Человек, как субъект общения

1. ЧЕЛОВЕК КАК СУБЪЕКТ ОБЩЕНИЯ

УМЕН ТЫ ИЛИ ГЛУП,
ВЕЛИК ТЫ ИЛИ МАЛ
НЕ ЗНАЕМ МЫ, ПОКА
ТЫ СЛОВО НЕ СКАЗАЛ…
СААДИ
(ПЕРСИДСКИЙ ПОЭТ, 13 ВЕК)

2. ОБЩЕНИЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ КРАТКОВРЕМЕННОЕ РИТУАЛЬНОЕ МАНИПУЛЯТИВНОЕ ГУМАНИСТИЧЕСКОЕ

3. РИТУАЛЬНОЕ СЛЕДУЕМ РОЛИ СОЦИАЛЬНОЙ, ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ, ВОЗРАСТНОЙ, ЭТНИЧЕСКОЙ И Т.Д. НЕ УМЕЕМ ГИБКО СЛЕДОВАТЬ ЗА СМЕНОЙ РОЛИ

4. МАНИПУЛЯТИВНОЕ СОВМЕСТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ИНТОНАЦИЯ ЗАВИСИТ ОТ ТОГО, КТО ПЕРЕД НАМИ: НАЧАЛЬНИК ИЛИ ПОДЧИНЕННЫЙ

5. ГУМАНИСТИЧЕСКОЕ ПОТРЕБНОСТЬ В ПОНИМАНИИ, СОЧУВСТВИИ, СОПЕРЕЖИВАНИИ ГЛУБОКОЕ ОБЩЕНИЕ, ТАК КАК ИЗМЕНЯЕМ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ДРУГ ДРУГА

6. Свойства личности педагога беспристрастность (объективность) внимательность чуткость (особенно к слабым ученикам)

7. Структура субъективных факторов Личностная направленность: -истинно педагогическая -формально педагогическая -ложно

8. А.К. Маркова Важнейшие профессиональные качества педагога: *эрудиция *целеполагание *практическое и диагностическое мышление

9. А.К. Маркова Структурные компоненты психологического портрета учителя любого учебного предмета: *индивидуальные качества

10. Сравнение антиманипулятивных и проманипулятивных качеств личности

Антиманипулятивные качества
Рефлексивность
Личностная автономия
Конструктивная адаптивность
(активная, перспективная)
Способность к объективному
познанию
Самокритика и общая
критичность
Изменение и развитие
(лабильность, динамичность,
эластичность)
Гибкость и сложность
Самостоятельность
Конструктивная конфликтность
свобода
Проманипулятивные качества
Рефлекторность (социальный
автоматизм)
Конформизм
Ситуационное (пассивное и
сиюминутное) приспособленчество
Субъективность восприятия
реальности
Самообман и вера в иллюзии
Стереотипность (инертность,
инерционность, ригидность)
Потребность в однозначной
определенности
Ориентация на авторитеты
Ориентация на поведение
большинства
Зависимость

11.

Структура и иерархия здоровой психической деятельности
Восприятие
Мышление
Сознание
Эмоции/чувства
Поведение/деятельность

12.

* Эмоциональная культура педагога:
-как воспитанная потребность к соблюдению меры в
эмоциональных проявлениях;
-как умение и способность сочетать эмоциональные с
адекватными вербальными и деятельностными
проявлениями;
-как общую гуманистическую направленность
эмоциональных проявлений в рамках профессиональной
деятельности.

13.

Составляющие эмоциональной культуры:
1. Культура ощущений и восприятий (чем тоньше
ощущения и восприятия, чем больше видит и слышит
человек в окружающем мире оттенков, тонов и полутонов;
чем глубже выражается личная эмоциональная оценка
фактов, предметов, явлений, событий, тем шире
эмоциональный диапазон, который характеризует
духовную культуру человека. Без такой культуры
человек не может овладеть способностью к эмпатии).

14.

Составляющие эмоциональной культуры:
2. Культура слова и эмоциональных состояний (воспитание
чувствительности к слову и его оттенкам; накапливается
путем упражнений).
3. Эмоциональная восприимчивость мировоззренческих и
моральных идей, принципов, истин.

15.

У педагога она чаще связана с проявлением
педагогической зоркости - концентрированным
проявлением эмоциональной культуры вообще,
она направлена на решение сложных проблемных
ситуаций, где необходимо избрать верный вариант,
сочетающий и разумность, и мудрость чувств.

16.

Читать чувства другого человека может лишь тот
педагог, который умеет внимательно анализировать
выражение глаз, движение, мимику, жесты, цвет кожи,
особенности дыхания и тому подобные "опознавательные
сигналы", которые свойственны каждому из нас от мала
до велика.

17. Ассертивность – это способность передавать свои мысли, мнение, потребности и ощущения в прямой, откровенной и надлежащей

манере. Это означает
отстаивать свои права и при этом не оскорблять чувства
других людей, не отрицать их собственные права.

18. Во взаимоотношениях с другими людьми мы выбираем один из трех стилей поведения: пассивный, агрессивный или ассертивный

Пассивный стиль
Люди с пассивным стилем склонны ставить чужие приоритеты и
нужды выше своих.
Язык тела пассивных людей:
• Избегают зрительного контакта.
• Зажимаются телом при разговоре.
Агрессивный стиль
Люди с агрессивным стилем поведения ищут вокруг себя
врагов, вступают в конфликты и отстаивают свои права в
слишком резкой манере. Эти люди грубы, невежественны и
обладают низкими коммуникационными навыками.
Язык тела агрессивных людей:
• Указывают пальцем на собеседника (резкие движения).
• Кричат или повышают голос.

19. Ассертивный стиль Люди с ассертивным стилем поведения знают, что имеют права, но при этом осознают, что другие люди тоже имеют

на это право. Ассертивные люди высказывают свое мнение в
деликатной манере.
Язык тела ассертивных людей:
• Стоят прямо и устойчиво, поддерживают
ненавязчивый зрительный контакт.
• Говорят свободно, без нерешительности и с
уверенностью в голосе.

20. Главные секреты абсолютной уверенности в себе: *СЛУШАЙТЕ! СЛУШАЙТЕ! СЛУШАЙТЕ! *Интересуйтесь другими людьми больше, чем собой

*Поддерживайте только положительные разговоры
*Используйте простой язык
*Дайте другим понять, что они произвели на вас
впечатление
*Не забывайте об искреннем одобрении

21. Что помогает состояться вам как субъекту общения и укрепляет авторитет: -обращение по имени отчеству к другим -способность

быстро перерабатывать информацию
-умение видеть и выделять существенное
-умение чувствовать новое, прогнозировать развитие ситуации
-умение проявить сочувствие к сотрудникам и детям, родителям
-применение жестких мер, если того требует ситуация
-уверенность в своих силах
-самообладание
-стрессоустойчивость (выдерживать нагрузки + не допускать
раздражения)
-следование сказанному слову, выполнять обещания
-наличие чувства юмора (сохранять дистанцию!)
-внешняя привлекательность (опрятность, элегантность, хорошие
манеры, воспитанность
-четкая, ясная, живая, но не быстрая речь, лишенная панибратских
ноток и жаргонной лексики

22. Культура речи-

Культура речиэто не просто следование нормам литературного
языка, умение выбирать из существующих в
языке вариантов наиболее правильный, точный,
выразительный, этичный, целесообразный
именно в данной ситуации, но и умение
эффективно и рационально организовать свою
деятельность в любой сфере своей жизни.

23.

« Учиться говорить и писать нужно всё время.
Язык — самое выразительное, чем человек
обладает. За своим языком надо следить
постоянно. Самая большая ценность народа —
его язык, язык на котором он пишет,
говорит, думает.
Думает! Это значит, что вся
сознательная жизнь человека проходит через
родной ему язык…»
Д. С. Лихачёв

24. «Особый голос», чтобы уметь передать тончайшие оттенки мыслей и чувств Голос – звучащий имидж педагога, его главное орудие

труда на
уроках, внеклассных занятиях, родительских собраниях.
Голосом – при правильной дикции, интонировании, громкости,
выразительности – можно заворожить, влюбить, увлечь,
овладеть аудиторией.
А люди, голос которых всегда звучит в
громком «ругательном» режиме, сразу
отталкивают от себя других.

25. Нарушения просодической стороны речи

речь монотонная
невнятная
смазанная
недостаточно интонированная
неэмоциональная
с изменённой ритмической структурой
голос тихий
не удаются модуляции по высоте, по силе голоса
ослаблен речевой выдох
нарушен тембр речи (может появится носовой оттенок)
нарушен темп речи (чаще ускорен)

26. Какую речь можно назвать красивой: 1. Содержательную, логичную, точную; 2. Ясную, правильную; 3. Понятную и чистую; 4. Богатую

и разнообразную;
5. Выразительную;
6. Интонационно оформленную;
7. С соблюдением речевого этикета;
8. Дополненную комплиментом (искренний, без
чрезмерной восторженности, без двоемыслия).

27. Коммуникативные правила: -избегайте упреков -не демонстрируйте превосходства -избегайте обвинительного тона -прощайте людям

мелкие слабости
-будьте терпимы к своеобразию другого
-подчеркивайте достоинства собеседника
-расспрашивайте заинтересованно, но не будьте
бесцеремонными
-принимайте решения вместе с человеком, но не
вместо него
-не командуйте, а обращайтесь с просьбой
-говорите не больше и не меньше, чем требуется в
данный момент

28. Правила слушания: -не принимайте молчание за внимание, возможно человек занят своими мыслями -не притворяйтесь слушающим -не

перебивайте без надобностей, сразу
восстановите ход мыслей собеседника, если не
удержались
-не делайте поспешных выводов, человек может
занять оборонительную позицию
-выслушивайте оппонента внимательно до конца,
а затем возражайте
-не задавайте слишком много вопросов, это
отнимает у собеседника инициативу

29. -не претендуйте на эмоциональную проницательность («Я прекрасно понимаю, что вы чувствуете») -при эмоциональном высказывании

собеседника
не поддавайтесь чрезмерному сопереживанию,
можно пропустить смысл сообщения
-не давайте непрошенных советов, лучше
совместно поразмышляйте
-равнодушные и неуверенные в себе люди
прикрываются слушанием с целью избежать
общения: они и молчат, и не слушают,
воздерживаются от выражения своих мыслей; их
молчание тягостно и мешает эффективному
общению

30. Что повышает напряжение в беседе: *перебивание партнера *игнорирование своего и партнера внутреннего состояния *подчеркивание

различий между собой и партнером
*демонстрация незаинтересованности в проблеме
партнера
*негативная оценка личности и принижение
собеседника
*оттягивание момента признания своей неправоты
или отрицание ее
*поиск виноватых и обвинение партнера
*резкое убыстрение темпа речи
*избегание пространственной близости, контакта глаз
или чрезмерное нарушение дистанции и агрессивный
взгляд

31. Как улучшить общение с подростками: -не давать непрошенных советов (подросток формирует собственные мнения, даже если

спрашивает, что вы
думаете по тому или иному поводу, прежде чем
ответить, спросите прежде, что он сам думает по этому
поводу);
-если с ними разговаривать на разные темы, подростки
меньше буду сопротивляться контролю;
-даже если не согласны с подростком, оцените его
рассуждения по данному вопросу;
-раскройте в разговорах со своими детьми всю широту
ваших взглядов и интересов;

32. -если не давать возможность проявлять несогласие относительно отвлеченных понятий, у ребенка возникнет потребность проявлять

несогласие с вашими личными
мнениями и позициями;
-прежде чем использовать командные методы утверждения
своей власти, родители должны выслушать и понять
возражения ребенка;
-выслушивая ребенка и вместе с ним решая, сколько свободы
ему предоставить, вы усиливаете объединяющую вас власть;
-прежде чем приказать, мы должны попросить о
сотрудничестве, выслушать возражения и отнестись к его
мнению с уважением.

33. Любите друг друга Цените каждое мгновение общения – это роскошь Мы не знаем, что может произойти в следующую минуту, но именно

сейчас мы:
можем видеть, слышать, думать,
прикасаться, улыбаться –
это не сравнить ни с чем !!!