Организация как система. Определение и общие характеристики организаций. Типы совместной деятельности в организации

1. 2. Организация как система 2.1. Определение и общие характеристики организаций 2.2. Типы совместной деятельности в организации

2.3. Внутренняя и внешняя среда организации
2.4. Методы исследования внутренней и внешней среды
организации
2.5. Организационно-правовые формы организаций

2.

2.1. Определение и общие характеристики организаций
Термин «организация» происходит от греческого слова «organon», которое
означает устройство, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в
одно целое и приведение в стройную систему.
Организация (франц.organisation, от средневекового латинского organizo –
сообщаю стройный вид, устраиваю).
«организация»
1.
2.
3.
- строение чего-либо (упорядочивание);
- деятельность по налаживанию, устройству, упорядочиванию,
оптимизации работы других;
- совокупность людей, групп, объединенных для решения какой-либо
задачи.

3.

Организация – это социальная целостность, направленная
на некоторую цель, построенная как специально
структурированная и координированная система,
предназначенная для некоторой деятельности и связанная с
окружающей средой.
Термин «организация» в менеджменте обычно используется
для обозначения формальной организации.
В деятельности организаций можно выделить две сферы,
которые существенно отличаются между собой по многим
показателям и инструментам управления (табл.2).

4.

5. Выделяют общие и структурные характеристики организаций.

размер;
цели и стратегии;
окружающая среда;
технологии;
культура.
• централизация и
децентрализация;
• иерархия власти;
• специализация;
• формализация;
• профессионализм;
• управление
персоналом.
Рассмотрим данные характеристики

6.

Размер организации – это величина организации (количество
людей, объемы производства товаров и услуг, сложность структур и
пр.)
Цели и стратегии – это:
· желаемые результаты деятельности организации и способы их
достижения;
· способы распределения ресурсов и виды деятельности,
необходимые для установления отношений с окружающей средой и
достижения целей организации;
· цели и стратегии определяют поле деятельности организации и ее
взаимоотношения со своими сотрудниками, покупателями и
конкурентами.

7.

Окружающая среда – все, что связано с деятельностью организации, но
находится за ее пределами. Различается ближнее и дальнее внешнее окружение
организации.
Технологии - это: инструменты, способы производства и действий по
преобразованию входных данных в выходные; отработанные, привычные,
формализованные способы деятельности в организации.
Организационная культура – это:
- инструмент эволюционного и стратегического развития организации;
- память, внешняя сторона жизнедеятельности организации.

8.

Централизация – децентрализация – это:
- уровень, на котором принимаются решения;
- предельно централизованные (с жесткими структурами) и децентрализованные
организации (с мягкими структурами и делегированием полномочий).
Иерархия власти:
- описывает связи подчинения в организации, области прав и ответственности работников;
- понятие иерархии связано с диапазоном контроля сотрудников, пределами
управляемости.
Специализация:
- показывает, насколько цели и задачи организации распределены по профессиональному
признаку;
- бывает высокая (узкий круг задач) и низкая (разнообразные обязанности)
специализация.

9.

Формализованность - это:
- степень влияния на работу организации письменной документации
(регламентов, предписаний, инструкций, положений, уставов и пр.);
-безличность и автоматизм в управлении посредством большого количества
регламентов и распорядительной информации.
Профессионализм - это:
- уровень профессионального образования и подготовки работников;
- уровень компетентности руководителей и специалистов;
- профессиональная, социальная и методологическая компетентность
руководителей и специалистов;
- система внутрифирменного (корпоративного) обучения в организации.

10.

Управление персоналом характеризует:
- стиль управления в организации;
- организацию как социальную систему;
- управление человеческими ресурсами в организации;
- понятие человеческого капитала в организации;
- роль персонала в принятии решений и контроле деятельности организации;
- повышение статуса и значения служб персонала в современных
организациях;
- соотношение формальных и неформальных факторов деятельности
организации;
- роль неформальной составляющей в управлении организацией.

11.

Другим важным организационным процессом является
выбор и построение организационной структуры.
Под структурой управления понимается
упорядоченная совокупность устойчиво
взаимосвязанных элементов, обеспечивающих
функционирование и развитие организации как
единого целого.

12.

Для существования организационной структуры управления
необходимо:
• разделение и кооперация общественного труда;
• обособление звеньев (органов) управления по функциям
управления, необходимых для достижения цели системы;
• наличие отношений по управлению, реализующих связи
различного характера (координации, субординации) между
выделенными звеньями и ступенями управления.

13. В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные отношения.

• Линейные
отношения – это
отношения
подчинения между
руководителем
и рядовыми
сотрудниками.
• Функциональные отношения
– это отношения
специалиста, который
уполномочен выполнять ту или
иную функцию в рамках всей
организации с другими
сотрудниками организации
(например, начальник отдела
кадров поддерживает
функциональные отношения с
начальником цеха в вопросах
приема на работу).

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

2.2. Типы совместной деятельности в организации
Под типом совместной деятельности или формой организации совместной
деятельности понимают способ взаимодействия между участниками
группового решения задач или проблем.
Согласно классификации Л.И. Уманского выделяют три типа совместной деятельности:
совместно-взаимодействующую, совместно-последовательную, индивидуальную.

22.

Совместно-индивидуальный

23.

2.3. Внутренняя и внешняя среда организации
Внутренняя среда организации – это перечень всех
внутриорганизационных факторов, процессов и ресурсов организации,
влияющих на функционирование и развитие организации.
Состояние внутренней среды организации во многом зависит от тех решений,
которые принимают ее менеджеры.
Внутренняя среда является тем потенциалом (возможностью, силой), который
используется организацией при реализации своих целей, да собственно говоря,
и цели любой организации должны соответствовать ее возможностям.
Существуют различные точки зрения на компоненты (составляющие)
внутренней среды предприятия. Рассмотрим некоторые из них.

24.

25.

Под внутренней средой организации понимается совокупность присущих
ей свойств, так называемых «внутренних переменных». К ним относятся:
Разделение труда
Технология
Дифференциация – распределение работ между
отдельными участниками трудового процесса
Интеграция
Организационный порядок
Взаимоотношения участников организации.

26.

27.

Отечественные авторы, в частности О.С. Виханский и А.И. Наумов,
рассматривают внутреннюю среду организации с точки зрения
функциональных процессов реализуемых в ней и необходимых
для успешного функционирования. Как правило, выделяют
следующие основные процессы:
1. • производственный процесс;
2. • маркетинговая деятельность;
3. • финансовая деятельность;
4. • процессы управления персоналом;
5. • управленческий (административная деятельность) процесс;
6. • эккаунтинг (учет и анализ хозяйственной деятельности).

28.

Внешняя среда - это совокупность внешних факторов влияния на
деятельность организации.
Анализ влияния внешней среды на деятельность организации способствовал
выделению факторов и группировке их по характеру воздействия на среды
прямого и косвенного воздействия.

29.

Среда ближнего окружения (локальная среда) – это среда
двустороннего (прямого) воздействия.
К ним относятся факторы, непосредственно влияющие на
деятельность организации и испытывающие такое же ответное
влияние со стороны организаций.
Основные участники ближнего окружения – это:
потребители, поставщики, клиенты, органы местного
самоуправления, конкуренты, консалтинговые фирмы,
налоговые органы, таможенные органы и пр.
В деятельности организации учитываются интересы и мнения
участников ближнего окружения.

30.

2.4. Методы исследования внешней и внутренней среды
организации
Метод STEP - анализа.
•social (социальные);
•technological (технологические);
•economical (экономические);
•political (политические).
Метод исследования предполагает анализ двух уровней
внешнего окружения: среды дальнего и среды ближнего
окружения.

31.

Метод SWOT-анализа.
- сила (strength);
- слабость (weakness);
- возможности (opportunities);
- угрозы (threats).

32.

33.

34.

35.

Модель «7 – S» Mc-Kinsey

36.

Модель Надлера-Ташмена

37.

2.5. Организационно-правовые формы
К организационно-правовым формам в российской практике относятся
следующие:
- хозяйственные товарищества и общества;
- акционерное общество (открытое и закрытое);
- производственный кооператив;
- унитарное предприятие;
- финансово-промышленная группа (ФПГ);
- корпорация;
- транснациональная корпорация;
- конгломерат;
- концерн;
- холдинг;
- консорциум;
- совместное предприятие;
- картель;
- синдикат;
- трест;
- ассоциация