Продажа товаров через интернет с нуля до первых заказов

1.

Продажа товаров
через интернет
с нуля до первых заказов

2.

___
О спикере
Тимошин Илья
Ментор по интернет-торговле.
Наставник по интернет-маркетингу.
• Вице президент
Ассоциации Развития Бизнеса (АРБ)
Эксперт Торгово-Промышленной Палаты (ТПП РФ)
Наставник программы поддержки и развития молодежного
предпринимательства «Молодежный Бизнес России»
Основатель Мастерской Ильи Тимошина
Руководитель многопрофильной команды ТИМиКО

3.

___
Знакомство
Мировоззрение:
Девиз: «Хватит думать – пора делать!»
Миссия:
служение через любовь, жизнь для людей, дело для человека.
Ценности:
духовность, семья, человек, доверие, честность, уважение.
Принципы:
- человек важнее всех материальных благ и позиций;
- делай всё на высшем уровне или не делай совсем;
- постоянное развитие и совершенствование;
- надежность.
Цель: формирование культуры ДЕЛОвых отношений, основанных на ценности
«ЧЕЛОВЕК».

4.

___
О ЧЕМ ПОГОВОРИМ?
ЧТО
КАК

5.

___
О ЧЕМ ПОГОВОРИМ?
ЧТО
КОГДА
КАК

6.

___
МОЙ АЛГОРИТМ
ПРЕДСТАРТ
• Основы
• Папка проекта
• Ниша
• Ассортимент
• Поставщики
• Каталог
• Прототип
• Контрагенты
ВНЕДРЕНИЕ
• IT
• CMS
• Дизайн
• Контент
• Структура
• Товар
• Интеграции
• Телефония
СТАРТ
• Digital аудитория
• МаркетПлейксы
• Доски/Каталоги
• Таргет
• Поисковая реклама
• Медийная
(баннерная) реклама
• ВидеоМаркетинг

7.

___
ОСНОВЫ
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ. Mob

8.

___
ОСНОВЫ
ОБОРОТ СРЕДСТВ

9.

___
ОСНОВЫ. БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
МЕХАНИЗМЫ
Управление
ассортиментом и сайтом
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
ПРИЕМ
Учет и резервирование
остаток
ОБРАБОТКА
ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ
ДОСТАВКА

10.

___
ОСНОВЫ. БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
БЕЗ СКЛАДА
Управление
ассортиментом и сайтом
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
ПРИЕМ
Учет и резервирование
остаток
ОБРАБОТКА
ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ
ДОСТАВКА

11.

___
ОСНОВЫ. БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
Курьерская служба+Кассовое обслуживание
Управление
ассортиментом и сайтом
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
ПРИЕМ
Учет и резервирование
остаток
ОБРАБОТКА
ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ
ДОСТАВКА

12.

___
ОСНОВЫ. БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
КС+кассовое обслуживание+комплектация
Управление
ассортиментом и сайтом
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
ПРИЕМ
Учет и резервирование
остаток
ОБРАБОТКА
ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ
ДОСТАВКА

13.

___
ОСНОВЫ. БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
ДРОППШИПИНГ
Управление
ассортиментом и сайтом
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
ПРИЕМ
Учет и резервирование
остаток
ОБРАБОТКА
ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ
ДОСТАВКА

14.

___
ОСНОВЫ. БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
ФУЛЛФИЛМЕНТ
Управление
ассортиментом и сайтом
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
ПРИЕМ
Учет и резервирование
остаток
ОБРАБОТКА
ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ
ДОСТАВКА

15.

___
ОСНОВЫ
Юридическая основа
• ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ
• ОКВЭД
• ДОГОВОРА

16.

___
Предстарт. ПАПКА ПРОЕКТА
Данные

17.

___
Предстарт. ПАПКА ПРОЕКТА
Данные

18.

___
Предстарт. ПАПКА ПРОЕКТА
Файл проекта

19.

___
Предстарт. НИША
Сводка

20.

___
Предстарт. НИША
Дифференциация

21.

___
Предстарт. НИША
Дифференциация

22.

___
Предстарт. НИША
Инструменты поиска
• БЕСТСЕЛЛЕРЫ
НА ЗАРУБЕЖНЫХ ПЛОЩАДКАХ
• САЙТЫ ДРОПШИППЕРОВ
• КАТАЛОГИ ЗАПАДНЫХ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

23.

___
Предстарт. НИША
Бестселлеры на зарубежных площадках
ebay.com
www.alibaba.com
ru.aliexpress.com
www.amazon.com
ru-tmall.com
www.jd.com.ru
www.etsy.com

24.

___
Предстарт. НИША
Сайты дропшипперов
www.dx.com
www.chinavasion.com
ru.dhgate.com
ru.osell.com

25.

___
Предстарт. АССОРТИМЕНТ
Матрица
• ОСНОВНОЙ ТОВАР
• ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТОВАРЫ

26.

___
Предстарт. АССОРТИМЕНТ
Анализ

27.

___
Предстарт. АССОРТИМЕНТ
Анализ

28.

___
Предстарт. ПОСТАВЩИКИ
О чем поговорим
Виды поставщиков
Формат взаимодействия
Поиск поставщиков
Основные данные
Таблица поставщика

29.

___
Предстарт. ПОСТАВЩИКИ
Виды поставщиков
• Производитель
• Представитель
• Дистрибьютор

30.

___
Предстарт. ПОСТАВЩИКИ
Формат взаимодействия
• Закупка на склад
• Депозит
• Под заказ
• Дропшиппинг

31.

___
Предстарт. ПОСТАВЩИКИ
Поиск
• ОПТОВЫЕ ПЛОЩАДКИ
• АГРЕГАТОРЫ ПОСТАВЩИКОВ
• ОТРАСЛЕВЫЕ КОНФЕРЕНЦИИ

32.

___
Предстарт. ПОСТАВЩИКИ
Оптовые площадки и агрегаторы
• Optlist.ru
• Supl.biz
• Comerando.ru
• Miiix.org
• AgoraB2B.ru

33.

___
Предстарт. ПОСТАВЩИКИ
Отраслевые конференции
• Crocus-expo.ru
• Expocentr.ru
• Sokolniki.com

34.

___
Предстарт. ПОСТАВЩИКИ
Производители
• Карта дилеров
• Бренды дилеров

35.

___
Предстарт. ПОСТАВЩИКИ
Данные

36.

___
Предстарт. ПОСТАВЩИКИ
Данные
Статус
РРЦ
Дропшиппинг
Характеристики товара
Фото товара
Сумма отгрузки
Количество отгрузки
Возврат
Рекламация

37.

___
Предстарт. ПОСТАВЩИКИ
Данные

38.

___
Предстарт. ПОСТАВЩИКИ
Сегментация товара

39.

___
Предстарт. КАТАЛОГ
Карта ассортимента

40.

___
Предстарт. КАТАЛОГ
Карта ассортимента

41.

___
Предстарт. КАТАЛОГ
Фильтры

42.

___
Предстарт. КАТАЛОГ
Варианты загрузки
• Ручное добавление
• CSV
• API

43.

___
Предстарт. КАТАЛОГ
Парсинг
Донор
Парсер
CSV

44.

___
Предстарт. ПРОТОТИП
О чем поговорим
СБОР ДАННЫХ
ПРОТОТИП САЙТА
СТРУКТУРА КАТАЛОГА
СТРУКТУРА ВИТРИНЫ
СТРУКТУРА КАРТОЧКИ
СТРУКТУРА КОРЗИНЫ

45.

___
Предстарт. ПРОТОТИП
Витрина

46.

___
Предстарт. ПРОТОТИП
Карточка товара

47.

___
Предстарт. ПРОТОТИП
Корзина

48.

___
Предстарт. КОНТРАГЕНТЫ
Основные
Платежные системы
Курьерские службы
Call Центры
Дропшиппинг
Онлайн-поддержка

49.

___
Предстарт. КОНТРАГЕНТЫ
Анализ

50.

___
Предстарт. КОНТРАГЕНТЫ
Таблица

51.

___
МОЙ АЛГОРИТМ
ПРЕДСТАРТ
ОСНОВЫ. Результат: Бизнес-процессы
ПАПКА ПРОЕКТА. Результат: Папка проекта, Файлы
НИША. Результат: Карта дифференциации
АССОРТИМЕНТ. Результат: Файл ассортимента
ПОСТАВЩИКИ. Результат: Таблица поставщиков
КАТАЛОГ. Результат: Файл каталога, Файл товара
ПРОТОТИПИРОВАНИЕ. Результат: Прототип сайта
КОНТРАГЕНТЫ. Результат: Сводная по контрагентам

52.

___
МОЙ АЛГОРИТМ
ПРЕДСТАРТ
• Основы
• Папка проекта
• Ниша
• Ассортимент
• Поставщики
• Каталог
• Прототип
• Контрагенты
ВНЕДРЕНИЕ
• IT
• CMS
• Дизайн
• Контент
• Структура
• Товар
• Интеграции
• Телефония
СТАРТ
• Digital аудитория
• МаркетПлейксы
• Доски/Каталоги
• Таргет
• Поисковая реклама
• Медийная
(баннерная) реклама
• ВидеоМаркетинг

53.

___
ВНЕДРЕНИЕ
О ЧЕМ ПОГОВОРИМ
• IT
• CMS (content management system –
система управления содержимым)
• Дизайн
• Каталог
• Товар
• Контент
• Интеграции
• Телефония

54.

___
Внедрение. IT
О ЧЕМ ПОГОВОРИМ
• Домен
• Счетчики
• Пиксели

55.

___
Внедрение. IT
Домен
Новый домен
Старый домен
Зона .RU
Зона .РФ

56.

___
Внедрение. IT
Домен

57.

___
Внедрение. IT
Домен
• Ниша
• Надниша
• Абстракция

58.

___
Внедрение. CMS
О ЧЕМ ПОГОВОРИМ
CMS (content management system –
система управлениясодержимым)
«ДВИЖОК»

59.

___
Внедрение. CMS
Рейтинг

60.

___
Внедрение. CMS
Что используем мы

61.

___
Внедрение. CMS

62.

___
Внедрение. CMS
О ЧЕМ ПОГОВОРИМ
Модули и плагины
Количество товаров
Облако или коробка
Техническая поддержка
Разработчики

63.

___
Внедрение. ДИЗАЙН

64.

___
Внедрение. КОНТЕНТ
ВАЖНО
Уникальный контент
Стандартный контент
Фото
Видео
Актуальность

65.

___
Внедрение. КОНТЕНТ

66.

___
Внедрение. КАТАЛОГ

67.

___
Внедрение. ТОВАР

68.

___
Внедрение. ИНТЕГРАЦИИ
Маркетплейсы
Социальные сети
Доски объявлений
Логистика
Рассылки

69.

___
Внедрение. ИНТЕГРАЦИИ

70.

___
МОЙ АЛГОРИТМ
ВНЕДРЕНИЕ
• ДОМЕН. Результат: Подбор и покупка домена
• СMS. Результат: Подбор CMS
• ДИЗАЙН. Результат: Подбор темы дизайна
• КОНТЕНТ. Результат: Создание и наполнение основных
страниц
• СТРУКТУРА. Результат: Формирование категорий
• ТОВАР. Результат: Загрузка файла товара
• ИНТЕГРАЦИИ. Результат: Интеграции с контрагентами
• ТЕЛЕФОНИЯ. Результат: Оформление и настройка номера
• «ШЛИФУЕМ САЙТ»

71.

___
МОЙ АЛГОРИТМ
ПОДГОТОВКА
• Основы
• Папка проекта
• Ниша
• Ассортимент
• Поставщики
• Каталог
• Прототип
• Контрагенты
ВНЕДРЕНИЕ
• IT
• CMS
• Дизайн
• Контент
• Структура
• Товар
• Интеграции
• Телефония
СТАРТ
• Digital аудитория
• Анализ трафика
• МаркетПлейсы
• Доски/Каталоги
• Таргет
• Поисковая реклама
• Медийная реклама
• ВидеоМаркетинг

72.

___
Старт. DIGITAL АУДИТОРИЯ

73.

___
Старт. АНАЛИЗ ТРАФИКА
Конкуренты

74.

___
Старт. АНАЛИЗ ТРАФИКА
Конкуренты

75.

___
Старт. АНАЛИЗ ТРАФИКА
Конкуренты

76.

___
СТАРТ
• МаркетПлейсы
• Доски/Каталоги
• Таргетированная реклама
• Поисковая реклама
• Медийная (баннерная) реклама
• ВидеоМаркетинг
• Mail-маркетинг

77.

___
СТАРТ. Реклама. МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Яндекс. Маркет

78.

___
СТАРТ. Реклама. МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Яндекс. Маркет

79.

___
СТАРТ. Реклама. МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Яндекс. Маркет

80.

___
СТАРТ. Реклама. МАРКЕТПЛЕЙСЫ
GOOGLE. Merchant

81.

___
СТАРТ. Реклама. МАРКЕТПЛЕЙСЫ
GOOGLE. Merchant

82.

___
СТАРТ. ДОСКИ/КАТАЛОГИ
АВИТО
ЮЛА
ТЕМАТИЧЕСКИЕ КАТАЛОГИ
РЕГИОНАЛЬНЫЕ ДОСКИ

83.

___
СТАРТ. КАРТЫ

84.

___
СТАРТ. ТАРГЕТ
Vkontakte
FaceBook
Instagram
OK
MyTarget

85.

___
СТАРТ. КОНТЕКСТ
• Яндекс
• Google
• YouTube

86.

___
СТАРТ. КОНТЕКСТ
ИНСТРУМЕНТЫ

87.

___
СТАРТ. Реклама. КОНТЕКСТ
ЯНДЕКС. ДИРЕКТ

88.

___
СТАРТ. Реклама. ВИДЕОМАРКЕТИНГ

89.

___
РЕШАТЬ ВАМ
ЧТО
КОГДА
КАК

90.

___
ПУТЬ

91.

___
ХВАТИТЬ ДУМАТЬ - ПОРА ДЕЛАТЬ!
• ДЕЛАЙ или ЖЕЛАЙ
• НЕ МОГУ - ОПРАВДАНИЕ
• ТРУДности НЕ сЛОЖНОсти или
плоХОРОШО
• СТРАХ ОЦЕНКИ –зависимость ОТ
МНЕНИЯ ДРУГИХ
• СТРАХ ОШИБКИ– моделирование
БУДУЩЕГО
• МЫСЛИ – энергия для МОЗГА
• ПРОКРАСТИНАЦИЯ – уБЕГание