Бот в помощь! Виды чат-ботов

1. Бот в помощь!

Виды чат-ботов:

2. Задачи и потребности

Продажи
Поддержка
Доставка
Такси
Органайзеры
Учителя
Доктора
Собеседники:)

3.

Примеры
применения
(действующие
алгоритмы)
- Регистрация пассажиров на рейс
- Помощь при подготовке юридических
документов
- Подбор товаров в онлайн-магазинах
- Поиск рецептов блюд
- Помощь при фитнес-тренировках

4.

Почему боты лучше,
чем операторы?
- Оптимизация повторяющихся запросов
- Круглосуточная обратная связь с пользователями
- Использование данных пользователя при общении с ним
- Исключение человеческого фактора
- Применение алгоритмов искусственного интеллекта
Прогноз
50%
средних и крупных предприятий будут
использовать чат-боты к 2020 году
(по данным Gartner)