Наука об имидже как элементе делового общения

1. НАУКА ОБ ИМИДЖЕ КАК ЭЛЕМЕНТЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

2. Имиджелогия в комплексе наук

3. Имидж

(от англ. image — образ), т. е.
целостное представление образе,
которое остается в сознании людей, в
их памяти. Каким должен быть человек,
чтобы быть привлекательным для
окружающих?

4.

5.

6. Единство имиджа

имидж связан как с внешним обликом
человека, так и с его внутренним
содержанием, его черты отвечают
запросам общества. Теоретики имиджа
включают в него не только
естественные свойства личности, но и
специально выработанные.

7. Нравственные качества человека

Важным принципом создания имиджа
является воздействие не только на
сознание, но и на подсознание людей,
что требует представления внутренних
качеств личности.

8. Имиджелогия

наука о построении имиджа,
выделяющая основные аспекты
обаятельного облика в процессе
общения людей друг с другом.

9. Главная цель имиджелогии

самореализация личности, развитие ее
активной гражданской позиции как
субъекта и деятеля, ответственного за
свои дела и поступки перед самим
собой, своим Отечеством и
человечеством.

10. Задачи имиджелогии:

раскрыть сущность и специфику
формирования имиджа;
выявить основные разновидности имиджа;
исследовать эффективность имиджирования;
выработать средства повышения
эффективности имиджирования, применения
способностей и творческих сил человека в
жизнедеятельности.

11. При первобытнообщинном строе

формирование привлекательного
образа осуществлялось в
непосредственном участии в труде.

12.

13. В рабовладельческом обществе

рабы воспитывались в духе
беспрекословного подчинения
рабовладельцам. Последние строили
свой имидж на презрении к труду,
рабам.

14.

15. В феодальном обществе

крестьянству внушалась верность
патриархальным обычаям.

16.

17. Для буржуазного общества

характерна некоторая демократизация
имиджа, которая означала ликвидацию его
сословности. Но классовый характер
формирования имиджа остается неизменным:
господствующий класс получает специальное
воспитание и образование, простые люди
довольствуются скудным образованием и
воспитанием в духе покорности власть
имущим.

18.

19. Достижения науки при социализме

в значительной мере использовались в
интересах представителей
тоталитарного режима, господствующей
идеологии.

20.

21. В условиях демократического общества

осуществляется формирование нового
имиджа, построенного на
общечеловеческих ценностях и
принципах.

22.

23. Технология обаятельного образа

связана с потребностями общества в
тех или иных людях и служит средством
их удовлетворения.

24. Объект и предмет имиджелогии

Объект - человек.
Предмет - технология создания
обаятельного целостного образа.

25. Философские аспекты имиджелогии

об общественном сознании,
взаимоотношениях социального и
индивидуального сознания, о
психологических формах сознания;
об отражении как источнике человеческого
познания и основе всякого влияния
наличность;
о свободном времени как пространстве для
совершенствования человека;
о культуре.

26. Педагогические аспекты имиджелогии

способы повышения эффективности
педагогического влияния одного
человека на другого, технологии
гражданского, нравственного,
трудового, эстетического направлений в
формировании притягательного облика
личности.

27. Общая психология

дает сведения об объекте, психических
свойствах, процессах и состояниях, о
законах психической жизни и методах
ее изучения.

28. Социальная психология

имидж формируется в общении с
другими людьми, а социальная
психология изучает психические
способы поведения личностей в
социальных группах, психологические
особенности организованных и
неорганизованных общностей.

29. Этические аспекты имиджелогии

Особой категорией этики является
нравственный идеал, основанный на
признании общечеловеческих
ценностей. Этот идеал служит
своеобразной программой
имиджирования.

30. Эстетические аспекты имиджелогии

Опора на эстетику - науку об искусстве
- также необходима при теоретическом
обосновании путей использования
прекрасного в своей работе, способов
сочетания искусства с другими
средствами воздействия на имидж.

31. Междисциплинарные контакты имиджелогии

имиджелогия как наука функционирует
в тесном взаимодействии со всем
комплексом социальных наук, которое в
каждом случае характеризуется своими
специфическими аспектами.

32. Сущность и атрибуты имиджа

33. Имиджмейкер

занимается созданием имиджа людей системно и комплексно. Имиджмейкер –
дизайнер впечатления. Он помогает
человеку осознать свою значимость,
раскрыть свою духовную красоту и
стать успешным, он обучает искусству
самопрезентации и умению выстраивать
достойные отношения в социуме.

34. Ошибочное мнение

На первый взгляд, может показаться,
что красивым людям легче достичь
привлекательного имиджа, а с ним и
успеха.

35. Мнение специалистов

Эрик Берн и его последователи,
которые ввели в науку понятия
«принцев» (удачников) и «лягушек»
(неудачников), считают, что
совершенствоваться, созидать свой
имидж следует с жизненных позиций.

36. Следует отметить внешний и внутренний аспекты, составляющие целостный облик человека

37. Внешний аспект имиджа

составляется из множества элементов от обуви до головного убора. Это и
лицо, и одежда, и походка, и мимика,
манеры поведения, голос, жесты. Здесь
требуется помощь стилиста, визажиста,
учитывающая характерные особенности
человека.

38.

39. Внутренний аспект имиджа

имеет особо важное значение, потому
что составляет духовную основу
личности, ее менталитет, интеллект,
интересы, потребности, ценности, цели,
смысл жизни, мастерство, т. е. все, что
представляет сущность человека, его
предназначение в мире.

40.

41. Энергоинформационное поле человека

Эксперименты показывают с помощью
приборов, как меняется энергетическое
поле человека в зависимости от
разнообразных состояний и внешних
условий, замеряется сила личностного
воздействия людей друг на друга.

42. Современная наука построения имиджа как целостного образа выделяет следующие разновидности частных имиджей

43. Имидж среды обитания

Принцип его формирования: чуть лучше,
чем у других, если бюджет позволяет
это выполнить. Вместе с тем слишком
дорогая мебель на фоне здания,
требующего капитального ремонта,
способствует созданию негативного
имиджа.

44.

45. Габитарный

(от лат. habitus — внешний облик)
имидж. Принцип составления его: учет
особенностей внешности человека, его
телосложения, конституции, осанки,
наружного вида, его лица, одежды,
прически, тела, походки.

46.

47. Управление внешним образом

правильно выбранный макияж может
подчеркнуть целесообразность образа,
стимулирует позитивный имидж через
ассоциации с эталонной в обществе
социальной группой.

48.

49. Одежда

должна в подсознании окружающих
ассоциироваться с той социальной
группой, к которой общество относится
позитивно, и, наоборот, не
ассоциироваться стой группой, к
которой имеется негативное отношение.

50.

51. Менеджер должен быть

чисто выбритым, аккуратно
подстриженным и причесанным
независимо от того, идет ли он на
прием, в гости или находится на работе.

52.

53. Стиль одежды деловой женщины

консервативный; в одежде,
используемой на службе, — сдержанная
цветовая гамма.
Лучше всего подходит пиджак в
мужском стиле, жакет, юбка, несколько
блузок.

54.

55. Деловой имидж

О человеке можно судить по тем вещам,
предметам, которые он создал сам. У
менеджеров предприятия это деловые
бумаги. Важно учитывать и форму, и
содержание.

56.

57. Вербальный имидж

мнение, формируемое в процессе
речевого общения (устного или
письменного).

58. В.О. Ключевский

«Уметь разборчиво писать — первое
правило вежливости»

59.

60. На становление позитивного вербального имиджа

влияют темп, выразительность,
четкость устной речи.

61. Невербальный, поведенческий имидж

создается на основе изучения и учета
воздействия жестикуляции, мимики,
положения тела в пространстве.

62. При становлении положительного имиджа

необходимо сдерживать то поведение
или действия, которые выдают
негативные стороны характера, и
преподносить те, что доставляют
удовлетворение партнеру по общению.

63.

64. Привлекает людей

положение тела, при котором корпус
повернут к собеседнику, лицо
проникнуто вниманием, взгляд
доброжелательный,
отсутствуют негативные положения рук,
ставящие барьер в общении.

65.

66. Формированию невербального имиджа

способствуют тренированность, ведение
здорового образа жизни, преодоление
вредных привычек.

67.

68. Позитивный имидж дается

благопристойным нравом, опирается на
духовные достоинства, приобщение к
культуре, общечеловеческим ценностям.

69. Первая леди Раиса Максимовна Горбачева

Она была прекрасно образована,
работоспособна, стройна, хороша собой,
красиво, со вкусом одета, обладала
блестящей памятью, содействовала
созданию благотворительного фонда в
пользу больных детей.

70.

71. Многосложный имидж

содержащий позитивные и
отрицательные стороны.

72. Отрицательный имидж поп-звезды

построен на слухах, домыслах и
скандалах, нередко несет его
обладателям успех.

73.

74. Имидж учреждения, организации

отражает то, к чему стремятся каждый
сотрудник и коллектив в целом.

75.

76. Форма работника

отвечает эстетический требованиям,
способствует развитию дисциплины,
сплоченности коллектива,
формированию чувства гордости за
учреждение.

77.

78. Этому позитивному имиджу

содействует высокая репутация
учреждения, его успехи, степень
стабильности коллектива, его традиции,
собственная символика,
унифицированная одежда или ее
элементы (галстук, головной убор и т.
д.).

79. В процессе построения имиджа В.М. Шепель и другие ученые выделяют следующие важные этапы.

80. Первый этап

изучение личностных характеристик,
качеств, составление «Я-концепции» с
помощью тестов, технологий. Работу
над имиджем следует начинать с
формирования
душевных, нравственных качеств,
подчинения общечеловеческим
ценностям и законам общественного
развития.

81. На начальном этапе

осуществляется сбор информации об
идеальном образе, который избрали в
качестве
эталона в процессе имиджирования.

82.

83. Второй этап

подбор характеристик,
соответствующих роду или виду
профессиональной деятельности.

84. Имидж руководителя (качества лидера)

ответственность,
дисциплинированность,
организованность, информированность,
смелость. Прорабатываются такие
сферы, как
окружение, друзья, семья, спорт,
здоровье.

85.

86. Продолжительность жизни напрямую зависит от уровня интеллекта

87. Специалисты Эдинбургского университета

изучили в архиве материалы 1932 г.,
отражающие коэффициент
интеллектуального развития (IQ) почти 3000
детей, прошедших тест в одиннадцатилетнем
возрасте, и разыскали тех, кто еще был жив в
1997 г. Оказалось, что средний IQ тех, кто
дожил до 76 лет, был равен 102, а тех, кто не
выжил, — 97,7. Кто был умнее, тот оказался
здоровее.

88. Имидж создается и личностными чертами человека

предприимчивостью, творческим типом
характера, целеустремленностью, а
самое главное — верой в успех и свои
силы.

89. Третий этап

является работа над внешним видом. А
для этого необходимо знать свое лицо,
себя, выбрать прическу. Определенное
значение имеет выработка
собственного стиля в одежде.

90. Работа над внешним видом

Привлекательный внешний вид,
непринужденные манеры поведения,
гармония в телосложении, благородные
привычки, обаятельная улыбка
непроизвольно очаровывают
окружающих.

91.

92. Четвертый этап

работа над совершенствованием
коммуникативных качеств (речь, умение
общаться, выступать перед аудиторией
независимо от того, какой имидж мы
формируем: подчиненного или
менеджера).

93. Имиджирование

сложная, кропотливая и необходимая
для людей работа, потому она так
ценится в развитых странах мира.
Самое главное — позаботиться о своем
внутреннем содержании, о том, как мы
проводим свою жизнь, формируем
жизненные навыки и установки.

94. Эффективность имиджирования

95. Эффективность имиджирования

возможно определять как адекватность
изменений в сознании и социальных
действиях личности тем целям, которые
ставились в процессе ее развития за
соответствующий промежуток времени.

96. Работа над имиджем воздействует

на знания личности;
на ее поведение;
на то, какие практические результаты
приносит она людям.

97. Критерий

есть то, с чем сравниваются эффекты,
это мерило, которое лежит в основе
оценки эффективности имиджирования.

98. Критерий определяет

направленность поиска качественных и
количественных показателей, которые
измеряются теми или иными
параметрами (индикаторами).

99. «Критерий» и «эмпирический показатель»

критерий характеризует общий
признак, определенный аспект
проблемы эффективности,
эмпирический показатель —
особенности его проявления.

100. Критерий эффективности имиджирования

отражает соответствие имиджа
настоящему и будущему опыту человека.

101. Актуальное значение имеет

какие основания должны быть
положены в разработку обобщающей
классификации критериев
эффективности.

102. Функции работы над имиджем

информационно-просветительная;
духовно-нравственного развития;
социализации.

103. Критерий научных знаний

определяет то, насколько
имиджирование способствует
обогащению знаний личности.

104. Критерий воспитанности

какую роль играет формирование
имиджа в духовно-нравственном
развитии личности.

105. Критерий социальной деятельности

насколько оно включено в практику
человека, каков его вклад в общее дело.

106. Критерий научных знаний

означает приобщение к знаниям
вообще, в том числе к уже ранее
добытым, и охватывает все
практические действия личности,
связанные с получением, хранением,
переработкой, передачей и
использованием социально значимых
знаний.

107. Поверхностные знания

усвоение отдельных факторов, явлений
внешнего мира, без четко выраженных
попыток обобщения и формулирования
собственных выводов.

108. Глубокие знания

те, которые воспринимаются как нечто
цельное в единстве логической
структуры и содержания, с четко
выраженными попытками обобщения
отдельных факторов и понятий в их
логической связи.

109. К качественным показателям критерия научных знаний

следует отнести также степень
развития познавательных интересов,
связанных с усвоением знаний,
овладением умениями и навыками,
опытом интеллектуальной, творческой
деятельности.

110. Показатели

самостоятельное формулирование
проблемы;
применение ранее усвоенных знаний и
умений в новой ситуации;
умение совершенствовать способы
решения проблемы.

111. Критерий воспитанности

один из важных критериев
эффективности имиджирования —
помогает определить степень
овладения мышлением, основанным на
общечеловеческих ценностях, и степень
приближения к идеалу развитой
личности.

112. В процессе духовно-нравственного развития

В процессе духовнонравственного развития
личность ставит перед собой цель —
овладеть основными ценностями
духовной и производственной культуры,
развить сознательность,
самостоятельность в интеллектуальном,
физическом труде.

113. Критерий воспитанности

выражает совокупность
соотносительных показателей, которые
выражают положительное или
отрицательное отношение личности к
окружающим явлениям и фактам
действительности.

114. Воспитанная личность

это человек, способный творчески
участвовать в решении задач, стоящих
перед обществом, развивающий в себе
для этого на основе всей
общечеловеческой культуры
внутреннюю убежденность, способности
и преображающий окружающую среду в
сферу, полезную для
жизнедеятельности.

115. Признаки воспитанной личности

высокая сознательность, гуманность,
общая культура, глубокие знания одной
или нескольких отраслей материального
или духовного производства,
способность активно включаться в их
дальнейшее развитие.

116. Три стороны воспитанности

отношение к себе, отношение к
окружающим людям;
отношение к делу;
отношение к правде.

117. Первый тип личности — правдоискатель

Это добропорядочный, добродушный
человек, выросший в
доброжелательной семейной
обстановке с постоянным нравственным
наставником — воспитателем, который
создает культурную ситуацию,
рождающую у ученика знание — мысль.

118. Второй тип личности — трудолюбивый

воспитывался на трудовом примере
своих родителей, которые много
трудились. Любовь семьи сделала его
добрым, скромным. Он более
приближен к практике, к реалиям
жизни; абстрактные понятия для него
далеки в отличие от первого типа
личности.

119. Третий тип — конъюнктурный

любит себя, завистлив, злобно следит
за успехами окружающих, унижает и
оскорбляет других людей, которые
более него преуспели в деятельности.
Своего дела не любит, работает по
принципу: поменьше сделать, побольше
получить наград.

120. Общественно-политическая активность

показатель деятельности на благо
отдельного человека, коллектива,
объединения, общества,
осуществляемой добровольно в
соответствии с духовными мотивами.

121. Выполнение постоянных поручений:

участие в самоуправлении, в
гражданских, благотворительных
инициативах и общественных
организациях подтверждает наиболее
высокую общественно-политическую
активность, осознание человеком
социальной значимости данной работы.

122. Трудовая активность

как показатель эффективности
социализации личности выражается в
расширении интересов к
профессиональной деятельности.

123. Уровни развития трудовой активности

от удовлетворенности этой
деятельностью до проявления
потребности в профессиональном
творчестве (разработке и внедрении
новых технологий, методик,
инновационных процессов).