Центр мониторинга

1.

Центр мониторинга
Работаем 24/7

2.

Илья Смирнов
Екатерина
Потылицина
Александр
Вахлаков
Владимир
Бурцев
Никита
Холодков
Андрей
Харламов
?
Дмитрий
Вихарев
Команда ЦМ

3.

Чем занимаемся
Сокращение общего времени простоя ИТ-сервисов
Анализ и предотвращение сбоев в работе систем и бизнеспроцессов
Cбор и обработка информации о производительности ИТ
компонентов
Мониторинг работы систем и сервисов банка
Настройка мониторинга
Своевременное оповещение о плановых и не плановых
технических работах ИС банка и его партнеров

4.

Пользователи
Решение
Проблема
Смежные
подразделения
Центр мониторинга
Система
оповещений
Схема взаимодействия ЦМ

5.

Немного статистики
112050 – обработанных событий
57 – предотвращенных инцидентов
962 – подключенных к мониторингу сервера
168 тыс. – действующих активных проверок
41300 – активных триггера

6.

К чему стремимся
Проактивное реагирование,
прогнозирование и недопущение
потенциальных сбоев ИТ-систем.
Расширение мониторинга бизнеспроцессов и прикладных систем.
Выявление 101 % инцидентов до
начала массовых обращений.

7.

Спасибо!
TG: @xxvakhlakov