Оценка персонала

1. ФГБОУ ВПО АГАУ Кафедра государственного и муниципального управления

ЛЕКЦИЯ «ОЦЕНКА
ПЕРСОНАЛА»
ДОЦЕНТ
НАЗАРКИНА ЮЛИЯ НИКОЛАЕВНА

2. Тема: «Оценка персонала»

1. ПОНЯТИЕ И ВИДЫ ОЦЕНКИ
ПЕРСОНАЛА.
2. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ
ПЕРСОНАЛА.

3.

Оценка персонала –
целенаправленный процесс
установления соответствия
качественных характеристик
персонала требованиям
должности или рабочего места.

4.

Деловая оценка персонала может
проводиться по двум
направлениям:
оценка результатов труда за
определенный промежуток
времени;
оценка компетентности
работника, эффективности его
трудового поведения.

5.

Функции оценки персонала:
Административная;
Информационная;
Мотивационная.

6.

Задачи оценки персонала:
оценить потенциал для продвижения и снизить
риск выдвижения некомпетентных;
определить затраты на обучение;
поддерживать трудовую мотивацию;
организовать обратную связь о качестве
работы;
разрабатывать программы развития
персонала.

7.

Требования к информации о
персонале:
простота,
наглядность,
однозначность,
сопоставимость,
преемственность,
актуальность.

8.

Элементы
оценки
Субъект
Содержание элемента
Линейные руководители, работники
службы управления персоналом,
сотрудники, независимые эксперты
Объект
Работники, группы работников
Предмет
оценки
Личные качества работников,
процесс труда, результативность
труда

9.

Элементы
оценки
Методы
оценки
Содержание элемента
Управление по целям, шкалы
графического рейтинга, внутренний
выбор, описательный, оценки по
решающей ситуации, анкетирование,
шкалы рейтинговых поведенческих
установок, шкалы наблюдения за
поведением
Процедура Место оценки, периодичность оценки,
оценки
последовательность оценки

10.

Критерии оценки персонала:
1. профессиональные,
2. деловые,
3. морально-психологические,
4. специфические.

11.

Этапы оценки персонала:
1) описание функций;
2) определение требований;
3) оценка по факторам конкретного
исполнителя;
4) расчет общей оценки;
5) сопоставление со стандартом;
6) оценка уровня сотрудника;
7) доведение результатов оценки до
подчиненного.

12.

Требования к технологии оценки
персонала:
объективность;
относительная свобода от влияния
ситуативных факторов ;
достоверность ;
возможность прогноза;
комплексность;
понятность;
встроенность в общую систему
кадровой работы.

13.

Классификация методов:
По субъекту: индивидуальные, групповые
методы и самооценка.
По предмету: оценка личностных
характеристик, результатов труда, процесса
труда.
По средствам представления информации:
вербальные, формализованные и
комбинированные методы.
По целям: прогностические и практические.

14.

Классификация методов:
По результатам: описательные
(качественные), количественные и
комбинированные.
По объекту : методы оценки
деятельности руководителей и методы
оценки исполнительского персонала.
По объекту, субъекту и предмету
оценки: традиционные и
нетрадиционные.

15.

Методы индивидуальной оценки
1. Анкеты и сравнительные оценки.
2. Метод заданного выбора .
3. Шкала рейтингов поведенческих
установок.
4. Описательный метод.
5. Метод оценки по решающей
ситуации.
6. Шкала наблюдения за поведением.

16.

Методы групповой оценки:
1. Метод классификации.
2. Сравнение по парам.
3. КТУ (коэффициент трудового
участия).

17.

Традиционные методы оценки:
методы шкалирования: метод вынужденного
выбора, описательный метод, метод шкалы
графического рейтинга, метод шкалы
наблюдения за поведением, метод
стандартных оценок;
сравнительные методы: метод
классификации, метод сравнения по парам,
метод заданного распределения, метод
управления по целям.

18.

Нетрадиционные методы оценки:
анализ конкретных ситуаций,
метод программированного контроля,
деловые и ролевые игры,
метод экспертных оценок,
различные психологические методы,
тестирование на полиграфе
(детекторе лжи),
астрология, графология,
алкогольный и наркотический тесты.

19.

Методы оценки потенциала персонала
1. Центры оценки персонала.
2. Тесты на профпригодность.
3. Общие тесты способностей.
4. Биографические тесты и изучение
биографии.
5. Личностные тесты..
6. Интервью.
7. Рекомендации.