Творческий проект «Поликлиника: какой она должна быть»
Фирменный стиль
Логотип
Дизайн интерьера: простота линий и форм
Двери: ДО
Двери: ПОСЛЕ
Информационные стенды: расписание врачей -
Информационные стенды (белый фон, читаемый шрифт
Формирование потока пациентов(разделение здорового и больного потоков)
Создание «здоровой» регистратуры
Принцип 5 С
Шаг 1. Сортируй (удалить ненужное)
Шаг 2. Соблюдай порядок (правильная организация)
Шаг 3. Содержи в чистоте
Шаг 4. Стандартизируй
Шаг 5. Совершенствуй (обучение и дисциплина)
5.38M
Category: marketingmarketing

Творческий проект «Поликлиника: какой она должна быть»

1. Творческий проект «Поликлиника: какой она должна быть»

2. Фирменный стиль

Логотип
Дизайн интерьера
Информационные стенды
Брошюры

3. Логотип

Клиника
ФГБОУ ВО ЮУГМУ
Минздрава РФ

4. Дизайн интерьера: простота линий и форм

Цветовая палитра:
основной фон – белый, серый
Дополнительные цвета (цветотерапия):
1) Оранжевый - цвет здоровья. Располагает к
общению и поднятию морального духа, дарит радость
восприятия жизни, что является немаловажным фактором для
качественного оказания услуг медицинской помощи.
Оранжевая гамма являет собой отличное лекарство против
депрессии.
2) Зеленый – цвет спокойствия. Снимает умственное
и физическое перенапряжение, уменьшает головную боль, дает
ощущение покоя и умиротворения.

5.

6.

• Цвет стен – белый
• Освещение – должно соответствовать назначению
помещения,
быть достаточным,
peгулируемым
и
безопасным, не оказывать слепящего действия и другого
неблагоприятного влияния
• Достаточное количество мебели в холлах, коридорах
• Украшения интерьера – живые растения, картины.

7. Двери: ДО

До:

8. Двери: ПОСЛЕ

1) Единый дизайн и цвет типовых дверей
2) На уровне глаз –
информационная табличка с № кабинета, ФИО
врача, должность, степень.
321
Врач функциональной диагностики
профессор, доктор медицинских
наук
ГРИГОРИЧЕВА ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА

9. Информационные стенды: расписание врачей -

сенсорные терминалы с электронным
расписанием

10. Информационные стенды (белый фон, читаемый шрифт

11.

Информационные стенды: специалисты (руководители,
врачи, средн., младш. медперсонал, др.категории)
Консультативно-диагностическое отделение
клиники ФГБОУ ВО ЮУГМУ Минздрава России
Иванов Иван
Иванович
гастроэнтеролог
Петров Петр
Петрович
медицинский брат

12.

Информационные стенды: достижения
Демонстрация видеороликов,
презентаций на мониторах в холлах
(профессионализм сотрудников, высокий
уровень диагностики и лечения,
клинические базы университета)
Буклеты (пример)

13.

КЛИНИКА ЮЖНО-УРАЛЬСКОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО
МЕДИЦИНСКОГО УНИВЕРСИТЕТА
Адрес: 454052, РФ, г.Челябинск,
ул. Черкасская, 2
Телефон: +7 (351) 721-82-55
Сайт: http://clinica174.ru
Восстановление и сохранение
здоровья пациентов,
используя высокие
медицинские технологии,
профессионализм, заботу и
милосердие, - наша миссия!

14.

В структуре консультативнодиагностического отделения
имеется:
«С заботой о каждом
пациенте»
кабинет инфекционный;
кабинет врача гастроэнтеролога;
кабинет кардиологический;
кабинет неврологический;
кабинет психотерапевта;
кабинет медицинского психолога;
кабинет функциональной диагностики;
кабинет терапевта;
дерматовенерологический кабинет;
кабинет аллерголога-иммунолога;
офтальмологический кабинет;
отоларингологический кабинет;
хирургический кабинет;
урологический кабинет;
кабинет колопроктологии;
гематологический кабинет;
кабинет врача-эндокринолога;
дневной стационар;
отделение профилактики;
процедурный кабинет;

15. Формирование потока пациентов(разделение здорового и больного потоков)

ЛЕЧЕБНЫЙ ПРИЕМ
•Первичный прием по явкам
•Повторный прием по явкам
•По направлению узкого
специалиста
•Выписка льготных рецептов
•Прививки
•Оформление посыльного листа
на МСЭ
•Вызов на дом
•Актив на дому
•Патронаж
•Оформление медицинской
документации в электронном виде
ЗДОРОВЫЙ ПРИЕМ
Оформление медицинской
документации в отделении
мед.профилактики:
•санаторных карт
•выписок, справок
•Профосмотр
•Диспансеризация

16. Создание «здоровой» регистратуры

• Направление на исследования перед
плановой госпитализацией
• Направление на флюорографию и получение
результатов
• Направление на вакцинацию
• Направление на исследования для санаторнокурортного лечения
• Получение рецептов социальными
работниками и родственниками для
маломобильных пациентов

17. Принцип 5 С

18. Шаг 1. Сортируй (удалить ненужное)

• Необходимо последовательно разложить
содержимое всех ящиков и полок в
определенном порядке (год/алфавит/другое)
• Архивные данные необходимо хранить не в
бумажной, а электронной форме
• Убрать
ненужную
мебель

19. Шаг 2. Соблюдай порядок (правильная организация)

• Необходимо произвести перестановку в
кабинете с учетом частоты использования
того или иного предмета
• Данная перестановка должна быть удобна
любому сотруднику
• Закрепление проводов
от компьютера, принтера

20. Шаг 3. Содержи в чистоте

• Сделать все труднодоступные места
легкодоступными
• Совершенствование методов уборки
• Локализация источника загрязнения

21. Шаг 4. Стандартизируй

• Ящики, полки, коробки должны быть
подписаны в соответствии с видом
содержимого
• Подписи должны быть понятны любому
сотруднику

22. Шаг 5. Совершенствуй (обучение и дисциплина)

• Обучать сотрудников внедренному
стандарту
• Проводить аудиты 5С
• Четко следовать всем принципам, не
создавая беспорядка
English     Русский Rules