Использование теорий манипуляции в реализации PR-задач. Характеристика ведущих теорий манипуляций

1. Использование теорий манипуляции в реализации PR-задач. Характеристика ведущих теорий манипуляций. Правила манипулирования и

защиты
от манипуляций
Верчагина Кристина
ГМУ-3-16-06

2.

Манипуляция – (лат. manus – рука, maniрulus - пригоршня,
горсть, от manus и рle наполнять). Термин толкуется как
обращение с объектами с определенными
намерениями, целями. Отсюда произошло и
современное переносное значение слова - ловкое
обращение с людьми как с объектами, вещами.
• Согласно Оксфордскому словарю английского языка,
манипуляция - акт влияния на людей или управления
ими с ловкостью, особенно с пренебрежительным
подтекстом, как скрытое управление или обработка.
• Мишенью действий манипулятора является дух,
психические структуры человеческой личности.

3.

3 признака манипуляции по С. Кара-Мурза:
1) вид духовного, психологического воздействия. Мишенью
действий манипулятора является дух, психические
структуры человеческой личности.
2) манипуляция - это скрытое воздействие, факт которого
не должен быть замечен объектом манипуляции.
Сокрытие, утаивание информации - обязательный
признак.
3) манипуляция - это воздействие, которое требует
значительного мастерства и знаний. Поскольку
манипуляция общественным сознанием стала
технологией, появились профессиональные работники,
владеющие этой технологией (или ее частями).
Кара-Мурза Сергей
Георгиевич -- советский
и российский учёный,
политолог, социолог,
публицист

4.

Усиление манипулятивной составляющей
современных PR-технологий обусловлено:
характеристиками
постмодерного
социума
маркетологизацией
массовокоммуникационной
сферы
ведущей ролью
публичных отношений в
формировании
социального
пространства
тотальной
семиотизацией всех
социальных практик
Истоки манипулятивности PR - в его природе, отличительной
особенностью которой является двуединость цели: в стремлении к
гармонизации общества и содействии целям субъекта, стремящегося
к доминированию в социуме.

5.

С помощью следующих психологических механизмов, PR способны преодолевать
когнитивные и ментальные барьеры в сознании людей, формируя нужное субъекту
PR отношение, при этом факт их воздействия останется незамеченным.
• Стереотипизация - психологическое воздействие с помощью создания
иллюзорных стереотипов, это процесс формирования устойчивого
представления или образа каких-либо людей, событий, явлений
• Архетипизация - способ кодирования смыслов в устойчивых (и значимых
для определенного психотипа людей/целевой аудитории) символах
(образах и поведенческих схемах)
• Виртуализация - замещение определенных сегментов реальности
виртуальными объектами. Оперирование с ними заменяет у человека
потребность обращаться к реальному миру.
Результатом действия манипулятивных технологий является создание
виртуальной реальности с помощью разного рода симуляторов
(«общественное согласие», «общественное благо», «социальная
ответственность» и др.), активно продуцируемых PR.

6.

Характеристика ведущих теорий манипуляций
• психологические концепции
манипулирования;
• концепции, характеризующие
манипулятивную деятельность
СМИ и связанную с ней проблему
массовизации;
• концепции, определяющие
манипуляцию как вид социального
и государственного управления.

7.

психологические концепции манипулирования
• Основные положения сводятся к тому, что манипуляторы переходят к
разыгрыванию и реализации в повседневной жизни целых типовых
сценариев манипулирования в межличностном взаимодействии, что
становится основой формирования типичного стиля поведения и
общения с окружающими.
• С позиций различных ролевых
образов люди нередко вступают в
игры, т.е. стандартизированные
схемы общения, которые «внешне
выглядят достаточно естественно, но
содержат неявную мотивировку».
Подобные внутренние схемы,
сценарии жизни можно выявить и в
судьбах людей.

8.

концепции, характеризующие манипулятивную деятельность
СМИ и связанную с ней проблему массовизации
• Теории, характеризующими манипулятивную деятельность СМИ
и последствия такой деятельности.
• Главный вывод состоял в том, что СМИ оказывают воздействие на
массовое сознание и поведение населения, которое выступает
как пассивный объект манипуляций, подчинения и управления.
• Для контроля и манипуляции, для
создания ложных потребностей и
формирования нужной идеологии
создана целая индустрия –
культуриндустрия, которая как
поставляет чувственно данную
реальность, так и контролирует
механизм переработки этой
реальности внутри человека.

9.

концепции, определяющие манипуляцию как вид
социального и государственного управления
• Манипуляции как неотъемлемый
атрибут государственного и
социального управления.
• Манипуляция как политика здесь
оправдывается и признается более
эффективной, чем прямая опора
на помощь более сильного,
поскольку она чревата утратой
собственной самостоятельности.

10.

Способы манипуляций
Манипулятор требует от жертвы принятия решения непременно «здесь и сейчас»
Манипулятор играет на чувствах, а не на здравом смысле
Манипулятор отвлекает внимание жертвы, «сбивает с толку»
Манипулятор подменяет цель общения – вместо цели X, которой он на самом деле
добивается, упор делается на обсуждение цели F(X), как будто цель Х – нечто уже само
собой разумеющееся
Манипулятор играет на чувстве собственной важности собеседника: занимает намеренно
«подчиненную» роль
Манипулятор ссылается на авторитеты, либо выдает себя за авторитет
Манипулятор делает жертве «уступку», создавая впечатление, что отказывается ради нее от
чего-то ценного
Манипулятор играет на желании людей быть последовательными в своем поведении. Жертва
совершает казалось бы мелкие незначительные действия, незаметно приближаясь к
навязываемому решению.

11.

Способы защиты от манипуляций:
1. Уход - смена темы разговора, уклонение от острых тем, прерывание беседы, изгнание
манипулятора. Поменьше бывать в зоне контакта с манипулятором.
2. Способ прерывания манипуляции - “Констатация факта”, вместо того, чтобы втягиваться в
долгие споры и переубеждения.
3. Формализация общения, сведение общения с манипулятором к формальным
процедурам.
4. «Здесь и сейчас». Ни в коем случае не принимать решение «здесь и сейчас», не показывать
своей реакции. Просто принять информацию к сведению и отложить решение на завтра.
5. Игра на «азарте». Ответить самому себе на вопросы: нужно ли мне ИМЕННО ЭТО; ИМЕННО
СЕЙЧАС; ТАКОЙ ЦЕНОЙ; нужно ли это ИМЕННО МНЕ.
6. Последовательность.
Отказаться БЕЗ объяснения причин. Одно из проявлений стремления быть последовательным –
желание человека обязательно аргументировать свои действия. Но вступление в дискуссию с
манипулятором – это первая уступка ему

12.

Выводы
• Манипулирование людьми - это способ управления путем духовного
воздействия на людей через программирование их поведения.
Осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений,
побуждений и целей людей в заданном направлении.
• Истоки манипулятивности PR - в его природе, отличительной
особенностью которой является двуединость цели: гармонизация
общества и содействие целям субъекта, стремящегося к
доминированию в социуме.
• Организация событий и освещение их в СМИ под определенным углом
зрения, целесообразным, с точки зрения субъекта PR, создает
семиотическое пространство с огромным манипулятивным
потенциалом. Большинство манипулятивных практик, применяемых в
паблик рилейшнз, направлены на формирование нужного контекста,
генерирующего благоприятные для субъекта PR смыслы.

13.

Список использованных источников
1. Душкина М. Р. Техники и приемы психологического влияния в
PRкоммуникациях. URL: http://www.elitarium.ru/tekhniki_vlijanija_pr/ (дата
обращения: 14.03.2020)
2. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М.: Изд-во «Эксмо», 2006. – 864 с.
3. Кожемякин Е. А. Основы теории коммуникации: учеб. пособие / Е. А.
Кожемякин. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 189 с.
4. Паренти М. Демократия для немногих. - М., 2000. с. 216.
5. Синельникова Л.Н. Пиар-коммуникация в системе новых научных парадигм
// Ученые записки Таврического национального университета им.
В.И.Вернадского. Серия «Филология. Социальные коммуникации». Т.23 (62).
2010. № 4. С.554-561.
6. Толочко А.В. Особенности применения технологий Public Relations и СМИ в
формировании имиджа политической организации в современной России
// Бизнес и дизайн ревю. - 2016. - Т. 1. - № 4 (4). - С. 12.
7. Хабибуллин А.Р. Развитие основных концепций манипулирования // Учёные
записки Казанского университета. – 2009. - № 151. – С. 139-144.