Менеджмент и вызовы социально-экономической среды

1. ИНТЕГРАЦИИ НАУЧНОЙ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТВЕТЫ ВУЗА НА ВЫЗОВЫ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Профессор кафедры управления
образованием и кадрового менеджмента,
доктор педагогических наук, профессор
Долматов Александр Васильевич

2. Менеджмент и вызовы социально-экономической среды

Основные тенденции
глобализация рынков и структуры промышленности;
сдвиги в архитектуре рабочих мест и демографии рабочей силы;
ориентация на высокие доходы собственников, сверхприбыль;
быстрые и непрерывные организационные и технологические
изменения.
Стратегические изменения в бизнесе и корпоративном
управлении
от автономного самообеспечения - к безграничному партнерству;
от иерархических или (и) централизованных структур - к пластичным
и децентрализованным;
от авторитарных моделей управления - к делегированию
полномочий;
от ориентации на большие объемы и низкую себестоимость - к
ориентации на качество, быстроту, дифференцированность и
инновации;
от закрытой организационной системы - к открытым системам.

3. Ориентиры современного менеджмента

инновации;
ключевой фактор - повышение эффективности;
креативность (конкурентные преимущества
порождаются креативными идеями);
адаптивность, учет многообразных изменяющихся
потребностей;
высокие технологии в самых различных сферах;
постоянное повышение качества и обеспечение
стабильности качества при массовом производстве
товаров и услуг;
интеграция науки и практики, наукоемкость,
интеллектоемкость;
возрастание роли человеческих ресурсов.

4. Изменения в сфере человеческих ресурсов корпорации

от узкой специализации и ограниченной ответственности за
порученную работу - к широким профессиональным и
должностным профилям;
от спланированного карьерного пути - к гибкому выбору
траектории профессионального развития;
от ответственности менеджеров за развитие персонала - к
ответственности самих работников за собственное
развитие;
от контроля над проблемами, с которыми сталкиваются
работники - к созданию возможностей для всестороннего
профессионального роста каждого;
от уклонения от обратной связи с подчиненными - к ее
активному развитию;
от конфиденциального рассмотрения факторов успеха,
вакантных рабочих мест и отбора специалистов - к
открытому обсуждению стратегий развития, уровня
компетентности работников, имеющихся вакансий, путей их
заполнения.

5. Примеры решения проблем бюрократизма

максимально использовать сильные стороны
бюрократии и нейтрализовать ее в вопросах, где она
слаба;
информатизация – электронное правительство,
мультисервисные центры;
эффективное использование дивизионных и
матричных структур управления - как это делается в
IBM, Ford Motors, General Electric или United Parcel
Service;
повышение степени прозрачности управленческих
структур и другие методы дебюрократизации.

6. Реакции менеджмента на вызовы социально-экономической среды

Адекватность таких реакций во многом зависит от:
интеллектуального потенциала, компетентности, креативности
управленцев, их прогностических способностей;
овладения современными наукоемкими технологиями
менеджмента;
специфичных стратегии управления в условиях нестабильности:
В период кризиса повышается роль устойчивости к
дестабилизирующим воздействиям. Это сложное операционное
свойство включает надежность и живучесть системы
управления.
В кризисных ситуациях крайне важны оперативность,
непрерывность и точность управления.
Сама система должна обладать более высокими адаптационными
свойствами. При этом адаптивность системы управления – это ее
способность изменять алгоритмы, программы, методы
управления в зависимости от складывающейся ситуации.

7. Проблемы прогнозирования в менеджменте

Проблемы точности, горизонта прогноза,
вероятности его осуществления во многом зависят
от:
количества, сложности, многообразия различных
детерминированных и случайных факторов,
доступности информации,
степени актуальности информации,
неопределенности, достоверности, эффективности
обработки и использования информации,
адекватности моделей прогноза реальной действительности.
Прогнозирование весьма наукоемкий процесс.
В то же время – это искусство.
В основе – объединение компетентности, опыта,
интуиции, как ни странно креативности.

8. Трендовые и бифуркационные модели

ПРОЦЕССЫ ИМЕЮТ ЦИКЛИЧЕСКИЙ
ПЕРИОДИЧЕСКИЙ ХАРАКТЕР
Для оценки
резких изменений необходимы
бифуркационные модели
анализируются математическими
методами теории катастроф
Социально-экономические процессы –
присутствует относительно постоянная цикличность +
переменная случайной периодичности.
Квазипериоды таких процессов - могут иметь
регулярную и стохастическую составляющую.
Часто они обладают свойством масштабной инвариантности.

9. Свойства самоподобия – фрактальности

Вид процесса на коротком временном отрезке
сохраняет те же закономерности на более
длинных временных промежутках (масштабная
инвариантность).
Свойства самоподобия – фрактальности,
описываются соответствующими моделями.
Анализ и учет фрактальных свойств процессов и
структур используется во многих технологических
приложениях – телекоммуникации, компрессия
данных, химический катализ.
Перспективное научно-практическое
направление в менеджменте использование фрактальных моделей
для решения задач прогнозирования поведения
сложных социально-экономических систем

10. Парадоксы анализа систем инженерии знаний на основе свойства фрактальности

Обработка сверхбольших массивов информации все
больше ориентируется не столько на формальные
компьютерные методы, сколько на человека, образ и
механизмы его мышления, творческие способности,
интуицию, в контексте конкретных целей и проблем,
стоящих перед ним.
Доминирующий сегодня подход в решении задач по
«извлечению», «синтезу» знаний является, по сути,
обобщением реальной практики информационноаналитической работы в сочетании с современными
разработками в области интеграции компьютерных
методов, искусственного и естественного интеллекта.

11. Изменение целей подготовки будущих менеджеров

Необходимо перейти от целей достижения
значительных объемов знаний и слабо
связанных между собой умений и навыков
к целям формирования профессиональной
компетентности - особой формы
организации знаний и умений,
обеспечивающей готовность и способность к
управленческой деятельности, принятию
эффективных решений в определенной
профессиональной области в различных (в
том числе экстремальных) условиях.

12.

Субъективизм в оценках структуры, содержания
и уровня сформированности компетенций
Оценка компетенций
работодателями
Оценка
экспертами
Оценка
преподавателями
Мнение студентов
Определение компетенций должно быть ответственностью ППС и
экспертов, в то же время необходимо активное взаимодействие с
другими заинтересованными сторонами в обществе (работодатели,
выпускники)
Нужно учитывать динамику компетенций, тенденции их изменения и
развития

13. Формирование и развитие прогностического мышления менеджера

логика компетентностного подхода
Научная
деятельность
Образовательная
деятельность
Практическая
деятельность
научить менеджера
выделять относительно небольшое число
переменных (параметров порядка), оказывающих
решающее влияние на ход процессов
определять оптимальные управляющие, корректирующие
воздействия на систему, обеспечивающие достижение целей ее
функционирования в данных условиях

14. Внедрение новых принципов подготовки менеджеров

Ориентация на перспективные наукоемкие
технологии управления мирового уровня.
Системность и фундаментальность подготовки,
строгий отбор и оптимизацию учебной информации,
исключение «мертвых» и быстроустаревающих
знаний, реализация принципа необходимой
достаточности обязательных знаний, приоритет
формирования знаний инструментального
методологического плана.
Практическая направленность - связка «знания практическая деятельность», формирование
соответствующих компетенций, в частности,
способности самостоятельного освоении новых
технологий, овладения методологией их оценки,
анализа возможностей, сравнения по ключевым
показателям, в том числе по эффективности,
стоимости, надежности.

15. Внедрение новых принципов подготовки менеджеров

Развитие навыков понимания процессов, происходящих в
соответствующих социальных, организационных и
технологических системах в результате управляющих
воздействий, а также их последствий.
Формирование информационно-коммуникационной
компьютерной компетентности, способности принимать
обоснованные и своевременные решения на основе
системной интеграции.
Современный менеджер уже не может ограничиваться
узкоспециальными знаниями, необходим широкий кругозор,
умение извлекать нужную информацию из различных
источников.
Интеллектуализация обучения на основе целенаправленного
развития мышления, креативности, способностей к
продуктивной творческой деятельности в профессиональной
сфере.

16. Изменение существующих подходов к стратегии и технологиям подготовки будущих менеджеров

Научная
деятельность
ИНТЕГРАЦИЯ
Практическая
деятельность
Образовательная
деятельность
ИННОВАЦИОННАЯ НАУКОЕМКАЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СРЕДА
достижение необходимого
уровня компетентности выпускников

17. Создание инновационной образовательной среды

1. Активное внедрение и использование:
принципов компетентностного подхода,
личностно-ориентированного образования,
эффективного управления качеством,
вариативности,
исследовательской активности.
2. Интеграция обучения, научной работы, воспитания в
вузе и практической деятельности в реальных
управленческих структурах.

18. Создание инновационной образовательной среды

3. Развитие сетевых, в том числе, корпоративных форм
организации учебного процесса с целью реализации
образовательных программ, ориентированных на
подготовку специалистов в междисциплинарных
областях.
4. Создание условий для академической мобильности
обучающихся, преподавателей и научных работников,
интеграции университета в мировое образовательное
пространство и достижение международного
признания реализуемых образовательных программ.
Формирование такой среды должно способствовать
расширению возможностей экспорта
образовательных услуг и технологий, развитию
эффективных связей с работодателями и
социальными партнерами.

19. Пример состава модулей для магистерских программ

Модуль – ориентация в предметной области.
Основные понятия, тезаурус, законы, взаимосвязи.
Модуль – обзор научных и практических проблем,
возможные направления их решения.
Междисциплинарные интегративные связи.
Модуль – научно-практические методы предметной области.
Практически освоить методы в контексте профессиональной сферы,
приобрести компетенции применять методы для решения задач.
Модуль – планирование, организация, проведение
исследования, обработка данных, формулировка выводов,
предложений. Разработка проекта, внедрение результатов в практику –
инновационная деятельность.
Модуль – рефлексия, оценка эффективности решения задач,
анализ сформированности компетенций

20. Благодарю за внимание!