Краудтехнологии как новое направление конкурентоспособности

1. Краудтехнологии как новое направление конкурентоспособности

2. Направления интеграции усилий компаний

Интеграция усилий в пределах
основной деятельности
Территориальная интеграция
компаний взаимосвязанных
и поддерживающих отраслей
Внутри
предприятия
С участниками цепочки
создания ценности
Вертикальная
интеграция
Горизонтальная
интеграция, аутсорсинг
Транснациональные
компании
Управление цепями
поставок
Конгломераты, консорциумы
Виртуальные организации, оболочечные
структуры
Кластеры
Интеграция
усилий компаний
по отдельным
функциям
Союзы
Альянсы
Партнерства

3. Сотворчество, краудтехнологии – новое направление обеспечения конкурентоспособности

Сотворчество -иное обеспечение создания идей и продуктов,
совместное использование компетенций, привлечение внешних по
отношению к компании финансовых и человеческих ресурсов, (в т. ч.
общественных организаций, неформальных сообществ, ассоциаций
потребителей и даже отдельных личностей) и возможностей.
Преимущества концепции сотворчества
- сокращение риска ошибок при разработке продукта,
- расширение представления компании о реальных потребностях и
желаниях конечных потребителей,
- вовлечение сотрудников разных уровней в генерацию идей
[2].Соинновации «Open Innovation» активно практикует более
половины компаний из списка Fortune 500 [3] .

4. «Быстрое» предприятие, создающее свое будущее

• способное динамично «мыслить» (управлять по «слабым сигналам»,
предвидеть возможности и угрозы, предвосхищать проблемы,
прогнозировать события, иметь высокую «плотность»
инновационных идей и разработок, быстро пропускать их через
«сито» эффективности;
• способное быстро принимать решения в условиях неопределенности
(адаптивные проектные структуры, отсутствие бюрократии,
командная работа, вовлечение всего персонала, непрерывное
совершенствование, разработка сценариев развития событий и
подходов к их решению, предвосхищение проблем, гибкость
реагирования и др.);
• способное управлять взаимоотношениями с потребителями, и
быстро и эффективно выводить инновации на рынок, обеспечивая
конкурентоспособность развития.

5. Краудтехнологии

Краудтехнологии позволяют привлекать и использовать внешние
ресурсы и идеи от внешней аудитории, создавать уникальные инновации,
соовершенствовать бизнес-процессы, сокращать время, силы и издержки
создания востребованных потребителем продуктов и решения проблем.
С 2006 г. [4] в оборот бизнеса вошло новое понятие – краудсорсинг,
образованный от двух английских слов: crowd — толпа, sourcing — ресурсы.
Собственных ресурсов для обеспечения конкурентоспособности хватать
перестало, бизнес обратился к внешним ресурсам.
По оценкам Марты Крау (старший вице-президент Global Enterprise
Solutions), сделанным в 2013 году, «индустрия краудсорсинга»
составляет 750 млн долларов

6. Краудтехнологии

• Mass Collaboration –массовое сотрудничество
• Open Innovation – открытые инновации
• Community Production – производство сообществом
• Mass Solutions – массовые решения
• Constituent Driven Innovation, Connected Intelligence, Collective
Wisdom – коллективная мудрость
• Knowledge as a Service, KaaS – знания в виде сервисов,
• Intelligent networks and Human Networks – интеллектуальные сети
и др.

7. Виды краудтехнологий

№ Краудтехнологии
п/
п
1. Краудфинансирование (crowdfunding),
краудинвестинг
2. Краудсоздание (crowdcreation)
3. Краудголосование (crowdvoting)
4. "Мудрость толпы" (crowd wisdom или wisdom of the crowd)
5. Краудсторминг
6. Краудкастинг, краудрекрутинг

8. Краудфинансирование

№п/п Краудтехнологии
Характеристика
1.
Краудфинансирование Привлечение средств без
(crowdfunding),
возмещения
Инвестирование в стартап
краудинвестинг
Примеры компаний
Лидерство занимает
KickStarter.com (США) - за
4 года работы сайта 3,5
млн. человек
профинансировали 109
тыс. проектов общей
суммой 626 млн.долл.
В России краудфандинговые
платформы Boomstarter и
Planeta,

9. Краудфандинг

• Рынок краудфандинга растет примерно на 90% ежегодно (2,7
млрд долларов в 2012 году и 5,1 млрд долларов в 2013 (средства,
которые собирают участники проектов по схеме краудфандинга)
• Сами же платформы зарабатывают на комиссии обычно до 10% от
суммы привлеченных средств, поэтому условно можно оценить
объем доходов платформ в 510 млн долларов в 2013 году.

10. Краудсоздание

2. Краудсоздание
(crowdcreation)
создание конкурсного
видео, дизайн материалов,
написание контента и
прочее силами толпы. Этот
вид используется в
основном в социальных
медиа и на открытых
форумах.
Компания из
ЧикагоThreadless – дизайн
футболок,
Nike –дизайн кроссовок
Linux -(операционная система,
особенностью которой является
открытый исходный код).

11. Промышленная краудсорсинговая компания Quirky (2009 г. Нью-Йорк)

• Промышленная компания Quirky (США) производит и продает массовые товары в сегменте B2C в следующих
категориях:
Товары для дома и сада
Кухонная утварь
Электроника
Фитнес и здоровье
Товары для туризма и путешествий
Rкомпания разрабатывает новые продукты совместно с сообществом изобретателей, объединенных на
краудсорсинговой интернет-площадке https://www.quirky.com.
В основе деятельности компании лежит подход: «сделать изобретательство доступным каждому».
В случае если идея, предложенная пользователем площадки, была реализована и продукт стал продаваться —
компания Quirky отчисляет изобретателю процент от продаж, размещает его фотографию, имя и фамилию на
упаковке продукта, а также использует еще несколько механизмов нематериальной мотивации пользователей.
• Между изобретателем и сообществом, участвовавшим в процессе разработки, распределяется 10% от доходов. В
2013 году общая сумма выплат изобретателям составила 3,8 млн долларов
• Доходы компании в 2013 году составили 48 млн долларов68 или более 1 млрд 700 млн рублей (по курсу 36
рублей за доллар США). Краудсорсинговое сообщество Quirky генерирует по 4 000 идей продуктов каждую
неделю., а производство запускается в среднем по три продукта еженедельно.

12. Краудголосование

3. Краудголосование
(crowdvoting)
-простое голосование за
различные варианты без
объяснения выбора и
предложения других
вариантов;
- сбор информации;
-сбор мнений,
- тестирование
Google

13. «Мудрость толпы»

4. "Мудрость
толпы" (crowd
wisdom или
wisdom of the
crowd)
Использования
знаний людей для
решения проблем,
предсказывания
результатов или
разработки
корпоративной
стратегии
Сеть кофеен Starbucksидеи развития;
Сбербанк –
совершенствование
бизнес-процессов [5]
Fidor Bank
(Германия) –
интернет-банк,
полностью
построенный на
принципе
краудсорсинга[6]

14. История американской золотодобывающей компании Goldcorp Inc.

Компанию приобрели за 100 млн долларов с почти выработанными
золотыми запасами. Требовалось найти новые месторождения
Руководство публично раскрыло данные о собственных
месторождениях и объявило конкурс поиска новых целей для разведки
Goldcorp Challenge с призовым фондом в 575 тыс. долларов.
Ученые из абсолютно разных областей науки в итоге предложили 110
новых целей для разведки.
Из них 50% целей ранее были неизвестны, а 80% (из всех
предложенных) оказались результативными.
Компания Goldcorp Inc. выросла в стоимости с 100 млн долларов до 9
млрд долларов, то есть почти в 100 раз

15. Интернет-энциклопедия Wikipedia

Править или создавать статьи может любой интернет-пользователь.
Количество штатных работников, поддерживающих данный ресурс,
не превышает 30 человек,
Фактически энциклопедию создают тысячи пользователей по всему
миру,
Используют до 400 млн человек в месяц .
По объему содержащихся статей и их точности Wikipedia
выигрывает даже у всемирно известной энциклопедии Britannica.

16. Краудсорсинговые проекты на российских промышленных предприятиях

Компания «АгроТерра» - рынок предсказаний
Подводя итоги проекта, компания-провайдер приводит следующие результаты на своем
официальном сайте: «Итогом работы системы стало то, что агрегированный прогноз либо
указывал на фактическую цену, либо был выявлен узкий диапазон, в который попала фактическая
цена. Было выявлено два опережающих сигнала о значительном изменении ситуации на рынке,
которые противоречили прогнозам экспертного сообщества, но в результате оправдались. При
этом система FuturUS также была использована как инструмент мониторинга: благодаря
постоянной агрегации информации со всех уровней компании, топ-менеджмент имел возможность
отслеживать изменения «настроений» участников относительно того или иного прогноза и
заблаговременно принимать необходимые решения. Проведение проекта на прогнозах разной
срочности, в свою очередь, позволило проводить сопоставление рынков разной срочности и
строить общий тренд развития ценовой политики.

17. Краудсорсинговые проекты на российских промышленных предприятиях

Компания «Татнефть» -Внутренний краудсорсинг
На июнь 2014 года на портале «Аукцион бизнес-идей»
зарегистрировано более 11 000 пользователей, общее количество
проблем на этапе «Корпоративного заказа» превышает 4 100 , а
количество идей — 679.
Фонд вознаграждения для инноваторов составляет свыше 8 млн рублей.
В среднем размер поощрений за идею по решению проблемы, в
зависимости от ее сложности и актуальности, варьируется от 20 до 70
тысяч рублей (2013 год)

18. Краудсорсинговые проекты на российских промышленных предприятиях

Компания Yota Devices -краудсорсинг
На первом мероприятии собралось более 200 экспертов, дизайнеров,
разработчиков и пользователей, которые в ходе шестичасового
мероприятия придумали более 50 оригинальных идей и новых контекстов
использования устройства. В финал мероприятия вышло шесть команд, а
победили две. Одна команда стала победителем в номинации «Выбор
экспертного жюри Yota Devices», а вторая — «Выбор участников проекта
YotaPhone Idea Camp». Победителей наградили смартфонами и предложили
дальнейшее сотрудничество с компанией

19. Краудсторминг

5. Краудсторминг
поиск в среде
потребителей продукта
предложений, которые
могут улучшить его
качество
Procter&Gambler – новые
продукты,
Lego –новые виды
конструкторов
В России проект – innobos.ru.

20. Краудрекрутинг

6. Краудкастинг,
краудрекрутинг
поиск людей и
организаций, способных
решить задачи, стоящие
перед отделами
исследований и разработок
крупных корпораций
КомпанияWitology по заказу
госкорпорации «Росатом»
осуществила уникальный
проект «ТеМП 2012»,
позволивший быстро подобрать
коллектив талантливых
сотрудников, и существенно
снизить стоимость[7]

21. Краудсорсинговые проекты на российских промышленных предприятиях

Госкорпорация «Росатом» краудрекрутинг
Проект позволил провести комплексный отбор и оценку
работы более 2 000 кандидатов с возможностью анализа
способностей каждого из них.
Проработаны и отобраны идеи и пути решения задач по 39
направлениям деятельности госкорпорации.
Это позволило дополнить стратегический кадровый
резерв и снизить стоимость и сроки мероприятий по поиску и
отбору молодых профессионалов, по сравнению с
традиционными методами

22. Краудсорсинговые проекты на российских промышленных предприятиях

ОАО «Российские Железные Дороги»
- Краудкастинг
В проекте поучаствовали более 3 500 человек, которые
помогли конвертировать свой личный опыт (или скрытые знания) в
системы формальных критериев по оценке качества услуг по 11
направлениям деятельности и помогли выявить факторы мотивации
потребителей, которые влияют на желание воспользоваться услугой
или отказаться от нее.

23. Краудсорсинговые проекты на российских промышленных предприятиях

Компания «Световые технологии» -
Краудрекрутинг
За время работы проекта в нем приняло участие 1 095 кандидатов, было
предложено более 300 идей и решений, а также выставлено более 9 000 оценок. Это
позволило комплексно оценить всех кандидатов и отобрать часть для работы в
компании. 14 человек получили предложение о трудоустройстве сразу после
окончания проекта

24. Основа инновационного развития компаний

Характеристики
Процесс инноваций
Традиционный подход
Из прошлого в будущее
Объект инноваций
Приоритет техническим и технологическим Идеи для инновационного развития где угодно
инновациям
(ресурсы, предложение, потребитель и финансы и т.п.)
Подход
Эволюционные изменения, копирование
лидеров рынка
Участие в разработке
Узкий круг работников компании
политики
Основа иннова-ционного Талантливые специалисты компании
развития
Самостоятельность
разработки инноваций
Охват стадий
жизненного цикла
Генерация идей
Организация бизнеса
Создание новых
продуктов
Современные требования
Новые решения, не имеющие аналогов в прошлом
Создание новых механизмов создания ценности и
получения прибыли
Вовлечение всех сотрудников компании
Коллективный разум - любые креативные работники
компании и вне ее
Собственная разработка
Использование внешних разработок, знаний и опыта
Весь цикл НИОКР
Разработка с привлечением партнеров
Обеспечение «плотности» идей внутри
компании
Открытая генерация идей с привлечением
участников из разных сфер
Статус-кво
Дизайнерский подход к моделированию бизнеса
Реакция на изучение потребностей
рынка
Подсказки потребителя

25.

Список источников
1. Щербакова Т.С. Социальный капитал как основа конкурентоспособности компании.//Труд и
социальные отношения №8, 2013, с.3-7.
2. Сотворчество: IDEA made by коллектив. [Электронный ресурс] . Режим доступа
http://wiki.witology.com/index.php/ .
3. Адаптация подхода открытых инноваций под задачи корпораций. [Электронный ресурс] .
Режим доступа http://openinnovation.ru/files/adaptation.pdf
4. Cамая богатая часть планеты работает бесплатно во время перерывов на кофе»: редактор Wired
Джефф Хау о краудсорсинге. [Электронный ресурс] . Режим доступа
http://theoryandpractice.ru/posts/5001-camaya-bogataya-chast-planety-rabotaet-besplatno-vovremya-pereryvov-na-kofe-redaktor-wired-dzheff-khau-o-kraudsorsinge
5. Е. Карасюк. Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать. — М.
: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 280с.
6. Маттиас Кронер (Fidor): Интернет-банк не нуждается в менеджерах, офисах и других
пережитках прошлого. [Электронный ресурс] . Режим доступа http://www.thevillage.ru/village/hopesandfears/hopes-experience/149163-mattias-kroner-fidor-bank-pochemubanku-ne-nuzhny-menedzhery-po-prodazham
7. Проект «ТеМП 2014» для Госкорпорации «Росатом» [Электронный ресурс] . Режим доступа
http://witology.com/clients_n_projects/3505/