Слет новичков EKF

1.

«Инвестиции в знания всегда приносят наибольший доход»
Бенджамин Франклин
СЛЕТ НОВИЧКОВ EKF

2.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
ЗАЧЕМ МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ
ВСЕ новые сотрудники проходят ОЧНЫЙ велком-тренинг при трудоустройстве:
одна неделя – техническое обучение, экзамен по продукту
вторая неделя – коммерческое обучение, деловая игра, обратная связь по итогам
обучения от руководителей

3.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
ЗАЧЕМ МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ
Цели:
практическое обучение по продукту: очное участие в МК, возможность собрать и
подключить различные решения EKF, увидеть, как работает оборудование
личное знакомство с командой ДП: возможность почувствовать себя в команде, получить
поддержку
личное знакомство с руководителями ДП: возможность получить обратную связь на этапе
входа в компанию
знакомство с сотрудниками других подразделений: легче выстроить взаимодействие при
личном знакомстве
увидеть лично, почувствовать «кожей» корпоративную культуру, ценности компании

4.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
ПРОБЛЕМАТИКА
С марта 2020 по апрель 2021 в связи с пандемией 45 новых сотрудников проходили обучение ОНЛАЙН
Всего 45 региональных сотрудников

5.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
Специально для вас сформирована дополнительная программа обучения
Длительность программы: с 1 июня по 12 июля
Участники: две группы по 22-23 человека
Формат: смешанный
• онлайн: изучение электронных курсов в СДО
• очно: мастер-классы в нашем офисе, экскурсия на склад в г. Ногинске
Разделы:
• обучение по продукту
• обучение по работе с каналами
Поддержка, ответы на вопросы в телеграмм-чате с 4.06
Расписание в календарях уже сегодня

6.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
ТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ
Обучение по продукту
Модульное оборудование
ЭУИ
Инструмент
УЗДП
Автоматический ввод резерва
силовые автоматы (общий обзор)
Программируемые реле
Преобразователи частоты
Компоненты УКРМ
Релейная автоматика
Щиты
Контакторы
Металлические лотки
ePro
Умные устройства
Работа с каналами
Работа с АС
Работа со сборщиками НКУ
Работа с ПИ
Работа с розницей
Работа со стройками
Работа с промкой
Работа с дистрибьюторами
Работа с домовладельцами
Работа с частными
электромонтажниками

7.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
РАСПИСАНИЕ ОБЩЕЕ
Блок
Даты
Формат
Установочная встреча
1.06.2021
Информация о программе. Правила участия
Обучение по продукту и
по работе с каналами
4.06.2021
Входное тестирование
Обучение по продукту
7.06 – 11.06
Электронные курсы по продукту в СДО
Обучение по работе с
каналами
14.06 – 25.06
Видеозаписи рук-лей по работе с каналами
Курсы в СДО по CJM
Приезд в Мск
Экскурсия на склад
5.07 – 1я группа
7.07 – 2я группа
Посещение склада, зон движения продукта (набор,
приемка, отгрузка)
Обучение по продукту
6.07 – 1я группа
8.07 – 2я группа
Мастер-классы с тренерами в малых группах
Обучение по работе с
каналами
Отъезд домой
7.07 – 1я группа
9.07 – 2я группа
Презентации в малых группах по работе с каналами
Обучение по продукту и
по работе с каналами
12.07.2021
Итоговое тестирование
Формат
Онлайн, зум
Участники
Все участники
Все участники
Онлайн, СДО
(самостоятель
но)
Очно, офис
Мск (с
тренерами и
экспертами)
Онлайн, СДО
(самостоятель
но)
Все участники
Все кроме
инженеровсметчиков,
сотрудников ДМ
Все участники
Все кроме
инженеровсметчиков,
сотрудников ДМ
Все участники

8.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
МЕХАНИКА ПРОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЯ
В 9:00 ежедневно в соответствии с календарем открывается доступ к курсам. Расписание в
календарях
Срок изучения каждого курса – до конца дня.
В какое время проходить курс планируете сами
В конце каждого курса – итоговый тест
Проходной балл 80
Количество попыток не ограничено
Те, кто не пройдет все курсы на проходной балл получат по дополнительному вопросу на
экзамене
В конце всего обучения – 12 июля - итоговый тест

9.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
КОМАНДИРОВКА. ДЕНЬ 1. ЭКСКУРСИЯ НА СКЛАД
11:00 - сбор в офисе EKF в г. Москва. Регистрация на стойке ресепшн.
11:45 - выезд в г.Ногинск
14:00 – встреча с руководителем склада, техника безопасности
14:40 – общая экскурсия по офису, складу
16:30 – подведение итогов
17:00 – выезд обратно в офис EKF в г. Москва. Приезжаем в Отрадное!

10.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
КОМАНДИРОВКА. ДЕНЬ 2. МАСТЕР-КЛАССЫ
Начало обучения в 8:30 в учебном зале «Электрон» в офисе EKF: делимся на группы,
получаем расписание
Работа с мастер-классами в группах по 4-5 человек
Каждая группа имеет собственное расписание мастер-классов. Всего каждый участник
посетит 13 мастер-классов
В конце дня обучения каждый сотрудник сдает очный экзамен в формате «корзина» рассказывает о трех продуктах, случайно вытащенным из корзины (кто не прошел курсы +1 дополнительный вопрос)
Каждый ответ оценивается тренером по чек-листу. Сотрудник получает обратную связь по
итогам обучения

11.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
МЕХАНИКА ПРОВЕДЕНИЯ ОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ
ПО РАБОТЕ С КАНАЛАМИ
ДО ОБЕДА – ВЫСТУПЛЕНИЯ ПО КАНАЛАМ
Каждый участник случайным образом получает билет с названием канала, об особенностях
работы с которым он должен рассказать
Выступление должно быть построено по четкой структуре (см. следующий слайд)
На одно выступление каждому участнику дается 40 минут (внимательно следим за
таймингом)
Для своего выступления участники используют готовые презентации:
компании + презентацию CJM по нужному каналу
Каждое выступление оценивается экспертом со стороны ДМ и ДП по чек-листу. Сотрудник
получает обратную связь по итогам обучения

12.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
СТРУКТУРА ВЫСТУПЛЕНИЯ ПО РАБОТЕ С КАНАЛАМИ
Блок
О компании:
• Что такое EKF сегодня (2021)?
• ESG деятельность
• Производство EKF
• Контроль качества
• Логистика
• Стратегические цели
Как работать с каналом «____»:
• Продающий слоган
• ЛПР
• Главная цель
• Главные проблемы
• Почему EKF, призыв к действию
• Фокусные товары
• Что говорить
• Что выигрывает клиент
Обратная связь от экспертов:
• Корректность предоставляемой информации
• Качество выступления
Материал
Длительность,
минуты
Презентация «О компании»:
10
ПУТЬ УКАЗАТЬ
Презентации CJM:
O:\Общие документы\10. Файлы маркетинга\!CJM
20
Или
O:\Общие документы\19. Реестр документов для ДП\!CJM
Чек-лист
10

13.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
МЕХАНИКА ПРОВЕДЕНИЯ ОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ
ПО РАБОТЕ С КАНАЛАМИ
ПОСЛЕ ОБЕДА – ДЕЛОВАЯ ИГРА ПО КАНАЛАМ
Каждый участник случайным образом получает кейс с клиентом по одному из каналов
Эксперты ДП и ДМ играют роль клиентов в соответствии с описанием кейса
Участник должен провести переговоры, общаясь с клиентом исходя из его особенностей
(опираясь на CJM: главные потребности, главные возражения, ключевые продукты,
основный посыл и т.д.)
Каждая ролевая игра оценивается экспертами со стороны ДМ и ДП по чек-листу. Сотрудник
получает обратную связь по итогам ролевой игры

14.

EKF – КАЧЕСТВО,
ДОСТУПНОЕ ЛЮДЯМ
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Завершение обучения в третий день в 18.00
Организация командировок – Тамара Бевза (писать на почту)
Итоговый тест – 12 июля
Группа поддержки в Телеграмм: https://t.me/joinchat/6PS4kwFpMh44NmFi