Метод персон

Это качественный метод исследования.
Его цель — создать нескольких персонажей с
характеристиками потенциальных пользователей продукта.
Проще говоря, каждый персонаж — это собирательный образ
одной группы вашей целевой аудитории.

3.

4.

Метод персон чем-то напоминает заполнение профиля
в соц. сетях для своей бабушки, которая не умеет
пользоваться интернетом :)

5.

Оптимально
3-5 персон на проект
Чрезмерное количество персон в продукте излишне
сегментирует ваших пользователей и может вас запутать.

6.

Из чего состоит персона?
Мазур Юлия

7.

8.

9.

10.

11.

Вопросы? :)

12.

13.

Метод персон
Качественный метод исследования.
Его цель-создать несколько персонажей
с характеристиками потенциальных
пользователей продукта.
Каждый персонаж-это собирательный
образ одной группы вашей целевой
аудитории.

14.

Персоны не придумывают, они основаны на исследованиях.

15.

Сколько нужно персон?
Лучше создать меньше, но сделать их реалистичными,
придумать биографии, мотивации и ожидания каждого
человека.

16.

Ключевой индикатор
Мало иметь общее представление о пользователях, важно
знать их реальные потребности. А они могут не совпадать у
разных групп целевой аудитории.

17.

18.

О придуманных персонажах
С фальшивыми персонажами у вас мало шансов точно
угадать аудиторию и реально что-то понять о продукте.
Если вы не знаете, кто ваши реальные пользователи, то
можете создать продукт, который никому не нужен.