Разработка и внедрение регламента взаимодействия подразделений в процессе выполнения монтажных работ

1. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ РЕГЛАМЕНТА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ ВЫПОЛНЕНИЯ МОНТАЖНЫХ РАБОТ

Научный руководитель:
д.с.н. ЗАХАРОВ ВИКТОР МИХАЙЛОВИЧ

2. ООО «СКЛАДИНЖИНИРИНГ»

КОМПАНИЯ
ОСНОВАНА В
2014 ГОДУ
63 ШТАТНЫХ
ЕДИНИЦЫ
78 МЛН. РУБ. В ГОД

3. ДИАГРАММА ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ УДЕЛЬНЫЙ ВЕС (%) ОТ ПРИБЫЛИ

4. Организационная структура предприятия

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ
ДИРЕКТОР
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ
ПЕРСОНАЛ
ЛАБОРАТОРИЯ
НЕРАЗРУШАЮЩЕГО
КОНТРОЛЯ
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
ТЕХНИЧЕСКАЯ
СЛУЖБА
БУХГАЛТЕР
НАЧАЛЬНИК ЛНК
РУКОВОДИТЕЛЬ
ГЛАВНЫЙ
ИНЖЕНЕР
СПЕЦИАЛИСТ ОТ И ПБ
ИНЖЕНЕР ПО
КАЧЕСТВУ
МЕНЕДЖЕР ПО
ПРОДАЖАМ_1
ИНЖЕНЕР
ПРОЕКТА
ПРОГРАММИСТ
ИНЖЕНЕРКОНСТРУКТОР
МЕНЕДЖЕР ПО
ПРОДАЖАМ_2
МОНТАЖНИК_1
HR-МЕНЕДЖЕР
ИНЖЕНЕР ЛНК
ИНЖЕНЕРКОНСУЛЬТАНТ
МОНТАЖНИК_2

5. Процесс подготовки к выполнению монтажных работ

ПРОЦЕСС ПОДГОТОВКИ К ВЫПОЛНЕНИЮ МОНТАЖНЫХ РАБОТ
ИТОГО: 18 ЧАСОВ

6. Цель и результат проекта

37
ЦЕЛЬ И РЕЗУЛЬТАТ ПРОЕКТА
Цель проекта:
Сокращение временных затрат на подготовку к выполнению
монтажных работ на 30% к декабрю 2019 г.
увеличение прибыли компании на 5 % к декабрю 2020 года;
внедрение регламента взаимодействия «Отдела продаж» и
«Технической службы» организации к марту 2020 года;
внедрены функциональные инструкции для каждой штатной
единицы подразделений (10 шт.)
Результат проекта:
Требования к
результату:
Пользователи результата
проекта:
Процесс
взаимодействия
подразделений
происходит
посредствам 1С Управление СкладИнжиниринг;
Регламент решает задачи оперативного контроля этапов
взаимодействия сотрудников через мониторинг;
открытость процессов взаимодействия между сотрудниками при
выполнении задач.
Сотрудники компании - прямые
Клиенты - косвенные

7. Основные блоки работ проекта

ОСНОВНЫЕ БЛОКИ РАБОТ ПРОЕКТА
2019 год
Длитель
ность,
дней
Начат
Окончен
1.
Описание бизнес процессов в
подразделениях Отдел продаж и
Техническая служба
27
01.09.19
27.09.19
2.
Выявление «узких мест» при
взаимодействии
3
27.09.19
30.09.19
3.
Разработка текста регламента и
рабочих инструкций
61
30.09.19
30.11.19
110
01.12.19
31.03.20
58
01.04.20
28.05.20
33
29.05.20
30.06.20
173
01.07.20
20.12.20
7
20.12.20
27.12.20
472
01.09.19
31.12.20
№
4.
5.
6.
Наименование
Внедрение регламента
Адаптация персонала к
требованиям и условиям
регламента
Внедрение регламента в 1С
7.
Переход на режим работы по
регламенту
8.
Оценка эффективности работы по
регламенту, корректирующие
мероприятия
Итого
* - завершенные блоки работ закрашиваются зеленым цветом
09
10
11
12
01
02
03
04

8. Бюджет проекта

БЮДЖЕТ ПРОЕКТА
№
Наименование
Бюджет проекта,
тыс. руб.
Внебюджетные источники
1.
Разработка регламента и
инструкций
40
Собственные средства
2.
Модификация ПО 1С
35
Собственные средства
3.
Внедрение
50
Собственные средства
4.
Обучение персонала
75
Собственные средства
Всего:
200

9. РИСКИ и методы их предупреждения

РИСКИ И МЕТОДЫ ИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ
не выполнение графика разработки и внедрения;
попытки непринятия нововведений сотрудниками;
сокращение временных затрат на подготовку к
выполнению монтажных работ менее чем на 30%.
декомпозиция графика и создание контрольных
точек;
разъяснительная работа с сотрудниками;
9

10. Показатели социальной, БЮДЖЕТНОЙ и экономической эффективности проекта

ПОКАЗАТЕЛИ СОЦИАЛЬНОЙ, БЮДЖЕТНОЙ И
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
1 Экономическая эффективность
1.1 Годовой объем прибыли
руб.
2 625
1.2 Время на операцию
час
12,5
единиц
8,6
1.3 Лояльности клиентов (NPS)

11. Команда проекта

КОМАНДА ПРОЕКТА
№
ФИО
Основное место работы,
должность
Роль в проекте
1. Легочкин Дмитрий
ООО «СкладИнжиниринг»,
Руководитель проекта
руководитель
2. Резниченко Надежда
ООО «СкладИнжиниринг»,
Исполнитель работ
специалист по качеству
3. Гончарова Елена
программист
Исполнитель работ

12. Контактные данные:

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ:
РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА: ДМИТРИЙ ЛЕГОЧКИН
[email protected]