Управление потоками. Штатный и нештатный режим

1. Управление потоками

штатный и нештатный режим

2.

Управление потоками зрителей в штатном
режиме
План управления зрительскими потоками и реализация этого плана – задача функции SPS –
сервисы для зрителей. Реализуется силами волонтеров SPS.
Порядок реализации:
Интеграция
плана
управления
прилегающей
территорией
(LAST
MILE) с планом управления потоками
зрителей
внутри
периметра
безопасности
Распределение потоков зрителей при
подходе к красному периметру –
распределение по гейтам
Визуальный
контроль
и
информирование зрителей на входе в
змейки
Распределение потоков в зоне между
красным и зеленым периметром.
Распределение
зрителей
по
турникетам зеленого периметра (
SPS информирует зрителей о точках
продажи
продукции
и
точках
предоставления сервисов и услуг,
равномерно распределяя зрительские
потоки: управляет очередями перед
концессиями, направляя людей на

3. Иные сервисы SPS

Реализация сервиса по предоставлению зрителям сервиса по
Камеры хранения
временному хранению предметов и вещей, запрещённых к проносу
на территорию стадиона
Регистрация детей
Осуществление добровольной регистрации детей на стадионе с
выдачей браслета на руку с указанием номера телефона
сопровождающего лица
Хранение колясок
Создание точек хранения колясок (детских и инвалидных) , оказание
сервиса по приёму, временному хранению и выдаче колясок
Помощь зрителям МГН Создание сервиса аренды инвалидных колясок, содействие в
перемещении по территории стадиона, предоставление права
первоочередного прохода на проверку на КПП через «зелёный»
коридор, услуга по комментированию матчей для слабовидящих
зрителей
Создание атмосферы Привлечение подрядчика для создание уличных активностей, таких
праздника
как уличные оркестры, ди-джеи, уличная клоунада, футбольный
фристал, аквагрим и т.п. для создания праздничной атмосферы и
развлечений для зрителей на стадионах (зонах стадиона) и матчах,
которые не будут покрыты активностями маркетинговых партнёров
"Бюро находок"
Осуществляет сбор, временное хранение и выдачу утерянных
/найденных личных вещей зрителей и представителей
аккредитованных групп в находящихся в зрительской зоне.
Регистрация детей
Осуществление добровольной регистрации детей на стадионе с
выдачей браслета на руку с указанием номера телефона
сопровождающего лица
3

4. Управление потоками зрителей в нештатном режиме

Информация о наличии угрозы возникновения давки на стадионе
может получена следующим образом:
Супервайзеры сообщают в ЦУС/Координатору по безопасности
стадиона о угрозе возникновения риска возникновения давки
Оператор системы видеонаблюдения фиксирует риск возникновения
давки и сообщает о нем Координатору по безопасности стадиона
ЦУС получает информацию от ОПБ стадиона об угрозе возникновения
риска возникновения давки
ЦУС получает информацию от КЦО объекта о наличии риска
возникновения давки
При реализации любого из сценариев, информация о подобной
угрозе должна быть максимально быстро передана в ЦУС и ОПБ
стадиона, которые занимаются дальнейшим разрешением инцидента
и определением мер реагирования.
4

5. Вопросы?

5