Виды и содержания делового общения. Психология и этика в общественном питании

1. Виды и содержания делового общения.

Психология и этика в общественном питании.

2. Понятие делового общения

3. Структура делового общения

4. Содержание делового общения

5. Функции деловой беседы

6. Этапы делового общения

7. Типы общения

8. Беседа , форма общения