Критерии выбора способа влияния
Критерии выбора способа влияния
Критерии выбора способа влияния
Критерии выбора способа влияния
Поведение руководителя
Поведение руководителя
Поведение руководителя
Поведение руководителя
Поведение руководителя
Поведение руководителя
Поведение руководителя
Поведение руководителя
Поведение руководителя
Поведение руководителя
419.50K
Category: managementmanagement

Критерии выбора способа влияния

1. Критерии выбора способа влияния

Уровень готовности R1
(не способен + не настроен)
1
Отсутствие опыта и желания.
Несоблюдение основных правил.
Откладывание выполнения.
Неуверенность, потребность в помощи.
Перекладывание ответственности.
Непоследовательность, неясное поведение.
Защитная позиция.
© MTI, 2009. Все права защищены

2. Критерии выбора способа влияния

Уровень готовности R2 (не способен + настроен)
Потребность в инструкциях и постановке задач.
Новичок-энтузиаст.
Поверхностность.
Позитивное восприятие новой информации и
поддержки.
Стремление понять ожидания руководителя.
Нетерпеливость.
2
© MTI, 2009. Все права защищены

3. Критерии выбора способа влияния

Уровень готовности R3 (способен + не настроен)
Снижение качества работы, которое раньше было
высоким.
Есть опыт, но нет уверенности в его применимости.
Есть опыт, но нет инициативы.
Концентрация на проблемах, а не на решениях.
Сомнение в своих способностях.
Потребность в поддержке.
3
© MTI, 2009. Все права защищены

4. Критерии выбора способа влияния

Уровень готовности R4 (способен + настроен)
4
Эффективное использование ресурсов.
Принятие ответственности.
Творчество.
Информирование о хорошем и о плохом.
Своевременное выполнение дел.
Готовность помочь другим.
Опыт, энтузиазм.
Стремление к разумной самостоятельности.
© MTI, 2009. Все права защищены

5. Поведение руководителя

Директивное поведение
Руководитель дает конкретные инструкции:
Что должен сделать
Где должен сделать
Когда должен сделать
Как должен сделать
Кто (С Кем) должен сделать
Контролирует подчинённого
5
© MTI, 2009. Все права защищены

6. Поведение руководителя

Поддерживающее поведение
Руководитель:
Слушает
Ободряет
Помогает внести ясность
Проявляет готовность помочь
6
© MTI, 2009. Все права защищены

7. Поведение руководителя

Стиль руководства
S1 – Инструктирующий
Высокий уровень Директивного, низкий
уровень Поддерживающего поведения.
Руководитель дает конкретные инструкции и
непосредственно контролирует
подчиненных.
Решения принимаются руководителем.
7
© MTI, 2009. Все права защищены

8. Поведение руководителя

Стиль руководства
S1 –
Инструктирующий
8
© MTI, 2009. Все права защищены

9. Поведение руководителя

Cтиль руководства S2 – Убеждающий
Высокий уровень Директивного и
Поддерживающего поведения.
Руководитель объясняет свои решения и
дает подчиненным возможность обращаться
за разъяснениями.
Решения принимаются руководителем и
сопровождаются диалогом и/или
объяснением.
9
© MTI, 2009. Все права защищены

10. Поведение руководителя

Стиль руководства
S2 – Убеждающий
10
© MTI, 2009. Все права защищены

11. Поведение руководителя

Cтиль руководства S3 – Поощряющий
Низкий уровень Директивного, высокий
уровень Поддерживающего поведения.
Руководитель делится с подчиненными
своими соображениями и содействует им в
принятии решений, оказывая поддержку.
Решения принимаются руководителем и
подчиненным, или подчиненным при
поддержке руководителя.
11
© MTI, 2009. Все права защищены

12. Поведение руководителя

Стиль руководства
S3 – Поощряющий
12
© MTI, 2009. Все права защищены

13. Поведение руководителя

Cтиль руководства S4 – Делегирующий
Низкий уровень Директивного и
Поддерживающего поведения.
Руководитель передает подчиненному
ответственность за принятие и исполнение
решений.
Решения принимаются подчиненным.
13
© MTI, 2009. Все права защищены

14. Поведение руководителя

Стиль руководства
S4 – Делегирующий
14
© MTI, 2009. Все права защищены

15.

Р
S2 – Убеждающий
Р
Р
Р
S4 – Делегирующий
S1- Инструктирующий
Готов
Директивное поведение
способен
настроен
R4
способен
НЕ способен
НЕ настроен
настроен
R3
R2
НЕ способен
НЕ настроен
R1
Уровень готовности сотрудника / группы
© MTI, 2009. Все права защищены
НЕ готов
Модель
cитуационного
руководства
Поддерживающее поведение
S3 – Поощряющий
English     Русский Rules