Стенды решения проблем на Луганской ТЭС

1.

МЕТОДОЛОГИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
СТЕНДОВ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ НЕПРЕРЫВНОГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
НА ЛУГАНСКОЙ ТЭС
Декабрь 2013
КОНФИДЕНЦИАЛЬНО

2. стенды решения проблем позволяют привлечь внимание руководства к существующим на участке проблемам

СТЕНДЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ПОЗВОЛЯЮТ ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА К
СУЩЕСТВУЮЩИМ НА УЧАСТКЕ ПРОБЛЕМАМ
Назначение стендов решения проблем
Пример
«Стенды решения проблем» – это один из
инструментов доведения информации от
рабочих до начальства и ключевой инструмент
непрерывного совершенствования
Руководитель оперативно узнает о
проблемах, которые снижают
производительность рабочих, ухудшают
условия труда или создают угрозу
безопасности
Рабочие вовлечены в процесс обсуждения
проблем и решений, и чувствуют
причастность к процессу совершенствования
участка
Рабочие своевременно узнают о проблемах,
которые могут представлять угрозу
безопасности
спользования досок решения проблем.pptx
2

3. проблемы заносятся рабочими на белую маркерную доску

ПРОБЛЕМЫ ЗАНОСЯТСЯ РАБОЧИМИ НА БЕЛУЮ МАРКЕРНУЮ ДОСКУ
Пример стенда решения проблем
СТЕНД РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
ОПИСАНИЕ
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
ВЫПОЛНЕНИЕ
ДАТА
ПРОБЛЕМЫ
Действие
Ответственный
Срок
16.05.13г
Сломана ручка входной
двери БЩУ № 2
Заменить ручку
Иванов И.И.
20.05.13
спользования досок решения проблем.pptx
Критичность
1
Уровни критичности
Результат
Статус
Произведен ремонт
сломанной ручки
Статус
1 - низкая
- Не выполнено
2 - средняя
- В работе
3 - высокая
- Выполнено
3

4. на доску предлагается выносить производственные, организационные и бытовые проблемы участка или цеха

НА ДОСКУ ПРЕДЛАГАЕТСЯ ВЫНОСИТЬ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ, ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И БЫТОВЫЕ
ПРОБЛЕМЫ УЧАСТКА ИЛИ ЦЕХА
Вид проблем
Описание
Проблемы,
Производственные
проблемы
непосредственно
связанные с
выполнением
трудовых
обязанностей рабочих
Примеры проблем
Недостаток инструмента или его поломка
Поломка оборудования
Недостаток деталей для ремонта
Проблемы с технологией выполнения работ
Отсутствие или изношенность СИЗ или спец.
одежды.
Часть проблем вносится только в существующий журнал отчетности
Проблемы, которые
Виды решаемых
проблем
спользования досок решения проблем.pptx
Организационные
проблемы
требуют
взаимодействия и
координации работы с
другими участками
Проблемы,
Бытовые
проблемы
ухудшающие условия
труда рабочих
Неоптимальные графики движения автобусов,
карет, клетей
Несогласованность с УКТ не позволяет
проводить добычу в ремонтную смену
Недостаток освещения или плохое отопление
на рабочем месте
Скользкий пол или иные травмоопасные
условия в месте проведения работ
Организация пунктов питания или зоны отдыха
для рабочих
Проблемы в душевых
4

5. приоритизацию проблем проводит начальник участка/цеха на основании четырех основных критериев

ПРИОРИТИЗАЦИЮ ПРОБЛЕМ ПРОВОДИТ НАЧАЛЬНИК УЧАСТКА/ЦЕХА НА ОСНОВАНИИ ЧЕТЫРЕХ
ОСНОВНЫХ КРИТЕРИЕВ
КМВ1
КТГ
2
Влияние на эффективность работы
оборудования
Приоритет проблемам, оказывающим наибольшее
влияние на эффективность работы оборудования
Влияние на время выполнения ремонтов
Приоритет проблемам, существенно увеличивающим
время выполнения ремонтов
Периодичность выполнения работы
Приоритет проблемам, оказывающим влияние на
наиболее частые работы
Формирование порядка
решения проблем
Начальник участка или цеха
определяет порядок решения
проблем, руководствуясь 4
критериями
Приоритизация отражается в
сроках решения задач
Количество вовлеченных людей
Приоритет проблем, которые влияют на большее
количество рабочих
1. Коэффициент Машинного Времени
2. Коэффициент Технической Готовности
спользования досок решения проблем.pptx
5

6. три этапа в использовании досок решения проблем

ТРИ ЭТАПА В ИСПОЛЬЗОВАНИИ ДОСОК РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
Регистрация проблемы
Проблемы, которые не удалось устранить
в течение смены, либо требуют
вмешательства руководителя
записываются в таблицу любым
сотрудником в любое удобное время
Указывается текущая дата, краткое
описание проблемы и, по возможности,
предлагаемое решение
спользования досок решения проблем.pptx
Назначение ответственных
Начальник цеха (ЗНЦ, гл. специалист) в
течение суток с момента регистрации
проблемы определяет (или
корректирует) действие, направленное
на устранение проблемы, назначает
ответственного, указывает критичность,
срок исполнения и заносит эту
информацию в таблицу
Поставленная задача доносится
начальником/заместителем до
ответственного во время утреннего
оперативного совещания
Если проблема не решена, руководитель
корректирует решение, ответственного и
ставит новый срок исполнения. В том случае
если назначается новый исполнитель
фамилия предыдущего ответственного
зачеркивается и остается на стенде..
Отчет по итогам решения
Ответственный исполнитель после
выполнения мероприятия,
направленного на устранение проблемы,
обновляет на доске статус и сообщает об
итогах начальнику цеха/заместителю
Возможные значения статуса:
Проблема решена
Начальник цеха/участка стирает
решенную проблему с доски
Рекомендуется оставлять
решенные проблемы на доске на
1-2 дня, чтобы все рабочие участка
успели ознакомиться со статусом
Не удалось решить проблему, требует
внимания руководителя
6