Similar presentations:
Структура и элементы корпоративного имиджа
1.
СТРУКТУРА И ЭЛЕМЕНТЫКОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА
1. Структура имиджа компании
2. Основные этапы и элементы формирования
корпоративного имиджа
2.
1. Структура имиджа компании3. мид
Структура имиджа предприятиявнешний имидж
мид
бизнесимидж
имидж
организации у
потребителей
Внутренний
вне
имидж
имидж у
госструктур
социаль
ный
имидж
4.
• Имидж организации у потребителей – это их мнение оборганизации, об уникальных характеристиках товара, о
заявленной миссии и стратегии организации, о фирменном
стиле.
• Бизнес-имидж – это представления партнеров, с точки зрения
деловой репутации организации, добросовестности, деловой
активности.
• Социальный имидж – это представления широкой
общественности о социальных целях и ролях предприятия в
жизни общества, через информирование о социальных
аспектах своей деятельности, участии в решении
разнообразных проблем, спонсорства, меценатства.
• Имидж для государственных структур – это точка зрения
представителей власти о значимости предприятия для региона,
выполнение федеральных и региональных законов и т.д.
5. структура имиджа:
6.
7.
2. Основные этапы и элементыформирования корпоративного
имиджа
8.
основные этапы формированияимиджа:
• Определение требований аудиторий
• Определение сильных и слабых характеристик
объекта
• Конструирование образа
• Формирование вербальной, визуальной и
событийной форм
9. Элементы корпоративного имиджа
• Вербальные (фирменное имя, слоган,интервью и т.д.)
• Визуальные (логотип, вывески,
корпоративная символика и т.д.)
10. Фирменное наименование, аббревиатура, вывеска
• Фирменное наименование,аббревиатура, вывеска
Требования к наименованию:
-
Быть кратким;
Легко запоминаться;
Быть звучным;
Отражать характеристику предприятия
вызывать доверие;
Привлекать клиента
11.
12.
13.
14.
15. Организация по проектированию и архитектуре (как не должно быть)
16. Логотип
• Логотип(гр. logos – слово и typos – отпечаток) – специально
разработанный графический образ,
олицетворяющий организацию (страну, город,
регион).
Должен быть простым в исполнении и многократном
тиражировании
17. Интернет-сайт
• Интернет-сайт• http://www.academim.org/ - Академия имиджелогии
• http://academy-is.com/ - Академия имиджа и стиля
г. Ярославль
• http://www.image-academy.ru/ - Европейская академия
имиджа
• http://www.tsuab.ru/ru/ - ТГАСУ
• http://www.rudn.ru/ - РУДН
18. Девиз, слоган
• Девиз, слоган• «Мы делаем людей счастливыми»
(Компания Уолта Диснея)
• «Изменим жизнь к лучшему» (Philips)
• «Где Довгань, там праздник»
19. Девиз, слоган
• Девиз, слоганЧестным быть выгодно
Живи на яркой
стороне
20.
• Корпоративная философия(«Миссия фирмы», «Наше кредо»,
«Философия» и т.д.)
задает глобальное направление и ценностные
рамки для реальной деятельности организации
21.
Блоки корпоративной философии:• Миссия организации
• Ценности организации
• Принципы деятельности организации
22.
Наша Миссия• Быть выдающейся мировой
компанией в сфере гостиничного
бизнеса и наиболее
предпочтительным выбором для
гостей, сотрудников и владельцев
отелей.
http://ru.hiltonworldwide.com/about/mis
sion/
23. Укажите недостатки миссии
24. Мифы, легенды, герои
• Мифы, легенды, героиРазвитые корпоративные культуры вырабатывают довольно разнообразную
мифологию.
Это “отцы- основатели” компании, а также менеджеры, служащие, которые
принесли ей наибольший успех.
“Герои ситуации” - это служащие, добившиеся наибольших успехов на том
или ином временном отрезке.
В мифологии предприятия могут циркулировать также “геройэкспериментатор”, “герой-новатор”, “герой-все время отдающий
компании”.
25.
• Значки, бейджи• Флажки, вымпелы
26. Оформление здания, офиса, салона
• Оформление здания, офиса, салонаhttp://www.youtube.com/watch?v=Sgi
Z5n7-t0w
Феррари парк в Абу-даби
27.
28. Фирменная одежда
• Фирменная одежда29. Аксессуары с фирменной индикацией
• Аксессуары с фирменной индикацией30. Стандарты внешнего вида и поведения
• Стандарты внешнего вида и поведения31.
• Буклет организации• Гимн, фирменная мелодия
• Пластиковые карты
• Доска объявлений
• Визитка