marketingSimilar presentations:
Обучение СЦ
1.
Планы на вечер:1. Правила возвратов
2. Предпродажная ведомость
3. Приход в брак на основании гар. сертификата
4. Приход в брак без основания
5. Выдача из брака
2.
Оборудование лишается гарантии, если:1. Присутствуют следы механических повреждений оборудования;
2. Несоблюдения правил эксплуатации и транспортировки, указанных в описании к устройству;
3. Попадания внутрь устройства посторонних предметов (песка, влаги, насекомых и т.д.);
4. Применения в устройстве источников питания, которые не были рекомендованы к использованию производителем аппаратуры, или
некачественных элементов питания;
5. Имеются следы самостоятельного ремонта, сборки-разборки, модификации устройства или программного обеспечения;
6. Нарушена целостность гарантийных наклеек (исключения: регистраторы, пое-свичи)
3.
Возвраты оборудования• 1. Может быть осуществлен в течение 14
дней со дня продажи (нюансы)
2. Обмененное оборудование должно быть
в полной комплектации (нюансы: )
3. Внешний вид изделия должен быть
максимально приближен к товарному, т.к. в
дальнейшем, после ремонта, данные
оборудование, возможно, поступит в
продажу на склад.
4.
Журнал учёта бракаВ данном журнале проводятся все операции с браком.