Тема 6. Страхование в туризме. Организация туристской деятельности

1. Южный федеральный университет Высшая школа бизнеса Кафедра туризма Организация туристской деятельности Тема 6. Страхование в туризме

Сухов Роман Игоревич
к.г.н., доцент кафедры туризма
[email protected]
Ростов-на-Дону
2014

2. Бланк страхового полиса. Выездной туризм

3. Основные программы страхования

Программа «А» (репатриация)
При
наступлении
страхового
случая
возмещаются расходы (в пределах страховой
суммы) по оплате услуг, связанных с
репатриацией
тела
в
случае
смерти
Застрахованного в результате внезапного
заболевания или несчастного случая, включая
подготовку тела, покупку необходимого для
международной перевозки гроба, перевозку
останков до места захоронения на территории
постоянного проживания.

4. Основные программы страхования

Программа «B» («А» + медицинские услуги)
По данной программе предоставляются те же услуги, что и по программе «А», а
также возмещаются расходы (в пределах страховой суммы) по оплате следующих
медицинских услуг:
1. Необходимых диагностических исследований;
2. Амбулаторного лечения, в т.ч. оказание непосредственно медицинской помощи,
необходимые и назначенные врачом медикаменты, перевязочные средства и
средства фиксации;
3. Стационарного лечения, включая размещение в больнице, оказание
непосредственно медицинской помощи, в том числе проведение операций,
необходимые и назначенные врачом медикаменты, перевязочные средства и
средства фиксации;
4. Транспортных услуг (медицинской эвакуации) по перемещению
Застрахованного в ближайшее медицинское учреждение или к находящемуся в
непосредственной близости врачу и, если это необходимо по медицинским
показаниям, перемещению Застрахованного с необходимым медицинским
сопровождением в специализированную клинику;
5. Репатриации Застрахованного – транспортировки его с необходимым
медицинским сопровождением из-за границы до ближайшего международного
аэропорта (порта, вокзала), страны постоянного проживания, либо к месту его
постоянного жительства или ближайшей к нему больницы в стране постоянного
проживания, если возможность и необходимость такой транспортировки
Застрахованного подтверждается соответствующими медицинскими документами.

5. Основные программы страхования

Программа «C» («B» + стоматология, дети, родственники)
Данная программа предоставляет те же услуги, что и программа «B», а
также:
1. Страховщик оплатит стоимость экстренной стоматологической
помощи, обусловленной наступлением несчастного случая или при
возникновении острой зубной боли, в размере, не превышающем
эквивалент 200 (двумстам) долларам США или ЕВРО, в зависимости
от выбранной валюты страхования;
2. Организация и оплата возвращения к месту постоянного жительства
детей Страхователя (Застрахованного) в возрасте до 15 лет, оставшихся
без присмотра, при госпитализации или смерти Страхователя
(Застрахованного). При этом Страховщик оставляет за собой право
использовать их обратный билет*;
3. Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации. Если состояние
здоровья Страхователя (Застрахованного), по мнению лечащего врача,
является критическим, Страховщик гарантирует оплату прямого и
обратного билета в экономическом классе для посещения
Застрахованного одним ближайшим родственником (отцом, матерью,
братом, сестрой, законным супругом или супругой, ребенком)*.
*Оплата услуг, указанных в п.п. 2 и 3 производится в пределах лимита
ответственности, не превышающего 10% от страховой суммы,
установленной по программе "С".

6. Основные программы страхования

Программа «D» («С» + срок страхования 1
год)
• Данная программа предоставляет те же
услуги, что и программа «C», однако, при
сроке страхования 1 год, длительность
поездки не должна превышать 90 дней.

7.   Дополнительные программы страхования

Дополнительные программы страхования
Программа «E» (отмена поездки)
По данной страховой программе Страховщик компенсирует непредвиденные расходы, понесенные Застрахованным в связи с отменой
поездки за границу (или изменением сроков пребывания за границей) вследствие наступления в период действия договора
страхования следующих событий:
1 . Смерть Застрахованного или наступившая не ранее, чем за 5 дней до даты начала поездки смерть его близкого родственника,
препятствующие совершению поездки. Под «близкими родственниками» подразумеваются отец и мать Застрахованного, его супруг
(супруга), родные братья и сестры, дети (в том числе и усыновленные);
2. Внезапное расстройство здоровья Застрахованного, возникшее не ранее, чем за 5 дней до даты начала поездки. Под «внезапным
расстройством здоровья» подразумевается болезнь или несчастный случай, которые, по мнению врача, назначенного Страховщиком,
препятствуют поездке за рубеж и требуют госпитализации Застрахованного;
3. Повреждение или гибель имущества Застрахованного, возникшие не ранее, чем за 5 дней до даты начала поездки, вследствие:
- пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться вне мест, специально
предназначенных для его разведения и поддержания);
- стихийных бедствий (землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления, града или ливня);
- повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем;
- нанесения материального ущерба имуществу Застрахованного третьими лицами (в том числе в результате противоправных
действий третьих лиц) при условии, что нанесенный ущерб является значительным и существенно влияет на финансовое положение
Застрахованного, или в случаях, когда для установления факта нанесения ущерба необходимо присутствие Застрахованного.
4. Приходящееся на период страхования судебное разбирательство, в котором Застрахованный участвует в качестве свидетеля по
решению суда, принятому после вступления договора страхования в силу, но не ранее, чем за 5 дней до даты начала поездки;
5. Досрочное возвращение Застрахованного из-за границы, вызванное смертью близких родственников;
6. Задержка с возвращением Застрахованного из-за границы после окончания срока поездки, вызванная смертью, несчастным случаем
или болезнью путешествующих вместе с ним близких родственников, указанных в страховом полисе.
Под «гибелью» подразумевается полное уничтожение имущества Застрахованного, принадлежащего ему на праве частной
собственности, а именно: полное выгорание; обрушение стен, полов, перекрытий и т.п.
Под «имуществом» подразумевается объект недвижимости, являющийся местом проживания Застрахованного и/или принадлежащий
ему на праве собственности, а именно: квартира, дом (коттедж) и т.п.

8. Дополнительные программы страхования

Программа «F» (потеря багажа)
По данной страховой программе Страховщик компенсирует непредвиденные расходы, понесенные Застрахованным в связи с полной
гибелью, частичным повреждением, пропажей багажа вследствие наступления в период действия договора страхования следующих
причин (страховых рисков):
1. стихийных бедствий: бури, града, наводнения, затопления, землетрясения, урагана, оползня и т.п.;
2. пожара, удара молнии, взрыва, мер, принятых для тушения пожара;
3. кражи, грабежа, разбоя;
4. утраты багажа по вине перевозчика. Под «перевозчиком» подразумевается юридическое лицо или индивидуальный предприниматель,
взявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить пассажира или его багаж из пункта отправления в пункт назначения;
5. дорожно-транспортного происшествия или несчастного случая с Застрахованным;
6. преднамеренной порчи багажа третьими лицами.
Под «багажом» понимаются личные вещи Застрахованного, перевозимые им в ходе поездки за границу России, как сданные в багаж
транспортной организации, так и ручная кладь, а также вещи, носимые Застрахованным.
При страховании по программе «F» (потеря багажа) действие страхового Полиса не распространяется на ниже перечисленные предметы:
наличные деньги в российской и иностранной валюте, ценные бумаги, дисконтные и иные банковские карточки;
изделия из драгоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных камней, а также драгоценные металлы в слитках, драгоценные и
полудрагоценные камни без оправы;
меховые изделия (из натурального и искусственного меха);
антикварные и уникальные изделия, произведения искусства и предметы коллекций;
проездные документы, паспорт и любые виды документов, слайды, фотоснимки, фильмокопии;
рукописи, планы, схемы, чертежи, модели, бухгалтерские и деловые бумаги;
любые виды протезов;
контактные линзы;
животные, растения и семена;
средства авто-, мото-, велотpанспоpта, воздушные и водные средства транспорта, а также запасные части к ним;
предметы религиозного культа;
спортивный инвентарь, полная гибель или повреждение которого произошли во время занятий спортом или спортивных
соревнований.
Переносная (портативная) аудио-, фото-, кино-, видео- аппаратура, вычислительные и программные системы, пишущие машинки и т.д. и
любые принадлежности к ним должны быть указаны в описи, прилагаемой к Полису.

9. Дополнительные программы страхования

Программа «G» (несчастный случай)
По данной программе возмещаются непредвиденные расходы, понесенные Страхователем (Застрахованным) в
связи с причинением вреда жизни и/или здоровью Застрахованного лица в результате несчастного случая.
Выплаты страхового обеспечения производятся при наступлении страховых случаев по следующим рискам:
временная утрата Застрахованным лицом трудоспособности, наступившая в период действия настоящего Полиса
вследствие несчастных случаев;
смерть Застрахованного лица, наступившая в течение срока действия настоящего Полиса и явившаяся
следствием несчастного случая.
Под несчастным случаем понимается фактически происшедшее на территории, указанной в страховом Полисе,
и в течение срока действия страхового Полиса внезапное, непредвиденное событие, в результате которого
наступило расстройство здоровья Застрахованного лица или его смерть, а именно:
травмы:
механические (ушибы; растяжения; вывихи; переломы; разрывы (ранения) органов и тканей; сдавливание тканей и внутренних
органов; сотрясения);
термические (ожоги, обморожения);
химические;
электротравмы.
случайные острые отравления ядовитыми растениями, промышленными и бытовыми химическими веществами, пищевыми
продуктами (за исключением ботулизма, сальмонеллеза, дизентерии и других разновидностей пищевой токсикоинфекции),
лекарственными препаратами;
случайное попадание в дыхательные пути инородного тела;
утопление.
В качестве дополнения к одной из трех основных Программ («A» – «C») Страхователь (Застрахованный) имеет
право заключить договор страхования по дополнительным программам страхования («Е», «F», «G»). Могут быть
выбраны одна, две или три программы одновременно в любой комбинации.
В качестве дополнения к основной программе «D» Страхователь (Застрахованный) имеет право заключить
договор страхования исключительно только по дополнительной программе страхования «G».

10. Территория действия страхового полиса

I территория – все страны мира, за исключением США, Канады,
Японии, Австралии, стран СНГ и страны постоянного
проживания.
II территория – все страны мира, за исключением стран СНГ и
страны постоянного проживания.
III территория – страны СНГ, за исключением территории
постоянного проживания.
IV территория – территория РФ, за исключением территории
постоянного проживания.
Под территорией постоянного проживания понимается
населенный пункт, в котором Застрахованный постоянно или
преимущественно проживает. Под началом поездки для
российских граждан понимается выезд Застрахованного за
административные границы своего места жительства на
расстояние более 100 км.

11. РАСЧЕТ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ

Размер страховой премии указан в условных единицах.
Эквивалент условных единиц устанавливается в зависимости от
того, в какой валюте установлена страховая сумма.
По программам «А», «В», «С», «F», «G» - размер страховой
премии указан за один день страхования на одного
Застрахованного.
По программе «D» - размер страховой премии указан на одного
Застрахованного за весь период страхования.
По программе «Е» - размер страховой премии определяется
путем умножения страхового тарифа на страховую сумму.
Минимальная премия 3 доллара США/ЕВРО. (Для всех
лимитов ответственности и территорий страхования).

12. Расчет страховой премии   СТРАХОВАЯ СУММА НА ОДНОГО ЗАСТРАХОВАННОГО 15 000 USD/EURO

Расчет страховой премии
СТРАХОВАЯ СУММА НА ОДНОГО ЗАСТРАХОВАННОГО
15 000 USD/EURO
Дни
Территория I
Территория II
А
В
С
А
В
С
1 - 15
0,48
0,54
0,76
0,98
1,10
1,43
16 - 30
0,40
0,48
0,71
0,92
0,98
1,33
31 - 60
0,32
0,38
0,65
0,82
0,86
1,22
61 - 365
0,28
0,30
0,53
0,70
0,73
1,18

13. Расчет страховой премии СТРАХОВАЯ СУММА НА ОДНОГО ЗАСТРАХОВАННОГО 30 000 USD/EURO

Дни
1 - 15
16 - 30
31 - 60
61 - 365
Территория I
В
С
0,64
1,02
0,59
0,91
0,52
0,86
0,40
0,85
Территория II
В
С
1,45
1,69
1,37
1,45
1,21
1,27
1,08
1,15

14. Расчет страховой премии СТРАХОВАЯ СУММА НА ОДНОГО ЗАСТРАХОВАННОГО 50 000 USD/EURO

Дни
1 - 15
16 - 30
31 - 60
61 - 365
Территория I
В
С
0,83
1,16
0,77
1,04
0,65
0,92
0,54
0,84
Территория II
В
С
1,82
2,09
1,74
1,86
1,58
1,75
1,36
1,66

15. Расчет страховых тарифов для программы D  Срок страхования 1 год.

Расчет страховых тарифов для программы D
Срок страхования 1 год.
Программа
D
Страховая сумма на
одного
Застрахованного
USD/EURO
30 000
Территория
Страховая
премия
I
100
50 000
II
170
10 000
III
80
5 000
IV
70

16. Общие положения, касающиеся программ «А», «В», «С», «D»

1. Лицам в возрасте от 65 до 70 лет (70 лет не включается)
надбавка к базовому тарифу 75% (коэффициент 1,75).
2. Лицам старше 70 лет надбавка к базовому тарифу 125%
(коэффициент 2,25).
3. Для любителей горнолыжного спорта и подводного плавания
надбавка к базовому тарифу 100 % (коэффициент 2).
4. Для детей до 3 лет включительно надбавка к базовому тарифу
5 % (коэффициент 1,05).
5. Для детей от 3 до 16 лет (16 лет не включается) скидка – 20 %.
6. Для групп свыше 30 человек применяется понижающий
коэффициент - 0,9.

17. Расчет страховых тарифов для программы «E» (отмена поездки)

С франшизой
Без франшизы
1,5
5%
10%
15%
1,2
1,05
0,9
процент от страховой суммы (стоимости турпакета) на
каждого туриста

18. Расчет страховых тарифов для программы «F» (потеря багажа)

Страховая сумма на одного Застрахованного(в долл. США/ евро)
Прод
олжител
ьность
поездки
500
750
1000
1300
1500
1750
2000
1-7 дней
0,4
0,6
0,8
1,0
1,2
1,4
1,6
8-15
0,6
0,8
1,0
1,2
1,4
1,6
1,8
дней
Более 15
0,8
1,0
1,2
1,4
1,6
1,8
2,0
дней
Применяется безусловная франшиза в размере 15% от указанной в полисе
страховой суммы

19. Расчет страховых тарифов для программы «G» (СТРАХОВАНИЕ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ)

Страховая
премия за
каждый
день
страхован
ия
Страховая сумма на одного Застрахованного
(в долл. США/ евро)
1 000
2 000
3 000
5 000
10 000
0,15
0,18
0,20
0,35
0,42

20. Квитанция на получение страховой премии