Организационная структура управления компании X5 Retail Group

1. Организационная структура управления компании X5 Retail Group

2.

Объект
компания X5 Retail Group.
Предмет
организационная структура компании X5 Retail Group.
Цель
поиск направлений совершенствования организационной
структуры управления компанией X5 Retail Group.
Задачи:
- исследовать понятие организационной структуры предприятия;
- выявить основные типы организационных структур предприятия;
- определить необходимость совершенствования организационных
структур предприятий в современных условиях;
- исследовать организационная структура компании X5 Retail Group;
- оценить эффективности организационной структуры компании X5
Retail Group;
- разработать рекомендации по совершенствованию
организационной структуры компании X5 Retail Group.

3. Универсам сети «Пятерочка»

4. Супермаркет сети «Перекресток»

5. Гипермаркет сети «Карусель»

6. Чистая розничная выручка по федеральным округам

7. Расчет показателей эффективности системы управления Тверской сети магазинов «Пятерочка»

Система направлений оценки эффективности
Внутренняя рациональность аппарата управления
Потенциал системы управления
Качество организационного поведения
Итого
Основные критерии оценки эффективности
Оценка
1. Обеспечение руководителей информацией
0,4
2. Стоимость обработки информации
0,5
3. Скорость принятия решений
0,3
4. Уровень контроля над исполнением
0,7
5. Надежность функционирования
0,8
1. Гибкость
0,4
2. Адаптивность
0,4
3. Способность к росту
0,4
1. Уровень организационной морали
0,7
2. Отсутствие конфликтов
0,4
3. Степень мотивации работников
0,3
4. Степень удовлетворения работников
0,2
5. Текучесть кадров
0,5
6. Абсентеизм
0,7
6,7

8. Оценка показателей социальной эффективности деятельности Тверской сети магазинов «Пятерочка»

Экспертные оценки
Управление персоналом
Качество обслуживания
покупателей
Блоки перемен-ных
ИТОГО
Показатели эффективности
1
2
3
4
Ср.
зн
5
ач.
Обеспечение товарами (+)
9
8
7
9
Развитие прогрессивных методов торговли (+)
9
8
9
10 8
8,8
Количество предоставляемых дополнительных услуг (+)
5
4
3
6
4
4,4
Широта и стабильность ассортимента (+)
8
8
9
9
7
8,2
Размещение торговой сети (+)
7
8
9
7
6
7,4
Затраты времени на поиск и приобретение товаров покупателями (-) 4
3
3
4
4
3,6
Уровень социальной активности персонала (+)
7
8
6
7
6
6,8
Социально-психологический климат в организации (+)
5
4
3
6
4
4,4
Квалификация персонала (+)
Квалификация управленческого персонала (+)
Соотношение формальных и неформальных структур (+)
8
9
4
9
8
5
7
7
7
8
9
6
8
7
5
8
8
5,4
Условия труда (+)
7
8
8
6
9
7,6
81,2
10 8,6

9. Результаты анкетирования удовлетворенности сотрудников Тверской сети магазинов «Пятерочка»

Полностью
Частично
удовлет-
Полностью не
удов-
ворены
удовлетворены
Частично не
удов-летворены
Доступность информации
Полномочия
Привлечение к принятию управленческих
решений
Возможность обучения
Возможность самореализации
Достижение целей служебной деятельности
80
70
70
15
15
10
5
10
15
5
5
85
70
70
10
20
20
5
10
10
-
Отношение со стороны руководства
Отношения в коллективе
Условия работы
Равные возможности
Условия найма
Безопасность и охрана труда
Оплата труда
Удовлетворенность политикой предприятия
95
95
85
70
90
80
70
80
5
5
10
20
5
15
15
10
5
10
5
5
10
5
5
5
Удовлетворенность деятельностью
руководства
80
10
5
5
Показатели анкетирования
летворены

10. Распределение руководителей Тверской сети магазинов «Пятерочка» по стилю

11. Главные опасности в процессе совершенствования организационной структуры предприятия состоят в следующем

• Организационная структура базируется на
определенном балансе между человеческим
фактором и регламентацией деятельности при
доминировании первого фактора.
• Следует придерживаться тактики выверенного
введения новых должностей, создания
подразделений, что потребуется в процессе
развития предприятия и его организационной
структуры.
• Необходимо избавиться от нерентабельных
структур, часть из них перевести на аутсорсинг.