Отчет по 1 сообществу с динамикой роста. Blizzard Entertainment

1.

Отчет по 1 сообществу
с динамикой роста
01.04.2020 - 30.04.2020
1 из 17

2.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Обзор основных показателей
Участники
Контент
Реакции
Общее количество участников
Всего постов
Общее количество реакций
298 135
14
13 171
Общий абсолютный прирост
Средняя вовлеченность на пост
Лайки
- 1 560
0,31
11 645
Относительный прирост
Общая вовлеченность на страницу
Комментарии
- 0,50%
0,15
1 297
Ответы на вопросы пользователей
Репосты
0,54%
229
Среднее время ответа
Посты пользователей
2д 9ч 57мин
0
JagaJam
01.04.2020 - 30.04.2020
3 из 17

3.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Динамика участников
Динамика количества участников
Ключевые показатели
Общее количество участников
300 000
298 135
299 500
Максимальное количество
участников
299 000
299 648
01.04.2020
298 500
Минимальное количество
участников
298 135
298 000
30.04.2020
297 500
297 000
01.04.2020
JagaJam
Относительный прирост
участников
04.04.2020
07.04.2020
10.04.2020
13.04.2020
16.04.2020
19.04.2020
22.04.2020
25.04.2020
01.04.2020 - 30.04.2020
28.04.2020
- 0,50%
4 из 17

4.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Динамика участников
Абсолютный прирост участников
Ключевые показатели
0
Общий прирост
-20
- 1 560
Максимальный прирост
-40
-9
14.04.2020
-60
Минимальный прирост
- 97
-80
15.04.2020
Средний прирост в день
-100
-120
01.04.2020
JagaJam
- 52
04.04.2020
07.04.2020
10.04.2020
13.04.2020
16.04.2020
19.04.2020
22.04.2020
25.04.2020
01.04.2020 - 30.04.2020
28.04.2020
5 из 17

5.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Динамика участников
Относительный прирост участников
Ключевые показатели
0,00%
Общий прирост
-0,01%
- 0,52%
Максимальный прирост
-0,01%
0,00%
-0,02%
14.04.2020
Минимальный прирост
-0,02%
- 0,03%
-0,03%
15.04.2020
Средний прирост в день
-0,03%
-0,04%
01.04.2020
JagaJam
- 0,50%
04.04.2020
07.04.2020
10.04.2020
13.04.2020
16.04.2020
19.04.2020
22.04.2020
25.04.2020
01.04.2020 - 30.04.2020
28.04.2020
6 из 17

6.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Количество постов
Общее количество постов
Ключевые показатели
4
Общее количество постов
3
14
3
Максимальное количество
постов
3
2
01.04.2020
Минимальное количество
постов
2
0
1
02.04.2020
В среднем постов в день
1
0
01.04.2020
0
04.04.2020
JagaJam
07.04.2020
10.04.2020
13.04.2020
16.04.2020
19.04.2020
22.04.2020
25.04.2020
01.04.2020 - 30.04.2020
28.04.2020
7 из 17

7.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Реакции
Общее количество реакций
Ключевые показатели
Общее количество реакций
4 000
3 500
3 000
13 171
2 500
2 000
Максимум реакций
1 500
1 000
3 464
500
0
01.04.2020
08.04.2020
15.04.2020
22.04.2020
29.04.2020
Минимум реакций
Распределение реакций
Реакции
JagaJam
01.04.2020
Количество реакций
Доля реакций
Лайки
11 645
88,4%
Комментарии
1 297
9,8%
Репосты
229
1,7%
Дизлайки
0
0
01.04.2020 - 30.04.2020
0
02.04.2020
В среднем реакций в день
439,0
8 из 17

8.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Топ постов
Посты с наибольшим ER
Blizzard Entertainment
Blizzard Entertainment
Blizzard Entertainment
Blizzard Entertainment
https://vk.com/wall-168409583_...
https://vk.com/wall-168409583_...
https://vk.com/wall-168409583_...
https://vk.com/wall-168409583_...
Фото, 24.04.2020 at 13:59
Видео, 23.04.2020 at 18:12
Фото, 01.04.2020 at 15:52
Фото, 30.04.2020 at 13:00
121 780
88 477
101 266
102 202
165 434
Сейчас сотрудники Blizzard Entertainment
работают удалённо и делают всё, чтобы
п...
Работа
за
twitter.com/justinrasch_ani
Вовлеченность: 0,70
Вовлеченность: 0,53
Вовлеченность
0,70
Вовлеченность
кадром.
0,53
[Первоапрельский розыгрыш] Мечтаете о
личной боевой единице зергов? В
ближайшее...
Арт от подписчика!
Вовлеченность: 0,49
Вовлеченность: 0,47
Вовлеченность
0,49
Вовлеченность
0,47
Всего реакций
2 103
Всего реакций
1 571
Всего реакций
1 463
Всего реакций
1 411
Лайки
1 878
Лайки
1 468
Лайки
1 288
Лайки
1 352
Комментарии
Репосты
JagaJam
201
24
Комментарии
74
Комментарии
Репосты
29
Репосты
01.04.2020 - 30.04.2020
138
37
Комментарии
Репосты
56
3
10 из 17

9.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Топ постов
Посты с наибольшим ER
Blizzard Entertainment
Blizzard Entertainment
Blizzard Entertainment
Blizzard Entertainment
https://vk.com/wall-168409583_...
https://vk.com/wall-168409583_...
https://vk.com/wall-168409583_...
https://vk.com/wall-168409583_...
Фото, 01.04.2020 at 17:21
Аудио, 25.04.2020 at 12:00
Фото, 26.04.2020 at 18:00
Фото, 20.04.2020 at 19:31
102 907
75 308
[Первоапрельский розыгрыш] Скоро в
Heroes of the Storm: свадьбы! Вступить
в...
Музыка
помогает
запоминающуюся атмосферу
какая у вас любимая мел...
Вовлеченность: 0,41
Вовлеченность: 0,37
Вовлеченность
0,41
Вовлеченность
114 916
создать
игры. А
Бронированный
ящер
[id118031744|подписчицы].
11х25 см Ма...
98 759
Раззашиот
Габариты:
Вовлеченность: 0,31
0,37
Гара, игрушка
мастерской
Workshop].
ручной работы, от
[club87510557|Panterius
Вовлеченность: 0,28
Вовлеченность
0,31
Вовлеченность
0,28
Всего реакций
910
Всего реакций
837
845
Лайки
804
Всего реакций
1 234
Всего реакций
Лайки
1 086
Лайки
790
Лайки
Комментарии
252
Комментарии
55
Комментарии
20
Репосты
10
Репосты
13
Комментарии
Репосты
JagaJam
131
17
Репосты
1 099
57
01.04.2020 - 30.04.2020
11 из 17

10.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Post ER (fans)
Посты пользователей и администратора
Ключевые показатели
0,80
Средняя вовлеченность
0,70
0,31
0,60
Максимальная вовлеченность
0,50
0,70
24.04.2020
0,40
Минимальная вовлеченность
0,30
0,00
02.04.2020
0,20
0,10
0,00
01.04.2020
JagaJam
04.04.2020
07.04.2020
10.04.2020
13.04.2020
16.04.2020
19.04.2020
22.04.2020
25.04.2020
01.04.2020 - 30.04.2020
28.04.2020
9 из 17

11.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Post ER (reach)
Вовлеченность на охват
Ключевые показатели
12,00
Средняя вовлеченность
10,00
1,71
Максимальная вовлеченность
8,00
10,29
16.04.2020
6,00
Минимальная вовлеченность
0,00
4,00
01.04.2020
2,00
0,00
01.04.2020
JagaJam
04.04.2020
07.04.2020
10.04.2020
13.04.2020
16.04.2020
19.04.2020
22.04.2020
25.04.2020
01.04.2020 - 30.04.2020
28.04.2020
16 из 23

12.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Общие охваты постов
Динамика общих охватов поста
Ключевые показатели
Общие охваты
1 400 000
1 200 000
2 443 996
1 000 000
800 000
Максимальный охват
600 000
400 000
1 174 695
200 000
0
01.04.2020
02.04.2020
08.04.2020
15.04.2020
22.04.2020
29.04.2020
Распределение общих охватов постов
Тип охвата
Рекламный охват
Вирусный охват
Органический охват
JagaJam
Минимальный охват
0
Охваты
Доля охвата
1 519 752
62,2%
0
0
924 244
37,8%
01.04.2020
Средний охват в день
01.04.2020 - 30.04.2020
81 467
14 из 23

13.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Средние охваты постов
Динамика средних охватов поста
Ключевые показатели
Средний охват в день
700 000
600 000
55 292
500 000
400 000
Максимальный охват
300 000
200 000
587 348
100 000
0
01.04.2020
02.04.2020
08.04.2020
15.04.2020
22.04.2020
29.04.2020
Распределение средних охватов постов
Охваты
Доля охвата
Рекламный охват
820 392
49,5%
0
0
838 356
50,5%
Органический охват
JagaJam
0
Тип охвата
Вирусный охват
Минимальный охват
01.04.2020 - 30.04.2020
01.04.2020
15 из 23

14.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Соотношение вопросов с ответами и без ответов
Вопросы с ответами и без ответов
Ключевые показатели
Всего вопросов
60
186
50
Дано ответов на вопросы
40
30
1
20
В среднем вопросов за день
10
6,20
0
01.04.2020
08.04.2020
15.04.2020
Вопросы с ответами
JagaJam
22.04.2020
Вопросы без ответов
01.04.2020 - 30.04.2020
29.04.2020
Доля вопросов, получивших
ответ
1%
14 из 17

15.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Время реагирования бренда
Скорость ответов на вопросы пользователей от имени бренда
Ключевые показатели
Среднее время ответа
120%
2д 9ч 57мин
100%
Дано ответов на вопросы
80%
1
60%
40%
20%
0%
до 10 мин
JagaJam
10 - 30
мин
30 - 60
мин
60 - 90
мин
90 мин - 2
ч
2-4ч
4-6ч
6 - 12 ч
12 - 24 ч
24 - 48 ч
01.04.2020 - 30.04.2020
48 - 72 ч
>72 ч
15 из 17

16.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Соотношение Response Rate и Количество вопросов
Response Rate и количество вопросов
Ключевые показатели
Средний Response Rate
1%
1%
1%
Response Rate
Среднее время ответа
0%
2д 9ч 57мин
0%
Среднее количество вопросов
0%
6,20
0%
Общее количество вопросов
0%
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Количество вопросов
JagaJam
01.04.2020 - 30.04.2020
180
200
186
16 из 17

17.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Количество Stories
Общее количество Stories
Ключевые показатели
16
Всего Stories
14
33
12
Максимум Stories
14
10
12.04.2020
8
Минимум Stories
6
0
4
01.04.2020
2
Среднее количество Stories в
день
0
01.04.2020
1,10
04.04.2020
JagaJam
07.04.2020
10.04.2020
13.04.2020
16.04.2020
19.04.2020
22.04.2020
25.04.2020
01.04.2020 - 30.04.2020
28.04.2020
18 из 23

18.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Список Stories
Лучшие Stories по Охвату
Blizzard Entertainment
Blizzard Entertainment
Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
http://vk.com/blizzard
http://vk.com/blizzard
15.04.2020 at 20:30, видео
18.04.2020 at 15:32, видео
14.04.2020 at 13:17, видео
JagaJam
36 784
29 772
27 957
Охват
Охват
Охват
+ 10,24%
+ 8,29%
+ 7,78%
Reach Rate
Reach Rate
Reach Rate
0,02
0,06
0,00
Reach ER
Reach ER
Reach ER
+ 31,77%
+ 16,56%
+ 28,31%
Full View Rate
Full View Rate
Full View Rate
01.04.2020 - 30.04.2020
19 из 23

19.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Список Stories
Лучшие Stories по Охвату
Blizzard Entertainment
Blizzard Entertainment
Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
http://vk.com/blizzard
http://vk.com/blizzard
11.04.2020 at 13:45, видео
16.04.2020 at 18:12, видео
09.04.2020 at 13:14, видео
JagaJam
25 021
24 865
24 033
Охват
Охват
Охват
+ 6,96%
+ 6,92%
+ 6,70%
Reach Rate
Reach Rate
Reach Rate
0,00
0,00
0,00
Reach ER
Reach ER
Reach ER
+ 27,41%
+ 14,11%
+ 28,17%
Full View Rate
Full View Rate
Full View Rate
01.04.2020 - 30.04.2020
20 из 23

20.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Лучшее время для публикаций
Посты и комментарии
Ключевые показатели
Всего активностей
Вс
1 419
Сб
Максимальная активность
90
Пт
Ср, 17ч - 18ч
Чт
В среднем активностей в час
Ср
8,45
Вт
Пн
-1
0
JagaJam
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
01.04.2020 - 30.04.2020
19
20
21
22
23
2 из 17

21.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Семантический анализ
Тональность комментариев
Ключевые показатели
Всего комментариев
300
1 140
250
Негативные комментарии
200
68
150
Позитивные комментарии
100
24
50
Нейтральные комментарии
0
01.04.2020
04.04.2020
07.04.2020
10.04.2020
13.04.2020
Позитивные
JagaJam
16.04.2020
19.04.2020
Нейтральные
22.04.2020
25.04.2020
Негативные
01.04.2020 - 30.04.2020
28.04.2020
1 048
12 из 17

22.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Семантический анализ
Тональность вопросов
Ключевые показатели
Всего вопросов
50
184
45
40
Негативные вопросы
35
11
30
25
Позитивные вопросы
20
15
0
10
5
Нейтральные вопросы
0
01.04.2020
04.04.2020
07.04.2020
10.04.2020
13.04.2020
Позитивные
JagaJam
16.04.2020
19.04.2020
Нейтральные
22.04.2020
25.04.2020
Негативные
01.04.2020 - 30.04.2020
28.04.2020
173
13 из 17

23.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Переходы по ссылкам
Переходы по ссылкам постов
Ключевые показатели
Переходы по ссылкам
2 500
3 219
2 000
Максимальное количество
переходов
2 303
1 500
20.04.2020
Минимальное количество
переходов
1 000
0
01.04.2020
500
0
01.04.2020
JagaJam
Среднее количество переходов
в день
107,30
04.04.2020
07.04.2020
10.04.2020
13.04.2020
16.04.2020
19.04.2020
22.04.2020
25.04.2020
01.04.2020 - 30.04.2020
28.04.2020
17 из 23

24.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Обзор внутренней статистики
Переходы по ссылкам
Просмотры постов
Просмотры видео
Переходы по ссылкам
Общие просмотры постов
Всего просмотров видео
3 219
980 456
0
Переходы по ссылкам на 1 пост
Просмотры на 1 пост
Просмотры видео на 1 пост
178,83
54 469,78
0,00
CTR
Views ER
Video Views ER
0,35%
2,23
0,00
JagaJam
01.04.2020 - 30.04.2020
13 из 23

25.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Обзор внутренней статистики
Посты
Охваты
Посты
Общий охват
Органический охват
18
2 443 996
924 244
Реакции
Средний охват на 1 пост
Вирусный охват
46 344
135 777,56
0
Post ER
Reach ER
Рекламный охват
0,72
1,71
1 519 752
JagaJam
01.04.2020 - 30.04.2020
12 из 23

26.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Обзор рекламных показателей
Участники
Всего постов
Просмотры видео
Переходы по ссылкам
Количество участников
Платные посты
Просмотры видео
Переходы по ссылкам
362 566
12
0
3 219
Абсолютный прирост участников
Платные посты в день
Video Views ER
CTR постов
13 909
0,40
0,00
0,53%
Реакции
Охват
Лайки
Репосты
Реакции на 1 пост
Общий охват
37 865
0
3 270,50
1 967 380
Комментарии
Реакции
Reach ER
Общий охват на 1 пост
1 381
39 246
1,82
163 948
JagaJam
01.04.2020 - 30.04.2020
21 из 23

27.

Blizzard Entertainment
http://vk.com/blizzard
Обзор рекламных показателей
Потрачено
Переходы
Просмотры рекламы
Вступления
Потрачено средств
Клики на рекламу
Просмотры рекламы
Платные вступления в сообщество
126 287 ₽
4 943
1 617 350
0
Средняя стоимость 1 поста
CPC (Стоимость 1 клика)
CPM (Стоимость 1000 просмотров)
CPF (Стоимость 1 подписчика)
10 524 ₽
25,55 ₽
78,08 ₽
0,00 ₽
JagaJam
01.04.2020 - 30.04.2020
22 из 23

28.

Спасибо за
использование
сервиса JagaJam!
По всем вопросам в работе сервиса, отчётов и сотрудничестве —
Вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
www.jagajam.com
+7 (495) 984-23-64
[email protected]
17 из 17