Общение, как взаимопонимание

1.

ОБЩЕНИЕ КАК
ВЗАИМОПОНИМАНИЕ

2. Общение как понимание

•отношения носят
субъект-субъектный
характер;
•восприятие и оценка
партнерами друг друга
всегда субъективны и
нередко подвержены
изменениям в
зависимости от
конкретных условий

3. КАК ПРОИСХОДИТ ВОСПРИЯТИЕ - «социальная перцепция».

КАК ПРОИСХОДИТ ВОСПРИЯТИЕ «социальная перцепция».
• встречают партнера по общению «по одежке», т.
е. по внешним признакам (наиболее
информативными являются внешность,
физические качества, одежда и поведение).
1. Какие элементы внешнего вида наиболее
информативны?
2. Согласны ли вы, что, оценивая внешние
проявления, человек делает
умозаключения, иногда приписывает
партнеру определенные черты?
3. Согласны ли вы, что в результате
умозаключений человек для себя
определяет, нравится ему партнер или не
нравится?
4. Какие правила должен соблюдать
человек в отношении своего внешнего
вида?

4. Особенности процесса восприятия

• Объект не пассивен,
действуют два субъекта.
• Важную роль играет
субъектная сторона,
восприятия подвержены
изменениям в
зависимости от
конкретных условий,
настроений партнеров
• Связь с эмоциональной
стороной
межличностных
контактов

5.

Механизмы социальной перцепции – способы, с
помощью которых люди воспринимают, понимают,
оценивают и интерпретируют друг друга
«Встречают
по одежке»
Аттракция
Эмпатия
Повторение
Казуальная
атрибутика
Рефлексия
Идентификация
Переживание
Сочувствие –
высшая форма

6. Механизмы социальной перцепции

— способы,
посредством
которых люди
воспринимают и
определенным
образом
интерпретирую
т, понимают и
оценивают друг
друга.
• эмпатия, аттракция,
казуальная атрибуция,
идентификация,
социальная рефлексия.

7. Эмпатия — это постижение эмоционального состояния другого человека, если можно так сказать, «вчувствование», поскольку слово

Механизмы социальной перцепции
Эмпатия — это постижение эмоционального
состояния другого человека, если можно так
сказать, «вчувствование», поскольку слово
состоит из корня pathos, означающего
«чувство», «переживание», и приставки,
означающей «находящийся внутри, в пределах
чего-либо».
Любопытно, что отрицательные
эмоциональные переживания другого человека
(горе, печаль) легче вызывают эмпатию, чем
положительные.

8. Формы эмпатии

1)
2)
3)
повторение, когда
один человек
непосредственно,
непроизвольно
воспроизводит
эмоцию другого;
переживания,
основанные на
ситуации, в которой
находится другой
человек;
сочувствие,
сопереживание.

9. Казуальная атрибуция

*
Положение Ф. Хайдера, согласно которому восприятие
человеком
поведения
других
в значительной
степени
Люди,
познавая
друг друга,
не ограничиваются
получением
сведений
путем наблюдения.
Они
стремятсяпричиной
к выяснению
определяется
тем,
что
он
считает
причин поведения партнеров по общению и выяснению их
личностных
Но так .как
информация
человеке,
этого качеств.
поведения
Конкретно
этооможет
полученная в результате наблюдения, чаще всего недостаточна
приписываться
интернальным
для надежных
выводов,внутренним
наблюдатель–начинает
приписывать
вероятностные
причины поведения
и характерологические
личностным причинам
или внешним
– экстернальным
черты личности партнера по общению.
воздействиям среды, или какой-то комбинации обоих.
Таким
образом,
каузальная
атрибуция —
это интерпретация
Таким
образом,
мы оцениваем
поведение
других на
субъектом межличностного восприятия причин и мотивов
основании
воспринимаемых
нами мотивов
поведения
других людей.
Слово «каузальный»
означает и
«причинный». Атрибуция —
это приписывание социальным
намерений.
объектам характеристик, не представленных в поле восприятия.

10. Механизм казуальной атрибуции

приписывание
человеку
определенных причин
поведения.
(приписывание
основано на сходстве
этого поведения с
известными
прототипами или с
собственным
поведением в
аналогичных
ситуациях).
• Военный – смелый;
• Чиновник - взяточник;
• Отличник – умный…

11. - особая форма восприятия и понимания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого

Аттракция
- особая форма
восприятия и понимания
другого человека,
основанная на
формировании по
отношению к нему
устойчивого
положительного чувства,
симпатии,
привязанности.
(чем более симпатичен
нам человек, тем лучше
мы понимаем его
поступки).

12. идентификация

•в ней ведущую роль
играет не
эмоциональная, а
рациональная
составляющая;
•в процессе
идентификации
субъект ставит себя
на место другого на
основе собственных
представлений о нём.

13. Важную роль в социальной перцепции играет социальная рефлексия

• самовосприятие и интерпретация
собственных действий и
побуждений, своих особенностей и
их влияния на впечатление других
людей.

14. Человек в процессе социальной рефлексии предстает как бы в трех позициях:

— «я», каким я
являюсь в
действительн
ости;
— «я», каким я
вижу самого
себя;
— «я», каким
меня видит
партнер по
общению.

15. СТЕРЕОТИПЫ И «ЭФФЕКТЫ ВОСПРИЯТИЯ»

• Стереотип — это
устойчивый, а
нередко и
упрощенный образ
какого-либо явления
или человека,
складывающийся в
условиях дефицита
информации.
• Стереотип— это
часть прошлого
опыта,
сформированного
бытовой и
профессиональной
деятельностью,
закрепившегося в
мышлении и
постоянно
используемого при
решении типичных
задач, которые
ставит жизнь.

16. Что влияет на формирование стереотипов?

• Социальные
стереотипы
возникают прежде
всего под
воздействием
групповых норм.
• Возрастные,
половые, семейные,
профессиональные
нормы ограничивают
движение мысли в
одних направлениях и
поощряют в других.

17. Проблема «идолов». Фрэнсис Бэкон (1561—1626 гг.)

человек склонен
чаще объяснять
свое поведение
внешними
обстоятельствам
и, а поступки
других — их
личными
качествами;
уверенность в
том, что
большинство
людей в данных
условиях
поступят так же,
как поступил он
сам.
• «Идолы рода» — это
ошибки, совершаемые под
влиянием общественного
мнения;
• «Идолы пещеры» — это
стереотипы,
сформировавшиеся в
общении, а затем
проникшие в другие сферы
(«эффект ореола», «эффект
проекции», «эффект
порядка», «эффект ложного
обобщения»;
• «Идолы рынка» преклонение перед мнением
великих. .

18. - мнение наблюдателя или партнера по общению о другом партнере, его достоинствах и недостатках как бы «окутывает» его реальный

«эффект ореола»
- мнение наблюдателя или партнера по
общению о другом партнере, его
достоинствах и недостатках как бы
«окутывает» его реальный образ.
«Таня — хороший
товарищ,
потому что она
хорошо учится».

19. - приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать свои собственные достоинства, а неприятному — свои недостатки.

«эффект проекции»
- приятному для нас собеседнику мы склонны
приписывать свои собственные достоинства, а
неприятному — свои недостатки.
«Приятно
иметь дело с
симпатичным
кроликом».

20. - на основании утверждений о наличии определенных качеств у отдельных представителей социальной группы делается вывод о том,

«эффект ложного обобщения»
- на основании утверждений о наличии
определенных качеств у отдельных
представителей социальной группы делается
вывод о том, что эти качества есть у всех ее
членов.
«Все учителя
злые».

21. Стр. 348 Подумайте, обсудите, сделайте (после п. 33) Задания №1, 2

Домашнее задание
Стр. 348
Подумайте, обсудите, сделайте (после п. 33)
Задания №1, 2
Срок выполнения:
До 15 апреля