Понятие бизнес-модели и основные подходы к их построению

1. Понятие бизнес-модели и основные подходы к их построению

Модуль 1. Бизнес-модели и развитие
стартапа
Понятие бизнес-модели и
основные подходы к их
построению
И.И. Телехов
кандидат экономических наук, Руководитель программ по
экономике и финансам, АНО «Корпоративная Академия Росатома»
1

2. Стартап:

• От англ. “start up” - начинать что-либо
2

3. Модель «Кеневин» (Cynefin framework):

Алексей Бушманов «Почему
аджайл не серебряная пуля и
модель Киневина (Cynefin
Framework)»
https://agilemasters.ru/2018/0
3/14/pochemu-adzhajl-neserebryanaya-pulya-i-modelkenevina-cynefin-framework/
3

4. Стартап:

• От англ. “start up” - начинать что-либо
• Временная структура (начинание), находящаяся в
поиске масштабируемой, повторяемой, приносящей
прибыль бизнес-модели.
• A startup is a temporary organization in search of a
scalable, repeatable, profitable business model.
Steve Blank & Bob Dorf “The Statup Owner’s Manual Strategy Guide: The Step-byStep Guide for Building a Great Company”
4

5. Бизнес-модель – …

• это способ, который компания использует для
создания ценности и получения прибыли.
Г.Чесбро Открытые бизнес-модели
5

6. Бизнес-модель – …

• представляет собой сумму ответов на три основных
вопроса:
• Кто является моей целевой аудиторией?
• Какие продукты или услуги, будут моим ценностным
предложением и каково будет его конкурентное
преимущество?
• Как я могу сделать это эффективно?
Маркидес К. Новая модель бизнеса: Стратегии
безболезненных инноваций
6

7. Бизнес-модель – …

• это представление о том, как организация делает (или
намеревается сделать) деньги.
• Бизнес-модель описывает ценность, которую
организация предлагает различным клиентам,
• отражает способности организации,
• перечень партнеров, требуемых для создания,
продвижения и поставки этой ценности клиентам,
• отношения капитала, необходимые для получения
устойчивых потоков дохода.
Остервальдер, А, Пинье, И. Построение бизнес-моделей
7

8. Шаблон бизнес-модели:

Гассман О., Франкенбергер К.,
Шик М. Бизнес-модели: 55
лучших шаблонов. М.:
Альпина Паблишер, 2016.
8

9.

9

10. Канва бизнес-модели

Модуль 1. Бизнес-модели и развитие
стартапа
Канва бизнес-модели
И.И. Телехов
кандидат экономических наук, Руководитель программ по
экономике и финансам, АНО «Корпоративная Академия Росатома»
10

11. Канва бизнес-модели

• Canvas Business Model
• Предложенная Александром Остервальдером и Ивом
Пинье схема визуального представления бизнесмодели организации, состоящая из девяти блоков.
11

12. Структурные блоки БМ:

1. Потребительские сегменты (ПС);
2. Ценностные предложения (ЦП);
3. Каналы сбыта (КС);
4. Взаимоотношения с клиентами (ВК);
5. Потоки поступления доходов (ПД);
6. Ключевые ресурсы (КР);
7. Ключевые виды деятельности (КД);
8. Ключевые партнеры (КП);
9. Структура расходов (СР).
12

13. Структурные блоки БМ:

Потребительские
сегменты
Структурные блоки БМ:
13

14. Структурные блоки БМ:

14
Потребительские
сегменты
Ценностные
предложения
Структурные блоки БМ:

15. Структурные блоки БМ:

Ценностные
предложения
15
Каналы
сбыта
Потребительские
сегменты
Структурные блоки БМ:

16. Структурные блоки БМ:

16
Взаимоотношения с
клиентами
Каналы
сбыта
Потребительские
сегменты
Ценностные
предложения
Структурные блоки БМ:

17. Структурные блоки БМ:

Взаимоотношения с
клиентами
Каналы
сбыта
Потребительские
сегменты
Ценностные
предложения
Структурные блоки БМ:
Потоки доходов
17

18. Структурные блоки БМ:

Взаимоотношения с
клиентами
Каналы
сбыта
Потребительские
сегменты
Ключевые
ресурсы
Ценностные
предложения
Структурные блоки БМ:
Потоки доходов
18

19. Структурные блоки БМ:

Ключевые
ресурсы
Взаимоотношения с
клиентами
Каналы
сбыта
Потребительские
сегменты
Ключевые
виды
деятельности
Ценностные
предложения
Структурные блоки БМ:
Потоки доходов
19

20. Структурные блоки БМ:

Ключевые
ресурсы
Взаимоотношения с
клиентами
Каналы
сбыта
Потребительские
сегменты
Ключевые
виды
деятельности
Ценностные
предложения
Ключевые партнёры
Структурные блоки БМ:
Потоки доходов
20

21. Структурные блоки БМ:

Ключевые
ресурсы
Структура расходов
21
Взаимоотношения с
клиентами
Каналы
сбыта
Потребительские
сегменты
Ключевые
виды
деятельности
Ценностные
предложения
Ключевые партнёры
Структурные блоки БМ:
Потоки доходов

22.

22

23. Шаблоны бизнес-моделей

Модуль 1. Бизнес-модели и развитие
стартапа
Шаблоны бизнес-моделей
И.И. Телехов
кандидат экономических наук, Руководитель программ по
экономике и финансам, АНО «Корпоративная Академия Росатома»
23

24. Бизнес-модель:

Бизнес-модель служит для описания основных
принципов создания, развития и успешной работы
организации
Остервальдер, А, Пинье, И. Построение бизнес-моделей
24

25. Структурные блоки БМ:

Ключевые
ресурсы
Структура расходов
25
Взаимоотношения с
клиентами
Каналы
сбыта
Потребительские
сегменты
Ключевые
виды
деятельности
Ценностные
предложения
Ключевые партнёры
Структурные блоки БМ:
Потоки доходов

26. Бизнес-модель Apple iPod/iTunes:

Затраты на
перепрофилирование;
Lovemark.
Конструировани
е аппаратуры;
Маркетинг.
Звукозаписывающие
компании;
Производи Люди;
тели
оборудова- Бренд Apple;
iPod;
ния.
ПО iTunes;
Информац. и
соглашения.
Люди;
Маркетинг;
Производство.
26
Постоянный
доступ к
музыке
Массовый
рынок
Розничные
магазины;
Магазины Apple;
Магазины Apple;
apple.com
Доходы от музыки;
Доходы о продажи аппаратуры.
Остервальдер, А, Пинье, И.
Построение бизнесмоделей – М: Альпина
Паблишер // Серия
Сколково, 2013

27. Существует множество шаблонов бизнес-моделей, например:

27
Аукцион
Без излишеств
Бесплатного предложения товаров
Бритва и лезвие
Длинный хвост
Двусторонний рынок
Краудсорсинг
Мусор в наличные
Оплата по факту использования
Оцифровывание
Продажа впечатлений
Самообслуживание
…

28.

28

29. Бизнес-модели типа «Длинный хвост» и многосторонние платформы

Модуль 1. Бизнес-модели и развитие
стартапа
Бизнес-модели типа
«Длинный хвост» и
многосторонние платформы
И.И. Телехов
кандидат экономических наук, Руководитель программ по
экономике и финансам, АНО «Корпоративная Академия Росатома»
29

30. Бизнес-модель «длинный хвост»

Предполагает продажу широкого спектра «нишевых»
товаров, спрос на которые предъявляют небольшие
группы потребителей, а покупки осуществляются
относительно редко.
30

31. Книгопечатанье: старая модель

Приобретение
контента
—
Книгоиздание
Продажи
—
Издательские
знания
Общее
содержание
Широкая
аудитория
В идеале —
хиты
Розничная сеть
Контент.
Издание/маркетинг
31
Доходы от продаж
Остервальдер, А, Пинье, И.
Построение бизнесмоделей – М: Альпина
Паблишер // Серия
Сколково, 2013

32. Книгопечатанье: новая модель Lulu.com

Развитие
платформы
Логистика
—
Платформа
Инфраструктура
печати по
требованию
Сообщества по
интересам
Услуги по
самостоятель Онлайн-профиль
ному изданию
книги
Рынок для
нишевого
контента
Менеджмент и развитие платформы
32
Нишевые
авторы
Нишевая
аудитория
LULU.COM
Комиссионные с продаж (низкие)
Плата за издательские услуги
Остервальдер, А, Пинье, И.
Построение бизнесмоделей – М: Альпина
Паблишер // Серия
Сколково, 2013

33. Многосторонние платформы:

• Объединяют две или более различных, определенным
образом связанных групп потребителей;
• Ценны для одной группы потребителей только в том
случае, если присутствует и другая группа;
• Платформа создает ценность, способствуя
взаимодействию между группами;
• Ценность многосторонней платформы возрастает до
тех пор, пока она привлекает все большее число
клиентов: сетевой эффект.
33

34. Сетевые эффекты:

в основе успеха платформы лежит использование
сетевых эффектов.
прямой сетевой эффект (direct, same-side network
effect)
косвенный сетевой эффект (indirect, cross-side network
effect).
34

35. Крупнейшие платформы по капитализации

Global Platforms Survey, The
Center for Global Enterprise,
2015
35

36. Платформы или дилеры:

розничная цена
дилер
оптовая цена
продавцы
36
покупатели
плата за
пользование
продавцом
оператор
платформы
плата за
пользование
от продавца
продавцы
розничная цена
покупатели

37. Бизнес-модель игровых приставок PSP/Xbox:

КП
КД
КР
Быстродействующая
приставка
Целевая группа
СР
ВК
КС
Фанаты игр
Разработчики
игр
Продажа оборудования в
убыток
Роялти
37
Остервальдер, А, Пинье, И.
Построение бизнесмоделей – М: Альпина
Паблишер // Серия
Сколково, 2013

38. Бизнес-модель игровой приставки Wii:

КП
КД
КР
≪Семейная≫ приставка
ВК
Доступ к пользователям
приставки и небольшие
расходы на разработку
КС
игр
СР
Обычные
геймеры
Разработчики
игр
Выгодная продажа
оборудования
Роялти
38
Остервальдер, А, Пинье, И.
Построение бизнесмоделей – М: Альпина
Паблишер // Серия
Сколково, 2013

39.

39

40. Бизнес-модели с бесплатным предложением товаров и услуг и «бритва и лезвие»

Модуль 1. Бизнес-модели и развитие
стартапа
Бизнес-модели с бесплатным
предложением товаров и
услуг и «бритва и лезвие»
И.И. Телехов
кандидат экономических наук, Руководитель программ по
экономике и финансам, АНО «Корпоративная Академия Росатома»
40

41. Бизнес-модель с бесплатным предложением товаров и услуг

англ. Freemium, Free business model
В рамках данной бизнес-модели по крайней мере один из
потребительских сегментов на постоянной основе получает
товар или услугу бесплатно.
41

42. Бизнес-модель газета Metro:

Создание
материала и
производство
ежедневной
газеты
Соглашения о
распространении с
Распространение
предприятиями
Бренд
общественного
транспорта
Сеть
распространения
и логистика
Рекламное
место в
бесплатной
газете с
высокими
тиражами
Бесплатная
городская
газета для
чтения в
транспорте
Материалы, дизайн и печать ежедневной
газеты
Распространение
42
Приобретение
Удержание
Рекламодатели
Рекламные агенты
Пассажиры
Общественный
транспорт, ж/д
станции,
автобусные
остановки
Бесплатная газета
Плата за рекламное место
от продаж
Остервальдер, А, Пинье, И.
Построение бизнесмоделей – М: Альпина
Паблишер // Серия
Сколково, 2013

43. Бизнес-модель «Бритва и лезвие»

Предполагает продажу основного товара по заниженной цене,
чтобы стимулировать покупку.
Затем комплектующие и запчасти с товару продаются по
высоким ценам.
Важный фактор успеха – обеспечить совместимость основного
товара только с оригинальными комплектующими и
запчастями.
43

44.

44

45. Открытые бизнес-модели. Краудсорсинг

Модуль 1. Бизнес-модели и развитие
стартапа
Открытые бизнес-модели.
Краудсорсинг
И.И. Телехов
кандидат экономических наук, Руководитель программ по
экономике и финансам, АНО «Корпоративная Академия Росатома»
45

46. Открытые бизнес-модели

могут быть использованы для создания и сохранения
ценности за счет сотрудничества с внешними
партнерами;
Это может осуществляться:
«извне» — посредством использования внешних идей
или же
«изнутри» — путем предоставления сторонним
партнерам идей или активов, не востребованных
фирмой.
Остервальдер, А, Пинье, И. Построение бизнес-моделей
46

47. Краудсорсинг:

Crowdsourcing, от англ. «crowd» – толпа, и
«outsourcing» - передавать на сторону.
Бизнес-модель, основанная на привлечении широкого
круга людей для выполнения общей задачи.
Краудсорсинг может позволить организации, в том числе
и стратапу, получить идеи, услуги, финансирование и
другие блага от большого числа людей, не являющихся
ее сотрудниками.
47

48.

48

49. Особенности бизнес-моделирования в стартапах. Инструменты разработки бизнес-модели

Модуль 1. Бизнес-модели и развитие
стартапа
Особенности бизнес-моделирования
в стартапах. Инструменты
разработки бизнес-модели
И.И. Телехов
кандидат экономических наук, Руководитель программ по
экономике и финансам, АНО «Корпоративная Академия Росатома»
49

50. Три основные проблемы создания инновационной бизнес-модели:

1. Трудности, связанные с необходимостью мыслить
вне рамок доминирующей в данной отрасли логики.
2. Трудности, связанные с необходимостью мыслить
категориями бизнес-моделей, а не технологий и
продуктов.
3. Нехватка системных инструментов.
Гассман О., Франкенбергер К., Шик М.
«Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов»
50

51. Инструменты разработки бизнес-моделей:

Инструменты разработки бизнесмоделей:
51
Перенос;
Комбинирование;
Использовать подсказки потребителя;
Визуализация;
Прототипирование;
Сторителлинг;
Построение сценариев.

52. Процесс генерации идей:

1. Создание команды
Основной вопрос: достаточно ли разнообразия в
нашей команде, чтобы выдвигать свежие идеи по
бизнес-моделированию?
52
Остервальдер А., Пинье И.
Построение бизнесмоделей – М: Альпина
Паблишер // Серия
Сколково, 2013

53. Процесс генерации идей:

1. Создание команды
2. Погружение
Основной вопрос: какие элементы следует изучить,
прежде чем придумывать новые идеи?
53
Остервальдер А., Пинье И.
Построение бизнесмоделей – М: Альпина
Паблишер // Серия
Сколково, 2013

54. Процесс генерации идей:

1. Создание команды
2. Погружение
3. Расширение
Основной вопрос: какие инновации можно придумать
для каждого структурного блока бизнес-модели?
54
Остервальдер А., Пинье И.
Построение бизнесмоделей – М: Альпина
Паблишер // Серия
Сколково, 2013

55. Процесс генерации идей:

1. Создание команды
2. Погружение
3. Расширение
4. Выбор критериев
Основной вопрос: каковы главные критерии отбора
лучших идей для бизнес-модели?
55
Остервальдер А., Пинье И.
Построение бизнесмоделей – М: Альпина
Паблишер // Серия
Сколково, 2013

56. Процесс генерации идей:

1. Создание команды
2. Погружение
3. Расширение
4. Выбор критериев
5. «Прототипирование»
Основной вопрос: на что будет похожа бизнес-модель
каждой идеи из сокращенного списка?
56
Остервальдер А., Пинье И.
Построение бизнесмоделей – М: Альпина
Паблишер // Серия
Сколково, 2013

57.

57

58. Концепции бережливого и гибкого стартапа

Модуль 1. Бизнес-модели и развитие
стартапа
Концепции бережливого и
гибкого стартапа
И.И. Телехов
кандидат экономических наук, Руководитель программ по
экономике и финансам, АНО «Корпоративная Академия Росатома»
58

59. Сложности применения Канвы бизнес-модели в стартапах:

Подробно расписать все 9 элементов для бизнеса,
который ещё ищет себя, бывает достаточно сложно.
Проблема:
• как сконцентрироваться на самом важном,
• не пытаясь придумать те элементы бизнес-модели,
• о которых мы пока ничего не знаем
• и скорее всего в будущем изменим наше
представление о них?
59

60. Структурные блоки БМ:

Ключевые
ресурсы
Структура расходов
60
Взаимоотношения с
клиентами
Каналы
сбыта
Потребительские
сегменты
Ключевые
виды
деятельности
Ценностные
предложения
Ключевые партнёры
Структурные блоки БМ:
Потоки доходов

61. Lean Canvas:

КЛЮЧЕВЫЕ
МЕТРИКИ
Структура расходов
61
НЕСПРАВЕД
ЛИВОЕ
ПРЕИМУЩЕ
СТВО
Каналы
сбыта
Потребительские
сегменты
РЕШЕНИЕ
Ценностные
предложения
ПРОБЛЕМА
Lean Canvas:
Потоки доходов

62. Проблема:

• Данный блок предлагает сформулировать проблемы,
которую решает стартап
62

63. Решение:

• В данном блоке нужно указать то решение
выявленной проблемы, которое предлагается в
рамках старпата
63

64. Ключевые метрики:

• Степень успешности стапрапа сложно оценить,
используя традиционные финансовые показатели,
такие как прибыль.
• Поэтом у важно изначально определиться с теми
показателями, изменение которых будет однозначно
демонстрировать, что развитие стартапа идет в
правильном направлении.
64

65. Несправедливое преимущество (Unfair Advantage):

• Иначе можно назвать конкурентным преимуществом.
• Отражает те отличительные черты стартапа, которые
будут отличать его от других компаний и при этом
будут привлекательными для клиентов.
65

66. Минимально жизнеспособный продукт

англ. MVP, minimal viable product
• Продукт, обладающий достаточным количеством
функций, чтобы удовлетворить первых клиентов
(ранних посдледователей) и обеспечить обратную
связь для дальнейшего развития продукта.
66

67. Гибкие методологии (Agile)

Родились в среде разработчиков программного
обеспечение
Основная цель:
• организовать успешное выполнение нестандартных
проектов,
• в которых точное понимание конечного результата и
набора методов, которыми он может быть достигнут,
• выявляется в процессе непосредственного
выполнения проекта.
67

68. Четыре идеи Agile-манифеста

1. ЛЮДИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ важнее процессов и
инструментов
2. РАБОТАЮЩИЙ ПРОДУКТ важнее исчерпывающей
документации
3. СОТРУДНИЧЕСТВО С ЗАКАЗЧИКОМ важнее
согласования условий контракта
4. ГОТОВНОСТЬ К ИЗМЕНЕНИЯМ важнее следования
первоначальному плану
https://agilemanifesto.org/
68

69. Основополагающие принципы Agile-манифеста:

1. Наивысшим приоритетом для нас является
удовлетворение потребностей заказчика, благодаря
регулярной и ранней поставке ценного программного
обеспечения.
2. Изменение требований приветствуется, даже на
поздних стадиях разработки. Agile-процессы
позволяют использовать изменения для обеспечения
заказчику конкурентного преимущества.
3. Работающий продукт следует выпускать как можно
чаще, с периодичностью от пары недель до пары
месяцев.
4. На протяжении всего проекта разработчики и
представители бизнеса должны ежедневно работать
вместе.
69
Agile-манифест разработки
программного обеспечения
https://agilemanifesto.org/

70. Основополагающие принципы Agile-манифеста:

5. Над проектом должны работать мотивированные
профессионалы. Чтобы работа была сделана,
создайте условия, обеспечьте поддержку и
полностью доверьтесь им.
6. Непосредственное общение является наиболее
практичным и эффективным способом обмена
информацией как с самой командой, так и внутри
команды.
7. Работающий продукт — основной показатель
прогресса.
8. Инвесторы, разработчики и пользователи должны
иметь возможность поддерживать постоянный ритм
бесконечно. Agile помогает наладить такой
устойчивый процесс разработки.
70
Agile-манифест разработки
программного обеспечения
https://agilemanifesto.org/

71. Основополагающие принципы Agile-манифеста:

9. Постоянное внимание к техническому совершенству
и качеству проектирования повышает гибкость
проекта.
10.Простота — искусство минимизации лишней работы
— крайне необходима.
11.Самые лучшие требования, архитектурные и
технические решения рождаются у
самоорганизующихся команд.
12.Команда должна систематически анализировать
возможные способы улучшения эффективности и
соответственно корректировать стиль своей работы.
71
Agile-манифест разработки
программного обеспечения
https://agilemanifesto.org/

72. В основе работы лежат следующие идеи:

• Работа в самоорганизующихся кроссфункциональных
командах.
• Работа выполняется ограниченными по времени
итерациями (спринтами).
• В начале каждого спринта определяется список задач
для выполнения.
• По результатам спринта проводится анализ
полученных результатов и формируется список задач
на следующий спринт.
• В ходе спринтов должен быть разработан минимально
жизнеспособный продукт (MVP, minimal viable product).
72

73. Методология Scrum: составные элементы

1. Роли
• Владелец продукта (Product Owner)
• Скрам-мастер (Scrum Master)
• Команда разработчиков (Delivery Team)
73

74. Методология Scrum: составные элементы

1. Роли
• Владелец продукта (Product Owner)
• Скрам-мастер (Scrum Master)
• Команда разработчиков (Delivery Team)
2. Практики
• Ежедневные Скрам-встречи (Daily Scrum Meeting)
• Встречи по обзору спринта (Sprint Review Meeting)
• Аварийная остановка спринта (Sprint Abnormal
Termination)
74

75. Методология Scrum: составные элементы

1. Роли
• Владелец продукта (Product Owner)
• Скрам-мастер (Scrum Master)
• Команда разработчиков (Delivery Team)
2. Практики
• Ежедневные Скрам-встречи (Daily Scrum Meeting)
• Встречи по обзору спринта (Sprint Review Meeting)
• Аварийная остановка спринта (Sprint Abnormal
Termination)
3. Документы (артефакты)
• Журнал продукта (Product Backlog)
• Журнал спринта (Sprint Backlog)
• График спринта (Burndown Chart)
75

76. Процесс развития потребителей:

• Поиск возможных потребителей (customer discovery)
• Проверка/подтверждение потребителей (customer
validation)
• Создание потребителей ( customer creation)
• Построение компании (company building)
Steve Blank & Bob Dorf “The Statup Owner’s Manual Strategy
Guide: The Step-by-Step Guide for Building a Great Company”
76

77. 9 «смертных грехов» разработки новых продуктов:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
77
«Я знаю, что хотят покупатели»;
«Я знаю, какие функции товара создавать»;
Фокус на дате запуска;
Акцент на выполнении, а не гипотезах, обучении и
итерациях;
Традиционный бизнес-план предполагает
отсутствие попыток и ошибок;
Путать традиционные названия должностей с тем,
что нужно стартапу;
Продажи и маркетинг выполняются по плану;
Преждевременное масштабирование;
Управление в режиме кризиса запускает спираль
смерти.
Steve Blank & Bob Dorf “The
Statup Owner’s Manual
Strategy Guide: The Step-byStep Guide for Building a
Great Company”, 2012.

78.

78

79. Бутстрэппинг

Модуль 1. Бизнес-модели и развитие
стартапа
Бутстрэппинг
И.И. Телехов
кандидат экономических наук, Руководитель программ по
экономике и финансам, АНО «Корпоративная Академия Росатома»
79

80. Бутстрэппинг

англ. Bootstrapping, дословно «затягивание ремешков
на обуви»
Запуск стартапа без использования внешней помощи и
не привлекая внешнего финансирования
80

81. Зачем ввязываться в стартап:

«Мы зарабатываем на жизнь тем, что получаем, но мы
живём тем, что отдаём».
Уинстон Черчилль
“We make a living by what we get, but we make a life by
what we give.”
Winston Churchill
81

82. Бутстрэппинг

Фактически, это философия построения стартапа с
опорой на свои собственные силы.
Предлагается
• двигаться с той скоросью, которая комфортна
основателям
• задуматься об альтернативных путях удовлетворения
потребностей стартапа
• не делиться контролем с инвесторами
• не отвлекаться на подготовку документов и подачи
заявок на финансирование
82

83. Навыки, необходимые для успешного бутстрэппинга

Партизанский маркетинг (Guerilla marketing)
Бюджетирование
Тайм-менеджмент
Умение найти нужных людей
«Взлом роста» (Growth Hacking)
Alejandro Cremades “The Art of Startup Fundraising”
83

84.

84

85. Список источников

1. Остервальдер, А, Пинье, И. Построение бизнес-моделей – М: Альпина Паблишер //
Серия Сколково, 2013.
2. Гассман О., Франкенбергер К., Шик М. Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов / Оливер
Гассман, Каролин Франкенбергер, Микаэла Шик; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2016.
3. Г.Чесборо Открытые бизнес-модели. IP – менеджмент / Пер. с англ. В.Н. Егорова. –
М.: Поколение, 2008.
4. Steve Blank & Bob Dorf “The Statup Owner’s Manual Strategy Guide: The Step-by-Step
Guide for Building a Great Company”, 2012.
5. David J. Snowden, Mary E. Boone "A Leader's Framework for Decision Making” // Harvard
Business Review, November 2007, р. 69–76
6. https://agilemanifesto.org/
85