Система оценки и аттестация персонала

1.

ОЦЕНКА И АТТЕСТАЦИЯ
ПЕРСОНАЛА

2.

Оценка персонала –
процесс определения эффективности
деятельности сотрудников в
реализации задач организации с целью
последовательного накопления
информации, необходимой для
принятия дальнейших управленческих
решений.

3.

Аттестация персонала –
оценка соответствия занимаемой должности –
процедура систематической формализованной
оценки согласно заданным критериям
соответствия деятельности конкретного
работника четким стандартам выполнения
работы на данном рабочем месте в данной
должности за определенный период времени.

4.

АЛГОРИТМ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
Правило 1. Точно определить цель
Правило 2. Наладить коммуникации с персоналом
Правило 3. Определиться с подходами к оценке
Правило 4. Обучить топ-менеджмент оценке персонала
Правило 5. Обеспечить обратную связь

5.

ПРОФИЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ ДОЛЖНОСТИэто свод требований к реализации функций и задач
сотрудника
Профиль компетенций должности – базис для
отбора кадров, работы по управлению персоналом,
для должностных инструкций, аттестации, планов
развития, программ стимулирования, личных
планов работы.

6.

ASSESSMENT CENTER ( ЦЕНТР ОЦЕНКИ)
стандартизированная многоаспектная оценка
персонала, основанная на моделировании ключевых
моментов деятельности отдельных сотрудников для
выявления имеющихся у них личностно-деловых
профессионально значимых качеств и определения
соответствия компетенций кадрового состава
организации ее целям, стратегии, корпоративной
культуре, структуре, технологиям с применением
специализированных оценочных процедур

7.

Впервые Assessment Center (далее — Центр Оценки) как
процедуру кадровой работы применили в компании АТ&Т в 1954
году в рамках исследовательской программы, и уже через четыре
года его стали постоянно использовать для оценки готовности к
управленческой деятельности.
В 1960–70гг. многие американские фирмы создали у себя
Центры Оценки персонала (IBM, «Стандарт ойл оф Огайо», «Сирс
Робакс»).
В 1970 году Центрами Оценки располагали 100 фирм, а спустя
десять лет — уже около двух тысяч.

8.

ЦЕЛИ ПРИМЕНЕНИЯ:
• анализ кадрового потенциала организации;
• заполнение вакантных управленческих позиций;
• формирование кадрового резерва организации;
• отбор персонала с четко определенными
компетенциями;
• создание программ развития и обучения;
• планирование индивидуальных карьер.

9.

УЧАСТНИК
ОЦЕНКИ
Информацию
о своих сильных
и слабых сторонах
Мотивацию к развитию
Индивидуальную
программу
развития

10.

В процедуру оценки входит:
УЧАСТНИК
ОЦЕНКИ

11.

МЕТОД 360 ГРАДУСОВ
Преимущества:
УЧАСТНИК
ОЦЕНКИ
•Объективная обратная связь
от всех структур соподчиненности
•Получение усредненной коллективной оценки
•Соответствие заданных ситуаций бизнес-процессам компании
Недостатки:
• Завышение самооценки
• Завышение оценок подчиненными и коллегами
• Занижение оценок руководителем

12.

ГРУППОВАЯ ДИСКУССИЯ
Преимущества:
•Большое количество вариантов моделей поведения
•Проявление различной выраженности управленческих
компетенций
•Спонтанность высказываний, воссоздание ситуации,
приближенной к реальной.
Недостатки:
• Неравноправное участие в дискуссии из-за социальных и
коммуникативных барьеров
•Опасность монополизации разговора лидером какой-либо
идеи.

13.

КЕЙС-ИНТЕРВЬЮ
Преимущества:
• Большое количество вариантов моделей поведения
• Индивидуальное выражение управленческих компетенций
• Соответствие заданных ситуаций бизнес-процессам
компании.
Недостатки:
• Затратно по времени проведения – около часа
• Высказывание социально-желаемых примеров.

14.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ТЕСТ
Преимущества:
• Объективная оценка знаний и навыков
• Быстрота проведения
• Универсальность оценки – для всех одинаково
• Соответствие заданных ситуаций бизнес-процессам
компании.
Недостатки:
• Возможность угадывания
• Учитываются только знания, но не их применения на
практике.

15.

ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Преимущества:
• Объективная оценка выполнения работы сотрудником в
соответствии с бизнес-задачами;
• Быстрота проведения;
• Универсальность оценки.
Недостатки:
• Возможность определенной доли субъективизма

16.

РЕЗУЛЬТАТОМ АССЕССМЕНТА БУДЕТ СВОДНАЯ ТАБЛИЦА
ОЦЕНКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПО БЛОКАМ С ИТОГОВОЙ
ОЦЕНКОЙ.
Ф.И.О.
Должность
Ассессмент
(30%)
Проф тест*
(вес 15%)
Оценка 360*
(вес 15%)
РМ за
последние 3 Итоговая
месяца*
оценка
(вес 40%)