Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного фонда РФ

1. Презентация по производственной практике по ПМ 02 «Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты

ПРЕЗЕНТАЦИЯ
ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ
ПРАКТИКЕ ПО
«ОРГАНИЗАЦИОННОЕ
ПМ 02
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ И
ОРГАНОВ
ПЕНСИОННОГО ФОНДА РФ»
Выполнил студент 3 курса
группы Ю-30
Гавренков Александр

2.

Я проходил практику по ПМ 02 «Организационное
обеспечение деятельности учреждений социальной
защиты населения и органов Пенсионного фонда РФ»
в Управлении Пенсионного фонда Российской
Федерации в городе Астрахани по Кировскому району.
В ходе практики я ознакомился с организацией и
основными
нормативными
правовыми
актами
организации. Обучился практическим навыкам,
выполнил программу практики.

3.

Раздел 1. Работа с получателями пенсий, пособий,
компенсаций и других социальных выплат, а также услуг и
льгот
1.1 Прием и обработка документов для получения пенсий,
пособий, компенсаций и других социальных выплат, а
также услуг и льгот.
Правила обращения за пенсией, назначения пенсии и перерасчета
размера пенсии, перехода с одной пенсии на другую в соответствии
с Федеральным законом «О государственном пенсионном
обеспечении в Российской Федерации» и Законом о трудовых
пенсиях, утвержденные постановлением Министерства труда и
социального развития РФ и ПФР № 17/19пб, предусматривают, что
застрахованное лицо в сроки, установленные этими Правилами,
обращается к специалистам группы приема документов для
назначения пенсий Управления ПФР с заявлением для
назначения пенсии и представляет документы, необходимые для
установлений трудовой пенсии.

4.

Специалисты группы приема документов для назначения пенсий:
1)
проверяют
паспортные
данные,
другие
документы,
удостоверяющие личность; проверяют наличие страхового
свидетельства
обязательного
пенсионного
страхования;
проставляют номер свидетельства на заявлении о назначении
пенсии и в Журнале регистрации решений комиссии по
назначению пенсий; регистрируют заявления в указанном
Журнале; вносят в Журнал регистрационный номер в ПФР и
наименование работодателя, который представил документы для
назначения (перерасчета) пенсии на данное застрахованное лицо;
2) проверяют правильность оформления заявления и соответствие
изложенных в нем сведений представленным документам, выдают
расписку-уведомление, в которой указывают дату приема
заявления, перечень недостающих документов и сроки их
представления.
3) в тот же день оформляют запрос на получение выписки из
индивидуального лицевого счета застрахованного лица и
передают
на
исполнение
в
отдел
организации
персонифицированного
учета
и
взаимодействия
со
страхователями и застрахованными лицами;

5.

1.2 Консультативная помощь гражданам и юридическим
лицам по вопросам пенсионного обеспечения и социальной
защиты
Консультативная помощь гражданам и юр. лицам осуществляет
профессиональное толкование нормативных правовых актов для
реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и
социальной защиты, а также туда входит:
- Осуществление приема граждан по вопросам пенсионного
обеспечения и социальной защиты.
- Рассмотрение пакета документов для назначения пенсий, пособий,
компенсаций, других выплат, а также мер социальной поддержки
отдельным категориям граждан, нуждающимся в социальной
защите.
- Осуществление установления (назначение, перерасчет, перевод),
индексацию и корректировку пенсий, назначение пособий,
компенсаций
и
других
социальных
выплат,
используя
информационно-компьютерные технологии.
- Осуществление формирования и хранения дел получателей
пенсий, пособий и других социальных выплат.
- Консультирование граждан и представителей юридических лиц по
вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты.

6.

Раздел
2. Работа с обращениями граждан:
2.1 Составление ответов на обращения граждан
Федеральным “О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации установлены основные
положения,
определяющие
порядок
рассмотрения
обращений граждан в гос. органах, органах местного
самоуправления и должностными лицами. Но закон не
содержит каких-либо требований к ответам на обращения
граждан, кроме положения о том, что гражданин имеет
право получать письменный ответ по существу
поставленных в обращении вопросов (ст. 5 Закона).

7.

Формы обращений граждан
предложение
–
рекомендация
гражданина
по
совершенствованию законов и иных нормативных правовых
актов, деятельности государственных органов и органов местного
самоуправления,
развитию
общественных
отношений,
улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности
государства и общества;
заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его
или иных лиц конституционных прав и свобод, либо сообщение о
нарушении законов и иных нормативных правовых актов,
недостатках в работе государственных органов, органов местного
самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности
указанных органов и должностных лиц;
жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его
нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав,
свобод или законных интересов других лиц.
Обращение гражданина – понятие собирательное, оно
объединяет в себе как предложения, заявления, жалобы, так и
устные обращения граждан в государственные органы, органы
местного самоуправления, но в рамках данной статьи мы будем
говорить только о письменных обращениях, поскольку ответ в
письменной форме дается именно на письменное обращение
гражданина.

8.

Ответы на обращения граждан могут иметь разную форму:
ответ на предложение может быть дан в форме согласия о
принятии предложения, сообщения об его отклонении или
передаче на рассмотрение в вышестоящий орган;
ответ
на заявление может быть сообщением об
удовлетворении требований гражданина или об их
отклонении. В случае отказа в удовлетворении требований,
изложенных в заявлении, заявителю должны быть
сообщены мотивы отказа, а также указан возможный
порядок обжалования принятого по заявлению решения;
ответ на жалобу может быть сообщением о полном или
частичном удовлетворении жалобы и восстановлении
нарушенного
права
гражданина
или
отказом
в
удовлетворении жалобы.

9.

2.2 Консультативная помощь гражданам по
составлению обращений
У работников Пенсионного фонда в кабинетах на
столах, стендах имеются наглядные образцы по
заполнению обращений, по разным вопросам , а
также можно проконсультироваться у самого
специалиста по интересующему Вас вопросу.

10.

2.3 Анализ затруднений при работе с обращениями
граждан
В процессе работы с обращениями граждан могут
возникнуть проблемы разной направленности:
не
выдерживаются сроки по рассмотрению и
оформлению ответа заявителю
Неправильно рассчитывается трудовой стаж
Неточное
указание данных заявителя(ФИО, дата
рождения и др.)
Неполный учет сведений, составляющих трудовую
деятельность гражданина(учеба в ВУЗе, отпуск по
уходу за ребенком и др.)

11.

Раздел 3. Работа по информированию лиц,
нуждающихся в социальной защите с
использованием
информационнокомпьютерных технологий:
3.1 Работа с информационным стендом
Работа с информационным стендом совершенствуется.
Информация на нем вывешивается, обновляется. При
каких-либо изменениях в законах, программах на
стенде информация обновляется. В таких стендах
можно найти ответы на вопросы о пенсии, пособиях и
т.п.

12.

3.2 Работа с интернет- ресурсами
Работа на сайте ведется регулярно. Специалисты ежедневно
работают над сайтом, периодически обновляют информацию ,
а также отвечают на поставленные вопросы граждан.

13.

Раздел 4. Ведение договорной работы:
4.1
Составление
проектов
договоров
с
получателями пенсий, пособий, компенсаций и
других социальных выплат, а также услуг и льгот.
Договор об обязательном пенсионном страховании –
заключается с гражданином в случае, если для
формирования и инвестирования своих пенсионных
накоплений он выбрал в качестве страховщика
негосударственный пенсионный фонд. Это соглашение,
в соответствии с которым НПФ обязан при наступлении
пенсионных оснований осуществлять назначение и
выплату гражданину накопительной части трудовой
пенсии или выплаты его правопреемникам.

14.

Застрахованными лицами являются граждане Российской
Федерации, а также постоянно или временно проживающие
на территории Российской Федерации иностранные граждане
и лица без гражданства:
работающие по трудовому договору или по договору
гражданско-правового характера, предметом которого
являются выполнение работ и оказание услуг, а также по
авторскому и лицензионному договору;
самостоятельно
обеспечивающие
себя
работой
(индивидуальные предприниматели, адвокаты, нотариусы,
занимающиеся частной практикой);
работающие
за пределами территории Российской
Федерации в случае уплаты страховых взносов в
Пенсионный фонд Российской Федерации;
священнослужители;
иные категории граждан, у которых правоотношения по
обязательному пенсионному страхованию возникают в
соответствии с Федеральным законом "Об обязательном
пенсионном страховании в Российской Федерации"

15.

Обязательное пенсионное страхование – система создаваемых
государством правовых, экономических и организационных мер,
направленных на компенсацию гражданам заработка, получаемого
ими до наступления обязательного страхового обеспечения – пенсии.
ОПС в России осуществляется страховщиками – Пенсионным
фондом Российской Федерации и негосударственными пенсионными
фондами.
Индивидуальный (персонифицированный) учет – организация и
ведение учета све дений о каждом застрахованном лице для
реализации
его
пенсионных
прав
в
соответствии
с
законодательством Российской Федерации.
Эти сведения касаются трудового (страхового) стажа, страховых
взносов на страховую и накопительную части трудовой пенсии и т.п.
Эти сведения касаются трудового (страхового) стажа, страховых
взносов на страховую и накопительную части трудовой пенсии и т.п.

16.

Пенсионный фонд Российской Федерации открывает каждому
застрахованному лицу индивидуальный лицевой счет. Размер
пенсии по обязательному пенсионному страхованию зависит от
средств, накопленных на ИЛС. Чем выше заработок и
продолжительней трудовой стаж гражданина, тем больше средств
будет отражено на его индивидуальном лицевом счете.
Страхователи – все юридические лица без исключения, а также
индивидуальные предприниматели и лица, самостоятельно
обеспечивающие себя работой, – адвокаты, нотариусы и др.,
занимающиеся частной практикой, уплачивающие страховые
взносы за своих работников (застрахованных лиц) либо за себя
лично в Пенсионный фонд Российской Федерации.
Страховой номер индивидуального лицевого счета – номер
индивидуального счета гражданина в системе обязательного
пенсионного страхования. Этот номер обозначен в страховом
свидетельстве обязательного пенсионного страхования.
Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования –
документ, который гражданин получает в территориальном органе
ПФР по месту жительства, заполнив анкету. Гражданин, впервые
поступивший на работу, страховое свидетельство получает через
страхователя.

17.

В страховом свидетельстве указаны: номер ИЛС, фамилия, имя,
отчество, дата и место рождения, пол, дата регистрации в качестве
застрахованного лица. Управляющая компания вправе предложить
несколько
инвестиционных
портфелей.
По
каждому
инвестиционному портфелю ПФР заключает с управляющей
компанией отдельный договор доверительного управления.
Управляющая
компания
обязана
инвестировать
средства
пенсионных
накоплений
исключительно
в
интересах
застрахованных лиц – разумно и добросовестно, исходя из
необходимости обеспечения принципов надежности и доходности.
Доходы от инвестирования средств пенсионных накоплений не
являются собственностью управляющей компании, а относятся на
прирост средств, переданных ей в доверительное управление.

18.

Заключение
Во время прохождения практики я ознакомился с
организацией и основными нормативно-правовыми
актами
данной
организации.
Приобрел
опыт
профессионального общения и взаимодействия с
работниками управления ПФР. Практика позволила
опробовать и закрепить полученные теоретические
знания и умения. Эти знания мне пригодятся в
будущем, и я не только использовать их изо дня в день,
но и постоянно совершенствовать.