Динамика повторов

1.

ПОВТОРЫ (ИСПОЛНИТЕЛИ АДМИНИСТРАЦИИ)*
Исполнитель
Всего
Доля
повторов
Повторов
Адамян В.В.
(0)
1
11%
Евтеева Е.П.
(-3)
2
22%
Михайлин А.Н.
(+1)
1
11%
Клюев А.С.
Фирсова Н.А.
Железнякова А.А.
Темченко Е.А.
Семенкова А.Д.
Баева А.Ю.
Акиншина В.В
Валюженич А.В.
Чекалин В.В.
Борисенко А.А.
Михайличенко О.В.
Андросова И.С.
Бабуркина М.В.
ИТОГО
(0)
(0)
(+1)
(0)
(-1)
(+1)
(-1)
(+1)
(0)
(-3)
(0)
(0)
(0)
0
0
1
0
0
2
0
1
1
0
0
0
0
9
0%
0%
11%
0%
0%
22%
0%
11%
11%
0%
0%
0%
0%
100%
ПОВТОРЫ (СТОРОННИЕ ОРГАНИЗАЦИИ)
Исполнитель
Мосавтодор
Государственная
жилищная
инспекция
Московской
области
ГБУЗ МО
"Ивантеевская
центральная
городская
больница"
ИТОГО
Всего
повторов
Доля
повторов
(+2)
(+1)
2
2
40%
40%
(+1)
1
20%
5
100%
*ИЗ 9 ПОВТОРОВ НА ПОРТАЛЕ ДОБРОДЕЛ БЫЛО ЗАКРЫТО
6 ПОВТОРОВ. В статистику войдет 3 повтора.
Сотрудниками ЦУР закрыто 6 повторов (через РМ – 1,
заявителем (после выхода на контакт) – 5 обращений).

2.

ДИНАМИКА ПОВТОРОВ
АДМИНИСТРАЦИИ 2020 ГОД
ПОВТОРЫ В ЦЕЛОМ
450
500
400
472
450
350
400
300
350
300
250
250
200
218
200
150
130 136
150
100
100
50
50
0
0
январь
февраль
март
апрель
май
июнь
июль
ВСЕГО повторов
Всего
Повторы
ПОВТОРЫ, снятые ЦУР
Доля повторов
Линейная (Всего)
ПОВТОРЫ, закрытые пользователями
Линейная (Повторы)
ВОШЛИ в РЕЙТИНГ

3.

Сравнение статистики 2019 и 2020 года
3203
Всего проблем
4393
(16%)
482
Повторные
проблемы
1592
Просроченные
обращения
0
(0%)
0
(0%)
(37%)
88 (0,03%)
Отложено
83 (0,02%)
0
500
1000
1500
2000
Январь- Октябрь 2020
2500
3000
Январь- Октябрь 2019
3500
4000
4500
5000

4.

Исполнитель Железнякова А.А.

5.

Исполнитель Баева А.Ю.

6.

Исполнитель Евтеева Е.П.

7.

Исполнитель Евтеева Е.П.

8.

Исполнитель Михайлин Н.А.

9.

Исполнитель Евтеева Е.П.

10.

Исполнитель Борисенко А.А.

11.

Исполнитель Адамян В.В.

12.

Исполнитель Евтеева Е.П.

13.

Исполнитель Евтеева Е.П.

14.

Исполнитель Борисенко А.А.

15.

Статистика по повторам ЦУР г.о. Ивантеевка 01.09-09.11.2020
Исполнитель
Всего
Доля
повторов
Повторов
Адамян В.В.
9
7,2%
Евтеева Е.П.
34
27,2%
Михайлин А.Н.
23
18,4%
Клюев А.С.
6
4,8%
Фирсова Н.А.
1
0,8%
Железнякова А.А.
5
4%
Темченко Е.А.
0
0%
Семенкова А.Д.
5
4%
Баева А.Ю.
4
3,2%
Акиншина В.В
3
2,4%
Валюженич А.В.
2
1,6%
Чекалин В.В.
7
5,6%
Борисенко А.А.
11
8,8%
Михайличенко О.В.
4
3,2%
Андросова И.С.
1
0,8%
Бабуркина М.В.
1
0,8%
ИТОГО
121
100%
*ИЗ 121 ПОВТОРА НА ПОРТАЛЕ ДОБРОДЕЛ БЫЛО ЗАКРЫТО
112 ПОВТОРОВ. В статистику войдет 9 повторов.
Сотрудниками ЦУР закрыто 112 повторов (через РМ – 59,
заявителем (после выхода на контакт) – 53 обращения).