партнерского оборудования
Выплачивается вознаграждение за продажу устройств связи в случае выполнения от 71% - 0,71 и более
зачётный коэффициент равен 1,2
17.01.17

18. Условия расчета премии за продажу партнерского оборудования

Выплачивается вознаграждение за продажи Умных Устройств
в случае выполнения от 71% и более - зачётный коэффициент равен 1,2 или 1,5
( для категории ЦОА В, В+,С,С+ )

19. Условия расчета премии за продажу партнерского оборудования

Выплачивается вознаграждение за продажи Умных Устройств
в случае выполнения от 71% и более - зачётный коэффициент равен 1,2 или 1,5
( для категории ЦОА В, В+,С,С+ )
Бонусные ставки умных устройств класса «бизнес» и «премиум» до 150грн.

20. Условия расчета премии за продажу партнерского оборудования

Выплачивается вознаграждение за продажи Умных Устройств
в случае выполнения от 71% и более - зачётный коэффициент равен 1,2 или 1,5
( для категории ЦОА В, В+,С,С+ )
Бонусные ставки умных устройств класса «бизнес» и «премиум» до 150грн.

21. Условия расчета премии за продажу партнерского оборудования

Выплачивается вознаграждение за продажи Умных Устройств
в случае выполнения от 71% и более - зачётный коэффициент равен 1,2 или 1,5
( для категории ЦОА В, В+,С,С+ )

22. Условия расчета премии за продажу партнерского оборудования

Выплачивается вознаграждение за продажи Умных Устройств
в случае выполнения от 71% и более - зачётный коэффициент равен 1,2 или 1,5
( для категории ЦОА В, В+,С,С+ )
Бонусные ставки умных устройств класса «бизнес» и «премиум» увеличены до 150грн.

23. Условия расчета премии за продажу Фокусного Продукта и Аксессуара

Выплачивается вознаграждение за продажи Фокусного Продукта
в случае выполнения на 100 % - зачётный коэффициент равен 2
Выплачивается вознаграждение за продажи Аксессуара
в случае выполнения на 100 % - зачётный коэффициент равен 1,2

24. Таблица премирования начальника и (старшего) продавца-консультанта ЦОА от размера бонуса за оборудование Интертелеком

Таблица премирования начальника и (старшего) продавцаконсультанта ЦОА от размера бонуса за оборудование
Интертелеком
ЦОА
Бонус
Начальника ЦОА
Бонус Начальника ЦОА
10%
Бонус(старшего)продавца-консультанта
90%
17.01.17

25. Условия расчета премии за продажу оборудования Интертелеком

Выплачивается
вознаграждение за продажу
в случае выполнения от
71% - 0,71 и более зачётный
коэффициент равен 1,2

26.

17.01.17

27. У — устройство, Н — настройка, А — аксессуар, С - сервис

Если на один лицевой счет проводится продажа следующих категорий:
1) УНАС, то сумма бонусов комплексной продажи умножается на коэфф. 1,4
2) УНА, то сумма бонусов комплексной продажи умножается на коэфф. 1,2
3) НАС, то сумма бонусов комплексной продажи умножается на коэфф. 1,2
4) УАС, то сумма бонусов комплексной продажи умножается на коэфф. 1,1
Данный расчет реализован в ЭДО, в отчете "Расчет бонусов" в колонке "коэфф.
УНАС".
Важный момент!!! Чтобы в ЭДО можно было
распознать УНАС, для этого обязательно при
продаже в 1С7 нужно указывать л/счет абонента в
ячейке «Лицевой счет» (только там, не в
примечании).

28.

Условия расчета премии за Смартфона + аксессуар
За продажу одного и более аксессуара* в одном чеке с оборудованием на
бонусную ставку аксессуаров накладывается повышающий коэффициент 2.
Пример расчета:
* повышающий коэффициент не применяется при продаже группы технических
аксессуаров

29. Тарификация бонусов Сервисного центра

30.

31. Тарификация бонусов Сервисного Центра

32.

33.

34.

17.01.17

35. Таблица премирования начальников ЦОА / старших инженеров от дохода Сервисного Центра

36.

нительный текст
65007, Україна, м. Одеса, вул. Мала Арнаутська, 66
тел.: +380 (48) 743 11 11, факс: +380 (48) 743 11 06
www.intertelecom.ua