Конструктивные и деструктивные способы управления конфликтами

1.

Курс: Психология общения
Конструктивные и деструктивные
способы управления конфликтами
Тема:
Преподаватель:
Т. В. Жданова

2.

1. Конструктивные и деструктивные
способы управления конфликтами.
Управление конфликтом –
целенаправленное, обусловленное объективными
законами воздействие на его динамику в
интересах развития или разрушения той
социальной системы, к которой имеет отношение
данный конфликт.

3.

Содержание управления
конфликтами
Управление конфликтами
деятельности:
включает
• прогнозирование и оценка;
• предупреждение или стимулирование;
• регулирование;
• разрешение.
такие
виды

4.

5.

6.

7.

Спасибо за внимание!