Профессиональный портрет фармацевтического работника методами анкетирования, тестирования и наблюдения

1. «»

Выполнила: Равковская Е.А
Научный руководитель: Сергунина А.В
1

2. «Все, что имеется в мудрости, все это есть и в медицине, а именно: презрение к деньгам, совестливость, скромность, простота в

2

3. В настоящее время в фармацевтическом бизнесе происходят постоянные изменения стратегий и методов, и проблематика данного

Актуальность исследования
3

4. Выявить профессиональный портрет фармацевтического работника методами анкетирования, тестирования и наблюдения

Цель дипломной работы
4

5.

Для достижения поставленной цели
необходимо решить ряд задач:
Выявить роль профессиональных
личностных качеств фармацевта в его
практической деятельности
2 Проанализировать психологические
основы поведения в коллективе
3 Провести линию между
взаимоотношениями фармацевта с его
внешней рабочей средой
4 Выяснить для чего нужны
5 Рассмотреть профессиональные качества
психологические тренинги для
фармацевта, как необходимый компонент
фармацевтов первостольников
современной деятельности в
фармацевтическом бизнесе
6 Определить Взаимосвязь личностный и
профессиональных качеств фармацевта
Рассмотреть удовлетворённость посетителей
аптеки фармацевтическим обслуживанием
методом анкетирования;
1 Проанализировать выручку у испытуемых
за срок проведения тестирования
5
1

6.

Методы исследования
Объектом исследовательской работы стала
аптека Эко-хим и ее фармацевтический персонал
Предметом изучения методики исследования
профессиональной деятельности фармацевтов
аптеки ЭКО-хим
Теоретическими методами исследования
являются изучения научной литературы, анализ
деловых и личностных качеств у
фармацевтических работников
В качестве практических методов
исследования в дипломной работе выступают:
наблюдение, анкетирование, составление
диаграмм .
6

7.

Фармацевтический бизнес – это
самый стабильный сегмент рынка
Фармацевтический
работник
должен
строить
отношения с коллегами на основе взаимного уважения,
доверия, соблюдения профессиональной этики.
7

8.

быть носителем высоких моральноэтических принципов своей профессии,
честным и справедливым;
оказывать
помощь и
передавать
профессионал
ьный опыт
молодым
коллегам,;
Фармацевт
уважать
своих
наставнико
в, старших
коллег,
ветеранов
учреждения
быть корректным и
доброжелательным к коллегам,
уважать труд и опыт каждого
члена коллектива;
8

9. Работник, выполняющий торговую функцию

Работник, выполняющий торговую
функцию, должен знать психологические и
социально-психологические особенности
поведения партнеров по обслуживанию для
обеспечения оптимального взаимодействия,
регулирования взаимоотношений и создания
комфортных условий в процессе куплипродажи
9

10.  

Тестирование фармацевта на
выявления профессиональных
качеств
Анализ тестирования
Ряд 1
18
16
14
16
14
12
13
10
8
6
4
2
0
Испытуемый со стажем
работы 5 лет
Испытуемый со стажем
работы 2 лет
Испытуемый со стажем
работы 2 месяца
10

11.

Исследование индивидуально
психологических качеств у
фармацевтических работников
Ряд 1
38,5
38
38
37,5
37
37
36,5
36
35,5
35
34,5
35
34
33,5
Тестируемый 1
Тестируемый 2
Ряд 1
Тестируемый 3
11

12. Взоимосвязь профессиональных качест

12

13.

Выявление приоритетных качеств
фармацевтического работника с точки
зрения посетителей аптеки
Итоги по анкетированию
25
23
23
20
20
19
20
18
18
15
15
15
а
13
б
в
9
10
7
5
4
5
1
1
1
5
1
4
2
0
3
3
7
3
4
3
3
0
0
Вопрос 1
Вопрос 2
Вопрос 3
Вопрос 4
Вопрос 5
Вопрос 6
Вопрос 7
Вопрос 8
Вопрос 9
Вопрос 10
13

14.

Анализ выручки
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
испытуемый со стажем работы 2 месяца испытуемый со стажем работы 2 года
1
2
испытуемый со стажем работы 5 лет
3
14

15. Вывод по итогу практики

15

16. Вывод по работе

16

17. Вывод по задачам

1 выявили Роль профессиональных личностных
качеств фармацевта в его практической
деятельности
2 проанализировали психологические основы
поведения в коллективе.
3 провели взаимосвязь между взаимоотношениями
фармацевта с его внешней рабочей средой
4 выяснили для чего нужны психологические
тренинги для фармацевтов первостольников
5 Рассмотрели профессиональные качества
фармацевта, как необходимый компонент
современной деятельности в фармацевтическом
бизнес
6 определили Взаимосвязь личностный и
профессиональных качеств фармацевта
7 рассмотрели удовлетворённость посетителей
аптеки фармацевтическим обслуживанием
методом анкетирования;
8 Проанализировали выручку у испытуемых за
срок проведения тестирования
17

18. Спасибо за внимание

18