Революция в управлении: от Тейлора и «человеческих отношений» Мэйо, к современным «гибким структурам». Лекция 7

1. Лекция № 7 Революция в управлении: от Тейлора и «человеческих отношений» Мэйо, к современным «гибким структурам»

2. Фредерик Тейлор (1856-1915)

• С 1895 г. Тейлор начал свои
всемирно известные исследования
по научной организации труда.
• В 1911 г. — учреждает Общество
содействия научному
менеджменту.
• В США Тейлор в своё время
подвергался повсеместным
нападкам.
• Кампания «всеобщего презрения»,
поднятая профсоюзными боссами
того времени против Тейлора,
считается одной из самых злобных
в американской истории.

3. В чем причина?

Согласно Тейлору, любой квалифицированный и
неквалифицированный труд мог быть проанализирован,
систематизирован и передан в процессе обучения
любому человеку. Профсоюзы же ревниво охраняли
свои «секреты мастерства», не систематизировали свои
знания и не имели подчас никакого письменного их
описания. Профсоюзные лидеры добились от Конгресса
принятия закона, который запретил «исследования
рабочих операций» на государственных оружейных
заводах и судоверфях. Эти запреты действовали даже по
окончании Второй мировой войны.

4.

Капиталисты также критиковали Тейлора — поскольку он упорно
настаивал на том, что львиная доля роста доходов в результате
внедрения «научных методов управления» должна доставаться
рабочим, а не владельцам предприятий.
Тейлор писал: «Главнейшей задачей управления предприятием
должно быть обеспечение максимальной прибыли для
предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием
для каждого занятого в предприятии работника».
Также Тейлор полагал, что управлять должны специально
подготовленные люди, которые в нынешней терминологии
называются менеджерами. Для капиталистов того времени
это было чудовищной ересью.

5. Забавно:

В антиутопии Евгения Замятина «Мы»
действие которой происходит в далёком
будущем, Ф. У. Тейлор считается самым
великим человеком древности

6. Элтон Мэйо (1880-1949) Значительный вклад в развитие социологии управления и индустриальной социологии внесли знаменитые

Хоторнские эксперименты
в компании
«Вестерн Электрик» близ
Чикаго (1927—1932 гг.).

7. Важно:

Открытый в ходе Хоторнских
исследований, «Хоторнский эффект»
заключался в том, что
социально-психологические
факторы оказывают на
производительность труда
более сильное влияние,
чем физические, при условии,
что сама организация работ
уже достаточно эффективна

8. «Гибкие» структуры:

Субконтрактные отношения
«Гибкие»
структуры:
«Гибкая» занятость (флилансеры, parttime, найм через ректутские агентства)
Следствия:
• Сложности статистического учета,
• Ослабление профсоюзного движения,
• Размытость отношений найма и социальной
ответственности работодателей

9. Спасибо за внимание!