Персонал как объект управления. Принципы и методы управления персоналом

1.

Лекция 2. Персонал как объект управления.
Принципы и методы управления
персоналом.
План
1. Сущность и соотношение понятий
«человеческие ресурсы», «трудовые
ресурсы», «персонал».
2. Принципы управления персоналом.
3. Методы управления персоналом.

2.

Персонал
личный состав организации, включающий
всех наемных работников, а также
работающих собственников и
совладельцев.
Основные признаки персонала:
• – наличие трудовых взаимоотношений с
работодателем
• – обладание определенными качественными
характеристиками
• – целевая направленность деятельности

3.

Человеческие ресурсы
это главный ресурс общества, обеспечивающий его
процветание при условии обеспечения
воспроизводства, развития, использования этого
ресурса с учетом интересов каждого человека.
Специфические черты человеческих ресурсов:
• эмоционально-осмысленная реакция на
управление
• способность к постоянному совершенствованию и
развитию
• сознательный выбор определенного вида
деятельности

4.

Трудовые ресурсы
трудоспособная часть населения страны, которая в силу
психофизиологических и интеллектуальных качеств,
способна производить материальные блага и услуги.
К трудовым ресурсам относятся:
• -население в трудоспособном возрасте за исключением
инвалидов I и II групп и неработающих лиц,
получающих пенсии на льготных условиях;
• -работающие лица пенсионного возраста;
• -работающие подростки в возрасте до 16 лет

5.

Основные категории персонала:
• РУКОВОДИТЕЛИ (высшего, среднего,
нижнего уровня)
• СПЕЦИАЛИСТЫ (функциональные,
инженеры)
• СЛУЖАЩИЕ
• РАБОЧИЕ (основные, вспомогательные)

6.

Принципы управления персоналом —
правила, основные положения и нормы,
которым должны следовать руководители и
специалисты в процессе управления
персоналом.

7.

Принципы управления персоналом
научности;
демократического централизма;
плановости;
первого лица;
единства распорядительства;
отбора, подбора и расстановки кадров;
сочетания единоначалия и коллегиальности,
централизации и децентрализации;
• линейного, функционального и целевого
управления;
• контроля исполнения решений

8.

Специфические принципы управления персоналом
• Пожизненного найма;
• Коллективного принятия решений;
• Контроля исполнения заданий,
основанного на доверии;
• Обязательное одобрение принимаемых
решений большинством работников.

9.

Методы управления персоналом — это способы
воздействия на коллективы отдельных работников с
целью осуществления координации их деятельности в
процессе функционирования организации.
Группы методов управления:
– административные;
– экономические;
– социально-психологические

10.

Административные методы управления базируются на
власти, дисциплине и взысканиях и известны как
методы кнута.
Отличительные особенности:
• ориентированность на такие мотивы поведения, как
чувство долга, осознанная необходимость дисциплины
труда, культура трудовой деятельности;
• прямой характер воздействия (любой
административный акт подлежит обязательному
выполнению);
• соответствие правовым нормам и распоряжениям
вышестоящих органов.

11.

Экономические методы управления
элементы экономического механизма, с помощью которого
обеспечивается функционирование и развитие организации:
технико – экономический анализ;
технико – экономическое обоснование;
технико – экономическое планирование;
экономическое стимулирование и мотивация трудовой
деятельности;
установление экономических норм и нормативов;
ценообразование;
страхование;
налогообложение.

12.

Социально-психологические методы
управления персоналом основаны на
использовании закономерностей
социологии и психологии и заключаются
преимущественно в воздействии на
интересы личности, группы, коллектива.

13.

Результаты применения психологических
методов:
минимизация психологических конфликтов
(скандалов, обид, стрессов и т.д.),
управление формированием карьеры на
основе психологических особенностей
каждого сотрудника,
обеспечение здорового климата,
формирование организационной культуры на
основе норм поведения и образа идеального
сотрудника.

14.

Социологические методы позволяют:
установить назначение и место
сотрудников в коллективе,
выявить лидеров, связать мотивацию с
результатами трудовой деятельности,
обеспечить эффективные коммуникации,
разрешить производственные конфликты.

15.

Гуманистический подход к управлению персоналом
Цели управления человеком:
Принципы управления
Цели управления
человеком:
личности работника,
системы ценностей
Развитие
Формирование
Развитие личности ра
Обеспечение взаимной
Обеспечение необходимой
ответственности администрации и
информацией
персонала
Предоставление максимальной
самостоятельности
Формирование организационных
ценностей
и развитие культуры
Создание творческой атмосферы
ботника,
Разрушение барьеров между
Доброжелательное отношение
мированЦели управления человеком:
работниками и
Гуманизация условий трудовой
•собственниками,
Развитие личности работника,
Обеспечение взаимной ответственности администрации и персонала,
менеджерами
деятельности
Формирование организационных ценностей и развитие культуры,
• Создание
Разрушение барьеров
между собственниками, работниками и менеджерами,
благоприятного
Терпимость к ошибкам и
Создание благоприятного социально- психологического климата,
•социальноВовлечение людей
в творчество,
психологического
инакомыслию
Повышение самостоятельности исполнителей
•климата
Повышение самостоятельности исполнителей
людей
творчество
• Вовлечение
ие организационных
ценностейв
и развитие
культуры,
Разрушение барьеров между собственниками, работниками и менеджерами,
самостоятельности
Повышение
Создание благоприятного социально- психологического климата,
•исполнителей
Вовлечение людей в творчество,
Повышение самостоятельности исполнителей
• Повышение
Повышение самостоятельности
исполнителей
самостоятельности
исполнителей

16.

Типология личности персонала организации
(Альфред Адлер)
Манипулирование
Активность
Управляющий
СоциальноСтиль – подавление полезный
«менеджер»
Стиль–
сотрудничество
«командный игрок»
Берущий
Избегающий
Одиночка
Пассивность