Образовательные услуги. Виды образовательных услуг

1.

Образование как услуга.
Виды образовательных услуг.

2.

Образование — единый целенаправленный процесс
воспитания и обучения, а также совокупность
приобретаемых знаний, умений, навыков, ценностных
установок, опыта деятельности и компетенции.
2

3.

Услуга - любая деятельность или благо, которую
одна сторона может предложить другой.
3

4.

Образовательные услуги - это услуги, предоставляемые в
процессе осуществления образовательной деятельности,
результатом которой является достижение гражданами
определенного уровня воспитания и обучения.
4

5.

Надежным
залогом
успешной
деятельности
образовательного учреждения в условиях рынка является
использование маркетингового подхода в управлении
своей деятельностью в частности сбытом и продвижением
услуг.
5

6.

Виды образовательных услуг в системе образования:
• услуги в системе дошкольного воспитания;
• услуги в системе среднего образования;
• услуги в системе высшего образования;
• услуги в системе технической подготовки кадров (в
том числе – профессиональная реабилитация кадров);
• обучение населения на курсах;
• прочие услуги в системе образования.
6

7.

Под
бесплатными
образовательными
услугами понимаются услуги, оказываемые
государственными и муниципальными
образовательными
учреждениями
в
пределах
основных
образовательных
программ,
финансируемых
за
счет
бюджетных средств, и государственных
образовательных стандартов.
7

8.

Платными образовательными услугами принято
считать услуги, оказываемые образовательными
учреждениями всех видов, а также лицами,
занимающимися
индивидуальной
трудовой
педагогической деятельность, за соответствующую
плату.
8

9.

Выделим отличительные черты образовательных услуг, присущие только
им:
1. Специфика образовательных услуг заключается в том, что, по мнению
многих исследователей, они относятся к категории «общественных
благ (товаров).
2. Своеобразной чертой услуг образования
является невозможность их непосредственного денежного измерения.
3. Еще один отличительный признак образовательных услуг многозначность целей, поставленных перед производителями этих услуг.
4. Особенность образовательных услуг проявляется и в том, что
они оказываются, как правило, в комплексе с созданием духовных
ценностей, преобразованием и развитием личности обучающегося.
5. Следующая отличительная черта - сотворчество преподавателя и
слушателя
6. Образовательные услуги как никакой другой вид деятельности находится
под пристальным общественным вниманием и внерыночным давлением.
9

10.

Ряд специфических особенностей образовательных услуг,
отличающих их от других видов услуг:
сезонность;
высокая стоимость;
относительная длительность оказания;
отсроченность выявления результативности;
зависимость результатов от условий будущей работы
и жизни обучившегося;
необходимость дальнейшего сопровождения услуг;
зависимость приемлемости услуг от места их
оказания и места проживания потенциальных обучающихся;
невозможность перепродажи;
необходимость;
конкурсный;
относительно молодой возраст потребителей
образовательных услуг.
1
0